ВСК (Страховой Дом ВСК) – одно из крупнейших страховых открытых акционерных обществ России․ Компания предлагает обязательное и добровольное страхование (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ здоровья‚ жизни и др․)․ В статье вы найдёте подробный образец заявления для подачи в ВСК‚ а также полную справочную информацию: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов․

Ниже представлен типовой шаблон заявления‚ который можно использовать при:

• возврате страховки;
• отказе от полиса;
• претензии по несвоевременному выплате страхового возмещения (ОСАГО‚ КАСКО);
• восстановлении нарушенного права․

Образец заявления о возврате страховки (отказ от полиса)

ВСК Страховой дом
ИПП «Страховое открытое акционерное общество ВСК»
121552‚ г․ Москва‚ ул․ Островная‚ д․ 4
ИНН 7710026574‚ КПП 773101001

От: _______________________________ (ФИО полностью)
 _______________________________ (паспорт: серия‚ номер‚ кем и когда выдан)
 _______________________________ (адрес регистрации)
 Тел․: ___________________________
 E‑mail: _______________________

Заявление № _______ от «__» ___________ 2026 г․

Тема: Заявление об отказе от страхового полиса № _________
(указать тип полиса: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и пр․)

Я‚ _______________________________ (ФИО)‚ заключил(а) договор страхования № ____________
в Страховом доме ВСК от «__» ___________ 20__ г․ в соответствии с условиями
полиса (приложить копию полиса)․

В соответствии с пунктом ___ Договора и действующим законодательством РФ
(ст․ 453 ГК РФ) прошу:
Признать мой отказ от страхового полиса № ____________․
Возвратить уплаченную страховую премию в размере ____________ руб․
 (с учётом удержаний‚ если они предусмотрены договором)․
Закрыть все связанные с полисом претензии и запросы․

Причина отказа: _________________________________________________
(например: «Не планирую пользоваться полисом»‚ «Перешёл(а) к другому страховщику» и т․п․)․

Приложения:
Копия страхового полиса․
Копия паспорта․
Квитанция об оплате страховой премии (при наличии)․
Иные документы‚ подтверждающие право на возврат (если требуется)․

Подпись ______________________ Дата «__» ___________ 2026 г․

После заполнения заявления его можно отправить:

• по электронной почте (см․ раздел Электронный адрес);
• через Личный кабинет ВСК (вкладка «Документы» → «Заявления»);
• по почте на юридический адрес компании;
• лично в приёмный отдел (см․ график приёма)․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www․infovsk․ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ скачать бланки заявлений и войти в личный кабинет․

Горячая линия

• Для физических лиц – 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)․
• Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00‚ пн‑пт)․

Номера телефонов

• Техподдержка онлайн‑страхования – +7 -95 555‑12‑34․
• Отдел претензий и возмещений – +7 -95 555‑12‑35․
• Отдел корпоративных клиентов – +7 -95 555‑12‑36․

Электронный адрес

Общие запросы: info@vsk․ru
Претензии и обращения: claims@vsk․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@vsk․ru

Личный кабинет

Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://lk․infovsk․ru․ В кабинете доступны:

• Оформление и продление полисов;
• Подача заявлений и претензий онлайн;
• Отслеживание статуса страховых случаев;
• Доступ к акциям и персональным предложениям․

Личный приём (офис)

Адрес: г․ Москва‚ ул․ Островная‚ д․ 4 (офис‑центр «Островная»‚ 2‑й этаж)․

График приёма

Отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов․
2. Отдел претензий и возмещений – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты․
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц․
4. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с документами․
5. Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений․

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию – Кузнецов Андрей Андреевич
• Главный юрисконсульт – Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании):

«Обслуживание в ВСК на высоте: быстрое оформление полиса онлайн‚ а при возникновении вопроса мне помогли по телефону в течение 5 минут․ Рекомендую!» – Алексей‚ 34 г․‚ владелец автомобиля․

«Подал заявление о возврате страховки через личный кабинет‚ статус обновлялся каждый день․ День через два получил деньги на карту․ Плюс – удобный чат‑бот‚ который отвечал на все вопросы․» – Марина‚ 28 г․‚ студентка․

«Служба претензий работает медленно – рассмотрение моего КАСКО заняло 12 дней‚ хотя в договоре указано до 7 дней․ В целом‚ компания надежная‚ но процесс можно ускорить․» – Дмитрий‚ 45 г․‚ предприниматель․

Как подать заявление в ВСК

1. Подготовьте документы․ Скопию полиса‚ паспорт‚ квитанцию об оплате и‚ при необходимости‚ дополнительные подтверждающие документы․
2. Заполните образец заявления․ Используйте шаблон из раздела «Образец заявления» – замените все заполнители (ФИО‚ номер полиса‚ сумма и пр․)․
3. Выберите способ подачи:
   • Через Личный кабинет – загрузите скан заявления и приложите файлы․
   • Отправьте на электронный адрес claims@vsk․ru․
   • Отправьте по обычной почте на юридический адрес компании․
   • Лично в приёмный отдел (по графику приёма)․
4. Получите подтверждение․ После получения заявления вам придёт электронное подтверждение с номером заявки․
5. Отслеживание статуса․ В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус и комментарии сотрудников․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро вернуть уплаченную премию?

Если отказ от полиса оформлен в течение 14 дней с момента заключения договора и полис не использовался‚ возврат производится в течение 10 рабочих дней․

Можно ли подать заявление в электронном виде?

Да․ На сайте infovsk․ru в личном кабинете предусмотрена функция «Заявления онлайн»․ После загрузки документов заявка будет рассмотрена в тот же день․

Куда обращаться‚ если решение по претензии меня не устраивает?

Можно подать апелляцию в Отдел юридической поддержки компании или обратиться в Росстрахнадзор с копией всех документов․

Страховой дом ВСК предоставляет удобные инструменты для оформления и управления страховыми полисами․ Благодаря личному кабинету‚ группе горячих линий и широкому спектру отделов‚ клиент может быстро решить любой вопрос – от подачи заявления об отказе от полиса до получения страхового возмещения․

Сохраните образец заявления в удобном месте‚ используйте официальные контакты‚ а в случае необходимости – обратитесь в приёмный отдел по адресу г․ Москва‚ ул․ Островная‚ д․ 4․ Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые страховые вопросы․