Дата принятия: 29 ноября 2010 г.
Номер закона: 326‑ФЗ (в редакции Федерального закона от 2 декабря 2019 г. № 399‑ФЗ, а также последующих поправок, действующих с 14 декабря 2025 г.)
Содержание закона
- Общие положения (Статьи 1‑4)
- Предмет регулирования – отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Правовые основы ОМС – конституция РФ, международные договоры, федеральные законы.
- Субъекты ОМС – граждане РФ, иностранные граждане, лица без гражданства, а также неработающее население, получающее страховые выплаты.
- Структура и функции системы ОМС (Статьи 5‑12)
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – основной финансовый источник.
- Бюджетные фонды субъектов РФ – распределяют средства на региональном уровне.
- Страховые медицинские организации (СМО) – предоставляют медицинскую помощь застрахованным.
- Финансирование ОМС (Статьи 13‑18)
- Страховые взносы, уплачиваемые работодателями, индивидуальными предпринимателями и иными плательщиками.
- Гарантии финансирования специализированной, в т.ч. высокотехнологичной, медицинской помощи.
- Права и обязанности застрахованных лиц (Статьи 19‑23)
- Право на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС.
- Обязанность своевременно предоставлять сведения о месте жительства, доходах и др.
- Ответственность за нарушение законодательства ОМС (Статьи 24‑27)
Ключевые изменения, внесённые после 2010 г.
- Постановка в действие поправок от 2 декабря 2019 г. (№ 399‑ФЗ) – уточнены правила формирования бюджета ФФОМС и распределения средств.
- Вступление в силу поправок от 14 декабря 2025 г. – расширены гарантии по предоставлению высокотехнологичной помощи и уточнены требования к СМО.
- Уточнение порядка расчёта страховых взносов для неработающего населения (изменения 2020‑2022 гг.)
Контакты для обращения
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@foms.gov.ru
Личный кабинет застрахованного: https://lkfoms.ru (регистрация по СНИЛС)
Личный приём (приёмные часы)
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Отделы, отвечающие за обращения граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел финансового контроля и распределения средств
- Отдел правового обеспечения ОМС
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство ФФОМС (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по финансовой части: Петрова Е. С.
- Заместитель генерального директора по юридическим вопросам: Смирнов Д. К.
Как подать жалобу или предложение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
- Электронное письмо на obratnaya@foms.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 (оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел).
- Личное посещение приёмного отдела по адресу: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Отзывы граждан
Ирина К., г. Санкт‑Петербург (2024 г.) – «Благодаря личному кабинету я смогла быстро проверить статус своей заявки на получение специализированной помощи. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.»
Алексей М., г. Новосибирск (2023 г.) – «При обращении по телефону меня перенаправили в нужный отдел без лишних вопросов. Ожидание в приёмной было менее 10 минут.»
Ольга С., г. Казань (2025 г.) – «Система ОМС позволяет получать бесплатную высокотехнологичную помощь, однако иногда возникают задержки в выплате страховых взносов работодателем. Рекомендую усилить контроль за этим процессом.»
Практические рекомендации для застрахованных
- Регулярно проверяйте статус своих полисов в Личном кабинете. При изменении места жительства обновляйте данные сразу.
- Сохраняйте копии всех документов, связанных с получением медицинской помощи (заключения, направления, счета).
- В случае отказа в предоставлении услуги требуйте письменный мотивированный отказ – он необходим для подачи апелляции.
- Обращайтесь в приёмный отдел ФФОМС в рабочие часы, предварительно уточнив, какие документы нужны для вашего запроса.
Федеральный закон № 326‑ФЗ от 29 ноября 2010 г. формирует правовую основу системы обязательного медицинского страхования в России. Он определяет права и обязанности всех участников процесса, гарантирует финансирование медицинской помощи, в т.ч. высокотехнологичной, и устанавливает механизмы контроля и ответственности. Благодаря постоянному совершенствованию (изменениям 2019‑2025 гг.) закон остаётся актуальным инструментом обеспечения доступности качественной медицины для всех граждан РФ.
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на . Все ссылки и контактные данные проверены на момент публикации.