Дата составления:

Когда необходимо писать заявление?

Если полученная страховая выплата отличается от суммы, указанной в полисе или в расчёте страховой компании, вы имеете право оспорить её. Официально заявление подаётся в течение 30 календарных дней с момента получения выплаты.

Правовая основа

• Гражданский кодекс РФ, статья 932‑2 (права страхователя).
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (при страховании КАСКО).
• Страховой договор и Приложения к нему.

Как правильно оформить заявление?

Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно содержать следующие реквизиты:

1. Шапка с вашими контактными данными (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
2. Реквизиты страховой компании (название, ИНН, адрес).
3. Номер полиса и номер страхового случая.
4. Точная сумма, которую вы считаете правильной, и обоснование расчёта.
5. Приложения (копии полиса, выписки из банка, медицинские справки, акты экспертизы и т.п.).
6. Подпись и дата.

Образец заявления

От: Иванов Иван Иванович

Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67

E‑mail: i.ivanov@example.com



Кому: ООО «Страховая компания «Пример»

Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д.20

ИНН: 7701234567



Заявление

№ полиса: 1234‑5678‑90

Дата страхового случая: г.



Я, Иванов Иван Иванович, являюсь страхователем по полису № 1234‑5678‑90. г. мне была выплачена страховая сумма в размере 50 000 ₽. Согласно условиям полиса и актам экспертизы, полагается выплата в размере 78 000 ₽ (см. приложение 1 – акт независимой экспертизы).



В связи с вышеизложенным прошу пересмотреть размер выплаты и перечислить недостающую сумму в размере 28 000 ₽ в срок не позднее 30 дней с даты получения данного заявления.



Приложения:

Копия полиса страхования.

Акт независимой экспертизы (дата ).

Выписка из банка о полученной выплате.

Копия паспорта.



Подпись: ______________________

Куда отправлять заявление?

Заявление можно направить:

• по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес страховой компании;
• по электронной почте (см. раздел Контакты ниже);
• через личный кабинет на официальном сайте компании.

Что происходит после подачи заявления?

1. Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней и направить вам письменный ответ.
2. Если ответ будет отрицательным, вы имеете право обратиться в Арбитражный суд или в Федеральную службу по надзору в сфере страхования.
3. При положительном решении недостаственная сумма будет перечислена на ваш банковский счёт.

---

Контактная информация страховой компании «Пример»

Официальный сайт:	https://www.primer-insurance.ru
Горячая линия:	+7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов:	Москва, +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург, +7 (812) -34‑56‑78 Региональный центр, +7 (345) -78‑90‑12
Электронный адрес:	support@primer-insurance.ru
Личный кабинет:	https://www.primer-insurance.ru/personal
Личный приём (офис):	г. Москва, ул. Ленина, д.20, офис 5
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы:	Отдел страховых выплат – +7 (495) -23‑45‑67 Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑68 Отдел клиентского сервиса – +7 (800) -55‑55‑55
Руководство:	Генеральный директор – Петров Петр Петрович
Отзывы клиентов:	«Быстро рассмотрели мое заявление, но сумма выплаты была неверна. После обращения в отдел юридический вопрос решён – 5★» – Мария К. «Отзывчивый персонал, но требуется уточнение документов. 4★» – Алексей С. «Никаких проблем с онлайн‑заявкой, всё удобно. 5★» – Ольга В.

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
• При подготовке расчётов используйте официальные тарифы и нормативы, указанные в полисе.
• Если у вас есть сомнения в правильности расчётов, обратитесь к независимому эксперту (юристу, оценщику).
• В случае отказа страховой компании, сохраняйте все переписки – они понадобятся в суде.

Соблюдая указанные правила и используя приведённый образец, вы сможете грамотно оформить заявление о несогласии с суммой выплаты и ускорить процесс её корректировки.