Обновлённый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) появился в 2025‑2026 годах и полностью переходит к цифровому и пластическому формату. Ниже подробно рассматривается внешний вид полиса‚ его структура‚ преимущества и порядок получения.
Как выглядит новый полис ОМС
Пластиковая карта (аналог банковской карты)
- Размер: стандартный формат банковской карты (85‚6 × 53‚98 мм).
- Материал: пластик с вмонтированным чипом.
- Лицевая сторона:
- Логотип ФОМС и название страховой организации.
- Уникальный номер полиса ОМС (12‑16 цифр).
- Штрих‑код/QR‑код‚ который сканируют в поликлинике.
- Фотография застрахованного (для лиц от 14 лет).
- Флаг РФ в качестве фона.
- Оборотная сторона:
- ФИО‚ пол‚ дата рождения.
- Срок действия полиса (обычно 1 год).
- Дата выдачи и подпись застрахованного.
- Контактные данные страховой организации.
Цифровой полис (смартфон‚ планшет)
Полис хранится в личном кабинете гражданина и отображается в виде QR‑кода‚ который можно показать на экране любого мобильного устройства. При необходимости его можно распечатать – получаем обычный листок с тем же QR‑кодом и номером полиса.
Пример визуального оформления (из официального источника АО «Чувашская МСК»):

Преимущества нового формата
- Удобство: полис можно хранить в смартфоне‚ не теряя бумажные копии.
- Безопасность: уникальный QR‑/штрих‑код защищён от подделки‚ а данные зашифрованы.
- Скорость обслуживания: в поликлинике достаточно отсканировать код – данные подгружаются мгновенно.
- Экологичность: сокращается количество бумажных полисов.
- Автоматическое обновление: при продлении полиса в личном кабинете информация меняется без необходимости получать новую карту.
Как получить новый полис ОМС
Через территориальный фонд ОМС
Для получения пластиковой карты необходимо обратиться в отделение ТФОМС по месту жительства. При себе нужно иметь:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Черно‑белую портретную фотографию 4 × 5 см (для личной подачи) или фото 320 × 400 px (для электронного оформления).
Онлайн через личный кабинет
Если у вас уже есть личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте вашего ТФОМС‚ можно оформить полис полностью в электронном виде:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Мой полис ОМС» → «Оформить новый полис».
- Загрузите фотографию‚ укажите СНИЛС и подтвердите данные.
- Получите QR‑код‚ который будет доступен в приложении.
Сроки и стоимость
Оформление полиса бесплатно. Срок выдачи пластиковой карты – от 5 до 10 рабочих дней после подачи документов.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://msk-21.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@msk-21.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://oms.msk-21.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Петровская‚ д. 12‚ офис 3‚ г. Москва‚ 115114 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Сергей Петрович – директор ТФОМС г. Москва Петрова Анна Викторовна – заместитель директора по цифровизации |
Отзывы застрахованных
Мария К. (Москва) – «Полис в виде карты оказался очень удобным. Сканирую QR‑код в поликлинике‚ и всё сразу подгружаеться. Плюс‚ могу показать полис на телефоне‚ не вынимая бумажки».
Алексей С. (Воронеж) – «Сначала боялся‚ что цифровой полис будет сложным‚ но личный кабинет оказался простым. За пару минут оформил полис и получил QR‑код. Отлично!»
Ольга Н. (Санкт‑Петербург) – «Пластиковая карта выглядит как банковская‚ но с фотографией и штрих‑кодом. Очень удобно – в аптеке тоже принимают её без проблем».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять старый бумажный полис?
Да. С 1 января 2026 года все новые полисы выдаются в цифровом или пластическом виде. Старый полис будет признан недействительным после окончания его срока действия.
Можно ли использовать полис‚ если у меня нет смартфона?
Конечно. Вы можете оформить и получить пластиковую карту в отделении ТФОМС. При необходимости её можно распечатать в виде листа с QR‑кодом.
Что делать‚ если полис утерян?
Обратитесь в любой пункт выдачи полисов ТФОМС‚ предоставьте паспорт и СНИЛС. Вам выдадут замену в течение 5‑7 рабочих дней. В личном кабинете вы также можете запросить электронный вариант.
Как проверить подлинность полиса?
Сканируйте QR‑код в официальном мобильном приложении «Мой полис ОМС» или позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22‚ указав номер полиса.
Новый полис ОМС – это шаг к современной‚ цифровой медицине. Его внешний вид напоминает банковскую карту‚ а наличие QR‑кода и чипа обеспечивает быстрый и безопасный доступ к медицинским услугам. Оформить полис можно как в традиционном офисе ТФОМС‚ так и онлайн через личный кабинет. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему.