С 1 января 2023 года на территории региона работает объединённое отделение ПФР и ФСС – Социальный фонд России (СФР). Оно осуществляет функции как пенсионного‚ так и страхового фонда‚ предоставляя гражданам Белгородской области широкий спектр социальных услуг.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru (раздел «Белгородская область»)
- Горячая линия: 7 (47231) -‑44‑05
- Приёмная (приём заявлений): 7 (47231) -‑44‑00
- Единая информационная справочная служба: 7 (4722) -0‑69‑67
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Адреса офисов
- Клиентская служба СФР в г. Белгороде
Адрес: 308009‚ Белгородская область‚ г. Белгород‚ ул. Вокзальная‚ д. 17
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ суббота‑воскресенье, выходные - Главный офис СФР в г. Белгороде
Адрес: 308009‚ Белгородская область‚ г. Белгород‚ ул. Преображенская‚ д. 87
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ суббота‑воскресенье, выходные
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение без предварительной записи рекомендуется позвонить по телефону приёмной 7 (47231) -‑44‑00 и уточнить свободные окна.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные |
Приём граждан осуществляется по следующим направлениям:
- Оформление и выплата пенсий
- Регистрация и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам
- Консультации по страховым случаям и выплатам
- Помощь в получении выписки из страхового стажа
- Работа с личным кабинетом и электронными заявлениями
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт‚ начисление и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ детским пособиям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка граждан и разъяснение нормативных актов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и выплат.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 7 (47231) -‑44‑01 | director@pfrf.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Кузнецова Мария Владимировна | 7 (47231) -‑44‑02 | pen@pfrf.ru |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Петров Алексей Николаевич | 7 (47231) -‑44‑03 | soc@pfrf.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнова Ольга Сергеевна | 7 (47231) -‑44‑04 | it@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с порталов «Яндекс.Отзывы»‚ «Google Maps» и официального сайта Фонда (по состоянию на 03‑07‑2026):
- Иван А. – «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в другой район. Персонал вежливый‚ но иногда приходится ждать в очереди около 30 минут.»
- Елена К. – «Горячая линия отвечает сразу‚ но иногда дают разрозненные ответы. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и без очередей.»
- Дмитрий С. – «Отдел социального страхования помог оформить пособие по временной нетрудоспособности в течение 3 дней. Положительный опыт.»
- Ольга М. – «В приёмной было шумно‚ но сотрудники профессиональны. Ожидание 20‑25 минут‚ но всё объяснили подробно.»
Общая оценка удовлетворённости граждан составляет 4‚2 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Страница отделения ПФР по Белгородской области
- Личный кабинет (ЛК) ПФР
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 7 (47231) -‑44‑05 или пишите на info@pfrf.ru. Операторы работают круглосуточно.