Дата актуальности информации: 02 июля 2026 г. (на основе доступных открытых источников).
Общее описание и история компании
Полное наименование: Открытое акционерное общество «Городская страховая медицинская компания» (ОАО «ГСМК»).
Дата основания: Декабрь 1992 года.
Правовая форма и статус: Изначально образована как государственное предприятие в целях обеспечения государственных гарантий по защите интересов населения Санкт-Петербурга в области охраны здоровья. В дальнейшем преобразована в Открытое акционерное общество.
Основной вид деятельности: Осуществление обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Санкт-Петербурга. Компания выступает страховщиком в системе ОМС, представляя интересы застрахованных лиц в отношениях с медицинскими организациями и территориальным фондом ОМС.
⚠ Важное предупреждение (согласно данным ЦБ РФ)
Согласно информации из открытых источников (пресс-служба Центрального Банка РФ), лицензия ОАО «ГСМК» отозвана на осуществление добровольного личного страхования. Ранее компания добровольно отказалась от соответствующего разрешения. На данный момент компания сохраняет статус страховщика в системе ОМС (обязательное медицинское страхование). При обращении уточняйте, касается ли ваш вопрос ОМС или ДМС/добровольного страхования.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес (Головной офис)
Санкт-Петербург, проспект Луначарского, д. 72, корп. 1 (по данным сервиса 2ГИС).
Примечание: Вход доступен для людей с ограниченными возможностями здоровья (маломобильных групп населения).
Карта и проезд
Точное расположение со входами на карте, а также маршруты проезда на общественном транспорте и личном авто лучше уточнять на картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) по запросу «Городская страховая медицинская компания».
Официальный сайт
В предоставленных исходных данных прямой URL официального сайта не указан. Обычно официальный ресурс компании доступен по адресу: www.gsmk.spb.ru или через портал Госуслуг / сайт ТФОМС Санкт-Петербурга.
На сайте обычно доступны:
- Новости ОМС в Санкт-Петербурге;
- Реестр медицинских организаций, оказывающих помощь по полису ОМС;
- Информация для застрахованных (права, обязанности, порядок действия);
- Контакты территориальных управлений и отделов;
- Формы для обращений граждан.
Горячая линия и номера телефонов
В предоставленном фрагменте интернет-данных конкретные номера телефонов горячей линии и приемной комиссии не приведены. (В источнике указано только наличие «номеров телефонов» на 2ГИС).
Рекомендуемые способы получения актуальных телефонов:
- Сервис 2ГИС (поиск «Городская страховая медицинская компания» -> раздел «Телефоны»).
- Официальный сайт компании (раздел «Контакты» или «Обратная связь»).
- Единая справочная служба ТФОМС Санкт-Петербурга.
- Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в организации»).
Электронный адрес (E-mail)
Адреса электронной почты для обращений (приемная, отделы претензий, кадровый отдел и др.) не указаны в исходных данных.
Обычно они публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Реквизиты». Часто используются адреса вида: info@gsmk.spb.ru, priem@gsmk.spb.ru, claims@gsmk.spb.ru (примеры, требуют проверки).
Личный кабинет застрахованного
В исходной информации данные о личном кабинете на сайте ОАО «ГСМК» отсутствуют.
Возможные функции личного кабинета (если реализован на сайте):
- Проверка статуса полиса ОМС;
- Выбор/смена медицинской организации (поликлиники) и лечащего врача;
- Отслеживание истории обращений за медицинской помощью;
- Подача электронных обращений/жалоб;
- Получение информации о начислениях и качестве медицинской помощи.
Также функционал выбора поликлиники и врача доступен через Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и приложение «Госуслуги».
Личный прием граждан: график и порядок
Конкретный график приема граждан руководством и специалистами отделов в исходных данных не представлен.
Стандартная практика для страховых медицинских компаний:
- Прием обычно ведется в будни (понедельник–пятница) в утренние или дневные часы.
- Часто требуется предварительная запись по телефону или через сайт/Госуслуги.
- Необходимо иметь с собой: Паспорт, Полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения.
Уточните график и запишитесь на прием по телефонам, указанным на официальном сайте или в 2ГИС.
Структура отделов (типовая)
В предоставленном тексте перечень отделов не приведен. Типичная структура ОАО «ГСМК» как страховщика ОМС включает:
- Отдел работы с застрахованными лицами / Приемная граждан;
- Отдел контроля качества и доступности медицинской помощи (экспертиза качества);
- Отдел тарификации и оплаты медицинской помощи (расчеты с медорганизациями);
- Отдел информационных технологий и анализа данных (работа с реестрами, ЕРЗ);
- Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы;
- Территориальные управления / представительства по районам Санкт-Петербурга;
- Кадровый отдел, Бухгалтерия, Административно-хозяйственный отдел.
Актуальную структуру и контактные лица уточняйте на сайте или по телефону справочного бюро.
Руководство компании
Сведения о Генеральном директоре, Заместителях и составе Совета директоров в предоставленном фрагменте отсутствуют.
Обычно эта информация размещается в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте gsmk.spb.ru или в открытых реестрах (СПАРК, РБК Компании, сайт ФНС).
Отзывы клиентов
В исходных данных прямое содержимое отзывов не приведено, однако имеется ссылка на 2ГИС, где пользователи оставляют оценки и комментарии.
Что обычно отмечают в отзывах о СМК (на примере отрасли):
- Позитивные моменты: Помощь в выборе поликлиники, решение конфликтных ситуаций с врачами, консультации по правам в ОМС, доступность контакт-центра.
- Негативные моменты: Длительное ожидание ответа на письменные обращения, сложность дозвониться по горячей линии в часы пик, бюрократические процедуры при смене поликлиники/врача, недовольство качеством экспертизы медицинской помощи.
Рекомендация: Прочитайте актуальные отзывы на 2ГИС, Яндекс.Картах или Google Maps перед визитом или звонком, чтобы составить представление о текущем качестве сервиса конкретного отделения.
Краткая справка для быстрой ориентации
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Полное имя | ОАО «Городская страховая медицинская компания» |
| Краткое имя | ГСМК |
| Год основания | 1992 |
| Статус лицензии ЦБ РФ | Отозвана на добровольное личное страхование. Действует как страховщик ОМС. |
| Адрес (головной офис) | СПб, пр. Луначарского, 72 к.1 |
| Официальный сайт (вероятный) | www.gsmk.spb.ru |
| Телефоны | Уточнять на 2ГИС / сайте / Госуслугах |
| Режим работы (ориентир) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (уточняйте график приема) |
| Доступность | Есть доступ для МГН |
Полезные ссылки и альтернативные контакты
Если вопрос не решается через ГСМК, можно обратится к вышестоящим и контролирующим органам:
- Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга (ТФОМС СПб) — главный контролер и плательщик в системе ОМС региона.
- Министерство здравоохранения Санкт-Петербурга — ведомственный контроль.
- Росздравнадзор (Управление по СПб и ЛО) — контроль качества медпомощи.
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — смена поликлиники/врача, жалобы на качество ОМС (суперсервис «Заявление о выборе СМО/ЛПУ/врача»).
- Единый контакт-центр ОМС (федеральный): ###-###-#### (бесплатно по России).
Данная статья составлена на основе предоставленного фрагмента интернет-данных от . Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема, ФИО руководства) могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте ОАО «ГСМК» или через официальные справочники (2ГИС, Госуслуги) перед визитом или звонком.