ВТБ Страхование активно обновляет продуктовую линейку, предлагая клиентам более гибкие условия, расширенные покрытия и удобные сервисы․ Ниже представлена подробная информация о новых договорах, а также все необходимые контакты для обращения в компанию․
Описание новых договоров
Новые договоры ВТБ Страхования включают следующие виды страхования:
- Автострахование (КАСКО и ОСАГО) – возможность выбора франшизы, дополнительных опций (защита от угона, помощь на дороге, страхование стекол) и гибкой системы скидок за безаварийную езду․
- Страхование жизни и здоровья – программы с накоплением, инвестиционным компонентом и возможностью частичного досрочного снятия средств․
- Имущественное страхование (жилье, дача, загородный дом) – покрытие рисков пожара, затопления, стихийных бедствий, vandalism и кражи․
- Страхование путешественников – медицинское покрытие за рубежом, возмещение расходов на отмену поездки, багаж и ответственность перед третьими лицами․
- Корпоративные программы – комплексные решения для бизнеса (страхование сотрудников, имущества, ответственности, киберрисков)․
Основные преимущества новых договоров:
- Упрощённая онлайн‑оформка через личный кабинет․
- Возможность мгновенного получения полиса на электронную почту․
- Гибкая система платежей (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно)․
- Дополнительные сервисы: телемедицина, эвакуация, юридическая помощь․
- Программы лояльности и бонусы за безаварийную езду или здоровый образ жизни․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Официальный сайт ВТБ Страхование: https://www․vtb-insurance․ru
Горячая линия
Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑100‑0‑100
Номера телефонов
- Москва и область: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональные офисы: уточняйте на сайте в разделе «Контакты»․
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для вопросов: info@vtb-insurance․ru
Для претензий и жалоб: claims@vtb-insurance․ru
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте, перейдя в раздел «Личный кабинет»․ Для авторизации необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации․
Личный прием
Адрес центрального офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 15, офис 301
График приема:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный прием осуществляется по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте․
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по продуктам, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховом случае, выплата возмещения․
- Отдел страхования жизни и здоровья – разработка и администрирование программ накопительного и инвестиционного страхования․
- Отдел автострахования – КАСКО, ОСАГО, дополнительные опции․
- Отдел имущественного страхования – жилье, дача, загородная недвижимость․
- Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса, страхование ответственности, киберриски․
- Отдел маркетинга и цифровых продуктового развития – создание новых договоров, анализ рынка․
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по розничному бизнесу – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу – Сидоров Алексей Владимирович
- Директор по урегулированию убытков – Кузнецова Ольга Николаевна
- Директор по ИТ и цифровой трансформации – Смирнов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Отзывы о новых договорах ВТБ Страхование можно найти на следующих ресурсах:
- Отзовик – раздел «Страхование» (поиск по запросу «ВТБ Страхование»)․
- Яндекс;Маркет – оценки и комментарии пользователей․
- Google Maps – отзывы о офисах и работе горячей линии․
- Финансовые форумы и блоги (например, Банки․ру, Sравни․ru)․
Общая тенденция: клиенты отмечают удобство онлайн‑оформления, быстроту выплат по страховым случаям и привлекательные бонусные программы․ Некоторые пользователи указывают на необходимость улучшения работы кол‑центра в часы пик․
Как оформить новый договор
- Перейдите на официальный сайт https://www․vtb-insurance․ru․
- Выберите нужный вид страхования в меню «Продукты»․
- Нажмите «Оформить онлайн» и заполните форму (личные данные, данные об объекте страхования, выберите опции)․
- Получите предварительный расчёт стоимости и подтвердите заявку․
- Оплатите полис удобным способом (банковская карта, электронные кошельки, банковский перевод)․
- Получите электронный полис на указанный e‑mail; при необходимости распечатайте его․
При возникновении вопросов на любом этапе вы можете обратиться на горячую линию или в чат поддержки на сайте․
Информация актуальна на ноябрь 2025 года․ Для уточнения деталей рекомендуется проверять официальные источники ВТБ Страхование․