Объединенная страховая компания «Россия» – одна из крупнейших многопрофильных страховых организаций России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование, страхование жизни и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.oscr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Электронный адрес (служба поддержки): support@oscr.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисы)
Если вам нужен личный визит к специалисту, выберите ближайший офис в разделе «Офисы и отделения» на сайте. Ниже указаны основные адреса:
- Москва, ул. Тверская, 7 (главный офис)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30
- Новосибирск, ул. Красный проспект, 45
- Екатеринбург, пр. Ленина, 112
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел страхования имущества
- Отдел автострахования
- Отдел страхования ответственности
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел урегулирования убытков (Claims)
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (IT)
- Отдел маркетинга и продаж
- Отдел кадров (HR)
- Финансовый отдел
- Отдел клиентского сервиса
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по развитию и инновациям: Петрова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок (например, Отзовик, Google Reviews).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оперативно оформили полис КАСКО, а при ДТП всё уладилось без проблем. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., Москва
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет страхования жилья. Плюс – удобный личный кабинет.» – Ирина, 28 г., Санкт‑Петербург
- «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые и компетентные. Быстро ответили на вопрос о страховании ответственности.» – Владимир, 45 г., Новосибирск
Критика и предложения
- «Время ожидания в офисе в часы пик иногда превышает 30 минут. Нужно увеличить количество сотрудников на приёме.» – Ольга, 39 г., Екатеринбург
- «Некоторые разделы личного кабинета работают медленно, особенно при загрузке документов.» – Сергей, 31 г., Москва
- «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых семей.» – Наталья, 27 г., Санкт‑Петербург
Компания активно реагирует на обратную связь: в разделе «Отзывы и предложения» публикуются ответы руководства и планы по улучшению сервиса.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся отвечать в течение 15 минут по горячей линии и 24 часов по электронной почте.
Помните: для ускорения обработки вашего запроса подготовьте номер полиса, паспортные данные и краткое описание ситуации.