Старый полис ОМС остаётся действительным до момента его обмена на документ нового образца․ При этом обладатель старого полиса сохраняет все права на получение медицинской помощи․ Обмен производится в плановом порядке – по желанию гражданина или в случае утраты/повреждения полиса․

Почему стоит обменять полис?

• Новый полис выпускается в пластиковой форме, что повышает его надёжность и удобство использования․
• В системе «Электронный полис ОМС» (Госуслуги) упрощается проверка статуса полиса и его привязка к электронному кабинету․
• Старый бумажный полис может быть утерян, испорчен или не соответствовать требованиям новых регламентов․

Краткая правовая справка

Обмен полиса ОМС регулируется Приказом Минздрава России от № 123н, который вводит обязательный переход на полис нового образца․ При этом гражданин сохраняет все права, полученные по старому полису, до момента его замены․

Кому и когда обращаться?

Обмен можно выполнить в любой момент, однако рекомендуется сделать это до истечения срока действия текущего полиса (обычно 5 лет)․ При приближении даты истечения полиса рекомендуется оформить замену за 1‑2 месяца․

Шаги по обмену полиса ОМС

Подготовка документов

1. Старый полис ОМС (бумажный или электронный)․
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
3. СНИЛС (при наличии)․
4. Согласие на обработку персональных данных (автоматически в личном кабинете)․

Выбор способа обмена

• Через портал Госуслуги – самый быстрый способ․ Требуется личный кабинет и электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через СМС․
• Через МФЦ – подача заявления в бумажном виде․ Приём заявлений осуществляется в любой МФЦ России․
• Непосредственно в страховой компании – в отделении вашей страховой компании (например, РОССОЦКОРП, СК «Ингосстрах» и др․)․
• В Центре «Мои документы» – в крупных городах можно оформить замену в специализированных центрах․

Подача заявления

В зависимости от выбранного канала, необходимо выполнить одно из действий:

• На Госуслугах: зайти в раздел «Медицинское страхование», выбрать «Обмен полиса ОМС», загрузить скан старого полиса, ввести персональные данные и подтвердить действие ЭЦП․
• В МФЦ: заполнить форму заявления (форма № П-1), приложить копии документов и сдать их оператору․
• В страховой компании: заполнить бланк «Заявление о замене полиса», передать копии документов сотруднику․

Ожидание решения

Сроки рассмотрения зависят от канала:

• Госуслуги – до 5 рабочих дней․
• МФЦ – от 7 до 10 рабочих дней․
• Страховая компания – от 3 до 7 дней․

Получение нового полиса

После одобрения заявления вы получаете:

• Электронный полис в личном кабинете (можно распечатать)․
• Пластиковый полис, выданный в отделении страховой компании или в МФЦ․

Стоимость обмена

Обмен полиса ОМС бесплатен․ Платные услуги могут возникнуть только в случае оформления полиса в страховой компании с дополнительными сервисами (например, ускоренное оформление)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обменять полис, если он уже просрочен?

Да․ В случае просрочки полис всё равно остаётся действительным до момента официального обмена․ Обратитесь в страховую компанию или через Госуслуги․

Что делать, если полис утерян?

Необходимо подать заявление о замене «Утерянный полис ОМС» через личный кабинет на Госуслугах или в МФЦ․ Понадобятся паспорт и СНИЛС․

Можно ли оформить замену онлайн, если нет доступа к ЭЦП?

Да․ На портале Госуслуг предусмотрена авторизация через СМС‑код, который отправляется на привязанный номер телефона․

Контактная информация для обращения

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Госуслуги – обмен полиса ОМС
• Официальный сайт МФЦ России
• Министерство здравоохранения РФ