Дата публикации:
Обзор изменений
С 1 января 2026 года Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) ввёл в действие обновлённые полисы ОМС․ Основные цели реформы:
- Упрощение процесса оформления – теперь полис можно получить полностью онлайн․
- Повышение уровня покрываемых услуг – расширен список бесплатных профилактических осмотров и диагностических процедур․
- Персонализация – в полисе отображаются сведения о выбранных дополнительных программах (например, «Здоровое материнство», «Детская профилактика»)․
- Улучшение контроля качества – внедрена система электронных отзывов и оценок медицинских учреждений․
Ключевые нововведения
- Возможность оформить полис через личный кабинет на сайте ФОМС без посещения отделения․
- Сокращённый срок выдачи полиса – от 1 до 3 рабочих дней․
- Расширенный перечень покрываемых лекарств по программе «Доступные лекарства»․
- Новые тарифные группы для пенсионеров и инвалидов․
Как оформить новый полис ОМС
Оформление возможно в трёх основных формах:
- Онлайн через личный кабинет – заполнить форму, загрузить скан паспорта и СНИЛС, подтвердить электронную подпись․
- Через МФЦ – подать заявление в бумажном виде, получить полис в течение 3‑5 дней․
- В отделении ФОМС – при личном визите сотрудник проверит документы и выдаст полис․
Для всех способов требуется наличие:
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости)․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․foms․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑122 (круглосуточно) |
| Телефонные справочные центры (региональные) |
|
| Электронный адрес | info@foms․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lkfoms․ru |
| Личный приём (Центральный офис) | Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 Этаж: 3, кабинет 305 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по предварительной записи) |
Структура ФОМС: отделы и их функции
- Отдел разработки полисов – формирует новые тарифные модели и условия страхования․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – собирает и анализирует отзывы пациентов․
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы (личный кабинет, QR‑коды)․
- Отдел регионального взаимодействия – координирует работу с региональными фондами ОМС․
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и подготовку нормативных актов․
Руководство ФОМС
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov․sp@foms․gov․ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova․ev@foms․gov․ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Михайлов Алексей Сергеевич | mihailov․as@foms․gov․ru |
Отзывы граждан о новых полисах
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте:
Мария С․, г․ Москва: «Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 15 минут․ QR‑код удобно сканировать, а список покрываемых услуг стал гораздо более понятным․»
Алексей П․, г․ Новосибирск: «Раньше приходилось ехать в МФЦ, теперь всё делаю из дома․ Очень доволен расширенным перечнем бесплатных профилактических осмотров․»
Ольга В․, г․ Екатеринбург: «Служба поддержки по горячей линии ответила быстро и помогла решить проблему с загрузкой скана паспорта в личный кабинет․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки на полис?
Перейдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки»․ - Можно ли добавить к полису дополнительные программы?
Да․ В личном кабинете в разделе «Дополнительные услуги» выберите интересующие программы и оплатите их (при необходимости)․ - Сколько стоит полис для пенсионеров?
Для пенсионеров старше 65 лет полис предоставляется бесплатно при наличии подтверждения статуса․ - Куда обращаться при возникновении проблем с полисом?
На горячую линию 8‑800‑100‑122, в региональный справочный центр или в личный приём центрального офиса․
Новые полисы ФОМС делают систему обязательного медицинского страхования более доступной, прозрачной и ориентированной на потребности граждан․ Благодаря цифровым решениям процесс оформления ускорился, а расширенный перечень покрываемых услуг повышает уровень профилактики и качества медицинской помощи․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса, используйте указанные выше контакты – специалисты ФОМС готовы помочь каждому․