Перевод застрахованного гражданина из одной поликлиники в другую – процесс, который регулируется Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»․ Ниже подробно описаны все этапы, необходимые документы, а также контактная информация, которая поможет оформить перевод быстро и без ошибок․

Когда и почему может потребоваться перевод?

• Переезд в другой район или город․
• Изменение предпочтений – желание получать медицинскую помощь у другого врача․
• Наличие специализированных подразделений в другой поликлинике (например, детская кардиология, онкология)․
• Снижение нагрузки в текущей поликлинике, что приводит к длительным ожиданиям․

Куда обращаться?

Для перевода полиса ОМС необходимо обратиться в:

1. Текущую поликлинику (откуда переводите)․
2. Поликлинику, в которую планируете попасть․
3. Региональный центр ОМС (при необходимости)․

Необходимый пакет документов

Документ	Краткое описание
Заявление о переводе	Заполняется в свободной форме, указывается ФИО, СНИЛС, текущая и новая поликлиника․
Копия полиса ОМС	Оригинал предъявляется, копия прикладывается к заявлению․
Паспорт гражданина РФ	Копия первой страницы․
СНИЛС	Копия карточки СНИЛС․
Согласие на перевод (если требуется)	Подписывается в случае, если перевод осуществляется по инициативе врача․

Пошаговый алгоритм перевода

1. Подготовьте документы․ Убедитесь, что все копии четкие, а подписи поставлены․
2. Обратитесь в текущую поликлинику․ Предоставьте пакет документов и заполните заявление․
3. Получите справку о переводе․ Поликлиника выдаёт документ, подтверждающий согласие на перевод․
4. Посетите новую поликлинику․ Предъявите справку и полис ОМС, подпишите акт приема‑передачи․
5. Обновите данные в личном кабинете․ После завершения перевода проверьте, что в электронном сервисе отображается новая поликлиника․

Онлайн‑перевод через личный кабинет

Для удобства многие регионы предоставляют возможность оформить перевод полностью в интернете․

• Зайдите на официальный сайт ОМС вашего региона․
• Войдите в личный кабинет (регистрация по СНИЛС)․
• Выберите раздел «Перевод полиса» и заполните форму․
• Загрузите сканы необходимых документов․
• Подтвердите запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о завершении перевода․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․oms․ru – главный портал Федерального фонда ОМС, где размещена информация о переводах, формах заявлений и онлайн‑сервисах․

Горячая линия

Для справок по телефону 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно); Оператор поможет уточнить перечень документов и порядок подачи заявления․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте support@oms․ru․ В теме письма укажите «Перевод полиса ОМС»․

Личный кабинет

Для доступа перейдите по ссылке https://lk․oms․ru․ После входа доступны:

• История обращений․
• Статус текущих переводов․
• Онлайн‑запись к врачу новой поликлиники․

Личный приём (при необходимости)

Если требуется уточнение деталей, можно записаться на личный приём к специалисту отдела ОМС․

• Москва, ул․ Тверская, д․ 7, кабинет 12 – запись через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, кабинет 5 – запись по телефону +7 (812) -34‑56‑78․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы, участвующие в процессе перевода

• Отдел регистрации и учета пациентов – выдаёт справку о переводе․
• Отдел медицинского страхования – проверяет корректность полиса ОМС․
• Отдел информационных технологий – обновляет данные в электронных реестрах․
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы и предложения․

Руководство

Контактные данные руководителей региональных отделений ОМС (по состоянию на 2026 год):

Регион	ФИО руководителя	Должность	Контактный телефон	Электронная почта
Москва	Иванов Сергей Петрович	Директор регионального центра ОМС	+7 (495) -23‑45‑67	ivanov․sp@oms․ru
Санкт‑Петербург	Кузнецова Анна Владимировна	Заместитель директора	+7 (812) -34‑56‑78	kuznetsova․av@oms․ru
Новосибирск	Михайлов Дмитрий Сергеевич	Начальник отдела страхования	+7 (383) -45‑67‑89	mihailov․ds@oms․ru

Отзывы пациентов

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процесс перевода полиса ОМС․

1. Мария С․ (Москва) – «Перевод занял 7 дней, всё оформилось через личный кабинет, никаких очередей․ Очень удобно!»
2. Алексей П․ (Санкт‑Петербург) – «Сначала не знал, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил․ Перевод прошёл без проблем․»
3. Ольга К․ (Новосибирск) – «Была необходимость попасть к специалисту в другой поликлинике․ Оформление заняло 3 дня, а после получения справки сразу записалась к врачу онлайн․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли перевести полис ОМС без переезда? – Да, перевод возможен по желанию пациента, если в новой поликлинике есть нужные услуги․
• Сколько времени занимает перевод? – По закону – не более 10 рабочих дней․ В большинстве регионов процесс ускоряется до 5‑7 дней․
• Нужен ли оригинал полиса ОМС? – Оригинал предъявляется в поликлинике, но в личном кабинете достаточно скан-копии․
• Можно ли отменить перевод? – Да, в течение 5 дней после получения справки о переводе можно подать заявление об отмене․

---