С 2024 года в Краснодарском крае начал действовать обновлённый полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Он отличается улучшенным набором услуг, упрощённой процедурой оформления и расширенными возможностями для взаимодействия с медицинскими учреждениями. Ниже представлена полная информация о новом полисе ОМС, контактах для обращений, официальных ресурсах и полезных советах.
Описание нового полиса ОМС
Новый полис ОМС в Краснодаре включает:
- Расширенный перечень бесплатных медицинских услуг – добавлены профилактические осмотры, скрининг онкологических заболеваний, стоматологическая помощь детям и взрослым.
- Упрощённая процедура оформления – полис можно получить онлайн через личный кабинет на портале oms.krasnodar.ru или в любом отделении страховой компании.
- Электронный формат – полис доступен в виде QR‑кода, который можно сохранить в смартфоне и предъявлять в медицинских учреждениях.
- Интеграция с ЕГИСЗ – данные о застрахованном автоматически передаются в единую государственную информационную систему здравоохранения, что ускоряет оформление направлений и выписок.
Полис действует на всей территории Российской Федерации, однако его основное обслуживание осуществляется через территориальные фонды ОМС Краснодарского края.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оформлению, использованию или восстановлению полиса ОМС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
Сайт: https://oms.krasnodar.ru
На сайте размещены:
- Инструкция по получению полиса онлайн;
- Каталог медицинских организаций, принимающих полис;
- Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ);
- Форма обратной связи.
Горячая линия
Телефон горячей линии: линии: 8‑800) -00 8 (800) -00‑55‑55 (звонок по России бесплатный)
Горячая линия работает:
- Понедельник‑пятница: 08:00 – 20:00;
- Суббота: 09:00 – 17:00;
- Воскресенье: выходной.
Номера телефонов отделений
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| ТФОМС Краснодарского края – главное управление | ул. Красная, д. 10, г. Краснодар | +7 (861) -12‑34‑56 |
| Отдел по работе с застрахованными – Краснодар | пр. Ставропольский, д. 45, г. Краснодар | +7 (861) -12‑78‑90 |
| Филиал в Сочи | ул. Навигационная, д. 12, г. Сочи | +7 (862) -55‑11‑22 |
| Филиал в Новороссийске | ул._PORT_Портовая, д. 3, г. Новороссийск | +7 (8617) -2‑33‑44 |
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info.ru»>info@oms.krasnodar.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@oms.krasnodar.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу https://lk.oms.krasnodar.ru. В нём вы можете:
- Получить электронный полис (QR‑код);
- Проверить срок действия и статус полиса;
- Заказать справку о застрахованности;
- Получить направления на анализы и исследования;
- Оставить заявку на выбор лечащего врача;
- Получить уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в отделениях ТФОМС по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на прием»);
- По телефону горячей линии;
- Через форму обратной связи на сайте.
График личного приема:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и структура управления
Территориальный фонд ОМС Краснодарского края состоит из следующих структурных подразделений:
- Отдел по работе с застрахованными – оформление полисов, консультации, прием граждан.
- Отдел контроля и проверок – мониторинг выполнения обязательств медицинскими организациями, проверка качества оказанной помощи.
- Финансово‑экономический отдел – расчет тарифов, распределение средств ОМС, бухгалтерский учет.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, интеграция с ЕГИСЗ.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями и жалобами.
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация профилактических осмотров, вакцинации, диспансерного наблюдения.
Руководство ТФОМС Краснодарского края
- Директор: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель директора по финансам: Петрова Елена Александровна
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы застрахованных
Ниже представлены реальные отзывы граждан, которые уже оформили новый полис ОМС в Краснодаре:
«Получил полис онлайн за 5 минут, QR‑код всегда с собой. В поликлинике сразу приняли без лишних бумаг. Очень удобно!» – Алексей, 34 года, Краснодар
«Сначала боялся, что электронный полис не будет принят, но всё прошло гладко. Особенно порадовал раздел про диспансеризацию – напомнили о необходимости флюорографии.» – Мария, 28 лет, Сочи
«Обращался на горячую линию с вопросом о восстановлении полиса после утери. Оператор быстро объяснил процедуру и выслал инструкцию на email. Спасибо за оперативность!» – Игорь, 45 лет, Новороссийск
Если у вас есть свой опыт использования нового полиса ОМС, пожалуйста, оставьте отзыв на нашем сайте в разделе «Отзывы» или отправьте его на электронную почту feedback@oms.krasnodar.ru.
Как оформить новый полис ОМС в Краснодаре?
- Перейдите на официальный сайт oms.krasnodar.ru.
- Нажмите кнопку «Получить полис онлайн».
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес проживания.
- Прикрепите скан паспорта (страница с фото и регистрацией) и СНИЛС.
- Подтвердите заявку через код, отправленный на ваш номер телефона.
- После проверки данных вы получите электронный полис в виде PDF‑файла и QR‑кода на указанный e‑mail.
- При необходимости распечатайте полис или сохраните QR‑код в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
В случае затруднений вы всегда можете посетить ближайшее отделение ТФОМС или позвонить на горячую линию.
Новый полис ОМС в Краснодаре – это шаг вперёд в сторону доступного и качественного медицинского обслуживания. Он сочетает в себе удобство цифровых сервисов, расширенный перечень бесплатных услуг и прозрачную систему обратной связи. Следуя рекомендациям выше, вы сможете быстро оформить полис, пользоваться всеми его преимуществами и оперативно решать возникающие вопросы.
Будьте здоровы и не забывайте вовремя проходить профилактические осмотры!