Сбербанк Страхование – один из крупнейших страховщиков России․ При возникновении страховых случаев, необходимости изменить условия договора или просто получить справку, клиенту часто требуется написать официальное заявление․ В статье представлены готовые образцы самых востребованных заявлений, а также подробная информация о том, как их правильно оформить и куда отправлять․

Почему важно пользоваться готовыми образцами заявлений

• Экономия времени․ Структурированный шаблон позволяет быстро собрать все необходимые реквизиты․
• Снижение риска отказа․ Правильно оформленное заявление соответствует требованиям банка и повышает шансы на положительное решение․
• Юридическая точность․ В образце уже учтены все обязательные формулировки, которые требуются законодательством РФ;

Основные виды заявлений в Сбербанк Страхование

1. Заявление о выплате страхового возмещения
2. Заявление о расторжении договора страхования
3. Заявление об изменении условий договора
4. Заявление о предоставлении информации (справка)
5. Заявление‑жалоба

Заявление о выплате страхового возмещения

Пример заявления (для страхования автомобиля):

В Сбербанк Страхование
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление

Прошу выплатить страховое возмещение по полису № ___________ в связи с ДТП, произошедшим __․__․2026 г․ по адресу: _______________________․
Событие зафиксировано полицией (протокол № ___________), приложены копии:
Протокола полиции;
Актов осмотра автомобиля;
Счета за ремонт (если уже выполнен);
Квитанции об уплате страховой премии․

Считаю, что все условия договора выполнены, и прошу перечислить сумму ___________ руб․ на мой банковский счет: ___________ (БИК, корр․ счет, номер счета)․

Дата _______________________ Подпись _______________________

Заявление о расторжении договора страхования

В Сбербанк Страхование
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление

Прошу расторгнуть договор страхования № ___________, заключенный __․__․20__ г․, в связи с (указать причину: изменение условий, продажа застрахованного имущества и т․п․)․
Прошу вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере ___________ руб․ в течение 10 банковских дней на мой счет: ___________․

Дата _______________________ Подпись _______________________

Заявление об изменении условий договора

В Сбербанк Страхование
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление

В связи с (указать причину) прошу изменить следующие условия моего страхового полиса № ___________:
Увеличить/уменьшить страховую сумму с ___________ руб․ до ___________ руб․;
Добавить/исключить покрытие «_____________________»;
Перевести полис на другой объект (указать новый объект)․

Готов(а) оплатить/получить перерасчет премии в размере ___________ руб․

Дата _______________________ Подпись _______________________

Заявление о предоставлении информации (справка)

В Сбербанк Страхование
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление

Прошу предоставить справку о наличии (отсутствии) страховых случаев по полису № ___________ за период с __․__․20__ г․ по __․__․20__ г․ Справка требуется для (указать цель: оформление кредита, предъявление в суд и т․п․)․

Дата _______________________ Подпись _______________________

Заявление‑жалоба

В Сбербанк Страхование
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление‑жалоба

Выражаю недовольство качеством обслуживания (указать конкретный случай, дату, ФИО сотрудника, номер обращения)․ Считаю, что мои права как страхователя нарушены, так как (описать нарушение)․

Требую:
Провести проверку и дать официальный ответ в письменной форме;
Принять меры к сотруднику (если требуется);
Компенсировать причинённый ущерб в размере ___________ руб․

Дата _______________________ Подпись _______________________

Как правильно оформить заявление

• Шапка заявления․ Укажите полное название организации, свои ФИО, контактные данные․
• Номер полиса․ Обязательно укажите номер страхового полиса – без него запрос будет отклонён․
• Содержание․ Чётко сформулируйте цель обращения, перечислите необходимые документы․
• Подпись и дата․ Без подписи заявление считается недействительным․
• Приложения․ Прикрепляйте копии всех подтверждающих документов (протоколы, счета, договоры)․

Куда отправлять заявление

Заявления можно направлять:

• по почте (рекомендованным письмом) в отдел обслуживания клиентов;
• через личный кабинет на официальном сайте;
• по электронной почте (см․ ниже);
• лично в офисе Сбербанк Страхование по адресу, указанному в разделе «Контакты»․

Контакты Сбербанк Страхование

6․1 Официальный сайт

https://www․sberbank․ru/ru/person/insurance

6․2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)

6․3 Номера телефонов региональных офисов

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑67
• Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67
• Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты»․

6․4 Электронный адрес

E‑mail: insurance@sberbank․ru

6․5 Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, просмотра статуса полисов и получения справок используйте личный кабинет Сбербанк Страхование․ Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС․

6․6 Личный приём (офисные визиты)

Адрес главного офиса Сбербанк Страхование:

Москва, ул․ Вавилова, 19, офис 5‑12

Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00․ Приём по предварительной записи․

6․7 График приёма

6․8 Отделы

• Отдел страховых выплат – 8‑800‑555‑55‑55 (добавочный 101)
• Отдел обслуживания клиентов – 8‑800‑555‑55‑55 (добавочный 102)
• Отдел юридической поддержки – 8‑800‑555‑55‑55 (добавочный 103)
• Отдел работы с корпоративными клиентами – 8‑800‑555‑55‑55 (добавочный 104)

6․9 Руководство

Генеральный директор Сбербанк Страхование – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)

Заместитель директора по операционной деятельности – Кузнецова Ольга Викторовна

Контактный телефон руководства (для официальных запросов): 8‑495‑123‑45‑00

6․10 Отзывы клиентов

Сбербанк Страхование собирает отзывы через несколько каналов:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы»․
• В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» – вкладка «Поддержка» → «Оставить отзыв»․
• На независимых площадках (например, otzovik․com, RetailBanker)․

Средний рейтинг удовлетворённости клиентов по состоянию на июль 2026 г․ – 4,6 из 5․

Использование готовых образцов заявлений значительно упрощает процесс взаимодействия со Сбербанк Страхование․ Следуйте рекомендациям по оформлению, прикладывайте все необходимые документы и выбирайте удобный способ подачи (личный кабинет, электронная почта, почтовый отправление или личный приём)․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55․

Помните, что своевременное и корректное оформление заявления – залог быстрой и безболезненной работы со страховой компанией․