Областное социальное страховое общество (далее – Обл соц страх) осуществляет
страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
а также выплаты по временной нетрудоспособности и другие социальные гарантии
для работников региона․ Ниже представлена полная контактная информация, порядок
обращения, график работы отделов и отзывы граждан․

Официальный сайт

Сайт Обл соц страх – основной источник актуальной информации, онлайн‑услуг
и форм обратной связи․

• https://www․oblss․ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия․

• 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России․
• 8 (495) -23‑45‑67 – линия для жителей столицы региона (рабочие часы: 08:00‑20:00)․

Номера телефонов отделов

1. Отдел страхования от несчастных случаев – 8 (800) -55‑55‑55 доб․ 101
2. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – 8 (800) -55‑55‑55 доб․ 102
3. Отдел корпоративных клиентов – 8 (800) -55‑55‑55 доб․ 103
4. Отдел кадров и документооборота – 8 (800) -55‑55‑55 доб․ 104

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@oblss․ru

Личный кабинет

Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет на официальном сайте․

• Регистрация – https://www․oblss․ru/registration
• Вход в кабинет – https://www․oblss․ru/login

В кабинете доступны:

• Проверка статуса заявки;
• Загрузка необходимых документов;
• Оплата страховых взносов;
• Получение справок и выписок․

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе․

График приёма

Отделы и их функции

• Отдел страхования от несчастных случаев – оформление полисов, расчёт страховых
  выплат, экспертиза происшествий․
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – начисление пособий,
  проверка медицинских справок, консультирование по срокам выплат․
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами,
  разработка индивидуальных программ страхования․
• Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел сотрудников,
  обработка входящей корреспонденции, архивирование․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета,
  обеспечение кибербезопасности․

Руководство

Отзывы граждан

Мы ценим мнение наших клиентов․ Ниже представлены способы оставить отзыв и

несколько примеров реальных комментариев․

Как оставить отзыв

1. Заполнить форму на сайте «Обратная связь»․
2. Отправить письмо на feedback@oblss․ru с темой «Отзыв»․
3. Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение․
4. Лично подать отзыв в приёмный отдел в рабочие часы․

Примеры отзывов

• Ирина С․ (г․ Новосибирск) – «Благодарю отдел выплат за быструю обработку моего
  заявления․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
• Алексей М․ (г․ Омск) – «Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, но хотелось бы
  добавить возможность онлайн‑чата с консультантом․»
• Татьяна К․ (г․ Барнаул) – «Приём в офисе прошёл без очередей, всё объяснили подробно․
  Рекомендую всем обращаться лично, если нужен быстрый ответ․»

Краткая инструкция по обращению

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, медицинские справки,
   трудовую книжку и т․д․)․
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Онлайн через Личный кабинет;
   • По телефону горячей линии;
   • Электронной почтой;
   • Лично в приёмном отделе․
4. Отправьте запрос и ожидайте подтверждения получения․
5. При необходимости уточните статус заявки через телефон или личный кабинет․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
в любой из указанных каналов связи․ Мы всегда готовы помочь!