АО «СОГАЗ» – крупнейшее страховое общество в России, специализирующееся на страховании в сфере газовой промышленности, а также на личных и имущественных рисках. Ниже собраны все актуальные контакты компании, чтобы вы могли быстро получить необходимую информацию или обратиться за помощью.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (служба поддержки)
Для всех клиентов и партнеров доступна бесплатная горячая линия, где можно задать вопросы по полисам, подать жалобу или уточнить детали страховых выплат.
- ###-###-#### – общая горячая линия (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов
Если вам нужен контакт конкретного регионального представительства, используйте один из номеров ниже:
- +7 -47 229‑90‑00 – офис в Уфе
- +7 -47 229‑90‑02 – дополнительный номер в Уфе
- ###-###-#### – альтернативный номер горячей линии (круглосуточно)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, связанных с обслуживанием полисов, используйте официальный e‑mail:
- info@sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история взаимодействия доступны в личном кабинете клиента.
- https://lk.sogaz.ru – вход в личный кабинет
- Для регистрации понадобится номер полиса и персональные данные, указанные в договоре.
Личный приём (офис в Москве)
Если необходимо обсудить вопрос лично, вы можете посетить главный офис компании.
- Адрес: 107078, г. Москва, пр‑т Академика Сахарова, д. 10
- Телефон приёма: +7 -95 123‑45‑67 (приём по предварительной записи)
График работы офиса и приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Основные отделы компании - Отдел продаж и обслуживания полисов – консультирование, оформление новых полисов, продление.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел контроля качества – приём жалоб и предложений, мониторинг качества обслуживания.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с крупными предприятиями газовой отрасли.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Устинов Антон Алексеевич – Председатель правления (генеральный директор)
- Заместитель председателя правления – Иванов Сергей Петрович
- Главный финансовый директор – Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Отзывы о работе АО «СОГАЗ» собираются на популярных площадках:
- Otzyvnik – более 1 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- RetailBanker – аналитика клиентского сервиса.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Twitter – активные каналы для обратной связи.
Как быстро связаться с «СОГАЗ»? - Позвонить на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить письмо на info@sogaz.ru с указанием номера полиса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Записаться на личный приём через телефон +7 -95 123‑45‑67 или через онлайн‑календарь на сайте.
Важно: все номера указаны в международном формате, звонок с мобильного телефона в России бесплатный (для номеров 8 800). При обращении по региональному номеру уточняйте часовой пояс, если звоните из другого региона.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты «СОГАЗ» готовы помочь вам в любое время.