Объединённая страховая компания (ОСК) – одна из крупнейших страховых организаций России с более чем 34‑летним опытом работы. Компания занимает лидирующие позиции в рейтингах по ОСАГО и другим видам страхования. В статье собраны все необходимые сведения о том, как пользоватся личным кабинетом ОСК, где находятся офисы, как связаться с представителями и какие отзывы оставляют клиенты.

Официальный сайт и вход в личный кабинет

• Сайт компании: www.osk-ins.ru
• Личный кабинет: Войти в личный кабинет
• Для первого входа необходимо пройти регистрацию в клиентском зале ОСК или онлайн, после чего будет выслан одноразовый пароль на электронную почту, указанную в договоре.
• В личном кабинете можно:
  • Купить и продлить полис ОСАГО и КАСКО онлайн;
  • Проверить статус полиса и дату его окончания;
  • Подать заявление о возмещении ущерба;
  • Получить электронный полис (е‑ОСАГО);
  • Смотреть историю страховых выплат и расчётов;
  • Обратиться в службу поддержки через чат.

Контактные данные для обращений

Головной офис

Адрес: 443041, г. Самара, ул. Ленинская, д. 168, офис 2
Телефон: (846) -12‑99‑55
Электронная почта: info@osk-ins.ru
Факс: (846) -12‑99‑56

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (846) -12‑99‑55 (круглосуточно, 24 ч/7 дн)
Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.

Региональные представительства

Для удобства клиентов ОСК имеет более 30 региональных офисов. Ниже – основные контакты:

1. Москва – ул. Тверская, д. 7, офис 5. Тел.: +7 (495) -23‑45‑67.
2. Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 30, офис 3. Тел.: +7 (812) -65‑43‑21.
3. Казань – ул. Баумана, д. 12. Тел.: +7 (843) -55‑66‑77.
4. Полный список региональных офисов можно посмотреть здесь.

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает служба личного приёма.

График приёма в головном офисе (Самара)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна;
3. Отправив заявку на электронную почту info@osk-ins.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Структура компании: отделы и их функции

ОСК разделена на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид страхования.

• Отдел ОСАГО – расчёт и продажа обязательного страхования автогражданской ответственности, онлайн‑калькулятор, выдача электронных полисов.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, оценка рисков, оформление полисов «полный спектр».
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы для корпоративных клиентов.
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности перед третьими лицами.
• Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса, страхование автопарков, грузов, ответственности директоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявлений о выплате, поддержка через телефон, чат и личный кабинет.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства ОСК входят:

Отзывы клиентов

ОСК традиционно получает высокие оценки за качество обслуживания и скорость выплаты страховых возмещений. Ниже – подборка типичных отзывов (анонимные, собранные с открытых источников).

Положительные отзывы

• Иван, 34 года, водитель – «Калькулятор ОСАГО на сайте прост в использовании, полис получил в течение 5 минут. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате без лишних вопросов».
• Елена, 28 лет, предприниматель – «Оформление ДМС через личный кабинет заняло пару кликов, а в случае травмы всё быстро отработали. Рекомендую ОСК всем коллегам».
• Алексей, 45 лет, владелец автопарка – «Отдел корпоративных решений предложил выгодный пакет КАСКО для 20 машин. Сэкономили более 15 % от рыночных цен».

Критика и предложения по улучшению

• Некоторые клиенты отмечают, что телефон горячей линии иногда перегружен в часы пик, и требуется ожидание более 5‑10 минут.
• В отзывах встречаются пожелания добавить мобильное приложение с push‑уведомлениями о сроках полисов и статусе заявлений.
• Несколько пользователей упомянули, что интерфейс личного кабинета можно сделать более интуитивным, особенно для пожилых клиентов.

Как начать пользоваться личным кабинетом ОСК

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», укажите номер полиса или договор, а также ваш e‑mail.
3. Получите одноразовый пароль (OTP) в клиентском зале или на указанный e‑mail.
4. Создайте собственный пароль, задайте контрольные вопросы.
5. После входа вы получите доступ к полному набору функций: покупка полисов, подача заявлений, просмотр истории, чат‑поддержка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.

Можно ли оформить полис без личного кабинета?

Да, полис можно купить в любом офисе ОСК, но онлайн‑оформление через личный кабинет быстрее и дешевле (отсутствуют комиссии за обслуживание).

Как подать заявление о возмещении ущерба?

Войдите в личный кабинет → раздел «Заявления» → выберите тип страхования → заполните форму и загрузите необходимые документы (фото ДТП, акт экспертизы и т.д.).

Какие документы нужны для регистрации в личном кабинете?

Паспорт, номер полиса (или договор), e‑mail, телефон, а при первой регистрации – одноразовый пароль, полученный в клиентском зале.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты ОСК помогут вам в любое время.