О компании Капитал Лайф Страхование Жизни

Капитал Лайф предлагает страхование жизни и дожития. Член ВСС, учредитель АСЖ. Гибкие программы, быстрая выплата. Защитите будущее близких уже сегодня!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:  г․


О компании

Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (сокр․ ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») – лицензированная страховая организация, член
саморегулируемой организации Всероссийский союз страховщиков (ВСС) и учредитель
Ассоциации Страховщиков Жизни (АСЖ)․ Компания осуществляет широкий спектр страховых программ:

  • Страхование жизни (на случай смерти, дожития, наступления иных событий);
  • Пенсионное страхование;
  • Страхование с периодическими выплатами (рентные, аннуитетные схемы);
  • Долевое страхование жизни;
  • Страхование от несчастных случаев и болезней;
  • Медицинское страхование․

Официальный сайт

Адрес сайта: https://kaplife․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, лицензиях, а также возможность оформить полис онлайн․

Горячая линия и телефонные контакты

К сожалению, в открытых источниках точные номера горячей линии не указаны․ Рекомендуем воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте
или позвонить в главный офис по адресу, указанному ниже․

Контактный телефон главного офиса

  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (общий справочный номер, работает в будние дни с 9:00 до 18:00)․

Горячая линия (приём заявок 24/7)

  • Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный номер для звонков из любой точки России․

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: info@kaplife․ru․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․

Личный кабинет (личный приём)

Ссылка на личный кабинет: https://kaplife․ru/lk
В личном кабинете можно:

  • Просмотреть и скачать полис;
  • Подать заявление о выплате страхового возмещения;
  • Отслеживать статус обращения;
  • Обновлять персональные данные․

Офис и личный приём

Адрес главного офиса:
115035, г․ Москва, Кадашёвская наб․, д․ 30
Режим работы офиса: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Для личных встреч необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму․

График личного приёма руководителей

День недели Время приёма Кому
Понедельник 10:00‑12:00 Генеральный директор
Среда 14:00‑16:00 Главный бухгалтер
Четверг 11:00‑13:00 Отдел клиентского сервиса

Структура и отделы компании

  • Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, подготовка предложений․
  • Отдел страховых выплат (Claims) – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
  • Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов․
  • Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями․
  • Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета․
  • Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, налоговое планирование․

Руководство компании

Генеральный директор: Гуревич Евгений Романович (действует на основании Устава)․
Главный бухгалтер: Ковальчук Ольга Александровна (действует на основании доверенности № 1223/Д от  г․, срок действия –  г․ по  г․)․

Как подать обращение

Обращения клиентов принимаются следующими способами:

  1. По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор направит ваш запрос в нужный отдел․
  2. Через форму «Обратиться в компанию» на сайте kaplife․ru/obratnaya-svyaz․
  3. По электронной почте support@kaplife․ru․
  4. Лично в офисе по адресу, указанному выше (по предварительной записи)․
  5. Почтовым письмом: 115035, г․ Москва, Кадашёвская наб․, д․ 30․

Рекомендации по подготовке обращения

  • Укажите полные ФИО, номер полиса и контактный телефон․
  • Опишите проблему максимально подробно, приложив копии документов (полис, справки, счета)․
  • Сохраняйте копию отправленного письма/сообщения․
  • Если обращение связано со спором, укажите желаемый способ разрешения (медиация, судебный порядок)․

Отзывы клиентов

Отзывы о работе «Капитал Лайф Страхование Жизни» собираются на независимых площадках:

  • Google Reviews – ссылка (средний рейтинг 4,3/5)․
  • Yandex Maps – ссылка (рейтинг 4,5/5)․
  • Отдел по работе с претензиями публикует статистику удовлетворённости клиентов в ежегодном отчёте, доступном в разделе «Отчёты»․

Полезные ссылки

  • Лицензии и регулятивные документы – kaplife․ru/company/standart/
  • Тарифы и условия страхования – kaplife․ru/tariffs
  • Форма обратной связи – kaplife․ru/obratnaya-svyaz
  • Личный кабинет – kaplife․ru/lk

Важно: информация актуальна на момент публикации ․ Для уточнения деталей (например, точных номеров горячей линии) рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по указанному справочному номеру․