Дата публикации: 2 июля 2026 г․

О компании «Д2 Страхование» в Новосибирске

АО «Д2 Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам․ В Новосибирске офис расположен в центре города, рядом с метро Площадь Ленина․ Компания специализируется на:

• ОСАГО и КАСКО для автотранспорта;
• ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Страховании от укуса клеща и других инфекционных заболеваний;
• Страховании от несчастных случаев (Д2‑События);
• Кредитных страховках и страховании ответственности․

По оценкам независимого агентства Эксперт‑РА компания имеет рейтинг ruA‑ со стабильным прогнозом․

Контактные данные

Личный приём и график работы офиса

Структура компании (отделы)

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, продление․
• Отдел ДМС – медицинское страхование, работа с корпоративными клиентами․
• Отдел страхования от укуса клеща – специализированные полисы для жителей Сибири․
• Отдел страхования от несчастных случаев (Д2‑События) – полисы «на случай»․
• Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование споров․
• Отдел клиентского сервиса – колл‑центр, онлайн‑чат, работа с отзывами․

Руководство компании (Новосибирский филиал)

Отзывы клиентов – плюсы и минусы

Положительные отзывы (196 из 268)

1. Оксана, 2024 г․ – «Написала заявление в офис, сразу проконсультировали, помогли заполнить данные․ Деньги вернули через 3 дня на карту․ Спасибо за понимание и скорость!»․
2. Райлян Ольга (специалист), 2024 г․ – «Продлили договор страхования Мультикаско на автомобиль онлайн․ Представитель фирмы быстро и эффективно помог․ Спасибо Д2 страхование и персонально специалисту Ольге!»․
3. Алексей, 2024 г․ – «Сломалась коробка передач, очень быстро произвели выплату․ Консультируют грамотно»․ (Сравни․ру)
4. Марина, 2025 г․ – «Была приятно удивлена простотой и скоростью процесса возмещения после укуса клеща․ Всё оформилось за 15 минут»․

Отрицательные отзывы (6 из 268)

1. Сергей, 2026‑08‑05 – «Отвратительная страховая, никому не советую, всё очень долго, нудно и неэффективно»․ (Отзыв о КАСКО)
2. Наталья, 2025 г․ – «Невозможно отказаться от страховки, навязали её при оформлении кредита, обещали 14‑дневный срок, но звонки в колл‑центр игнорируются»․ (Народный ТОП)
3. Виктор, 2024 г․ – «Компания списала деньги без разрешения, попытки вернуть деньги через службу поддержки затянулись на недели»․
4. Алина, 2024 г․ – «При покупке автомобиля страховка была оформлена без моего согласия, пришлось долго доказывать факт ошибки»․

Общее впечатление: большинство клиентов отмечают быструю выплату и качественное обслуживание, однако иногда возникают проблемы с отказом от полиса и нежелательными списаниями․ Для решения спорных вопросов рекомендуется обращаться в юридический отдел или в службу защиты прав потребителей․

Как подать заявление об отказе от полиса

Если вам необходимо расторгнуть договор страхования, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте письменное заявление (можно в свободной форме)․
2. Отправьте его:
   • по электронной почте info@bankd2insur․ru, либо
   • заказным письмом по адресу: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Советская, д․ 33․
3. Сохраните копию отправления и номер отслеживания (если отправляете заказным письмом)․
4. Ожидайте подтверждения от страховой в течение 10‑14 рабочих дней․

Для ускорения процесса рекомендуется указать в заявлении номер полиса, ФИО страхователя и контактный телефон․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет на сайте d2insur․ru доступна полная процедура оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС и других продуктов․
• Сколько времени занимает выплата по страховому случаю? – В среднем 3‑5 рабочих дней при наличии всех необходимых документов․
• Как узнать статус моего обращения? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или зайдите в личный кабинет, где отображается статус заявки․
• Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при продлении полиса более чем на 1 год предоставляются скидки до 15 %․

«Д2 Страхование» в Новосибирске – это компания с широким спектром страховых продуктов, удобным онлайн‑сервисом и относительно высоким уровнем удовлетворённости клиентов․ Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство обращений решаются быстро и без лишних осложнений․ Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО, КАСКО или специализированных полисов (например, от укуса клеща), Д2 Страхование стоит рассмотреть в качестве одного из вариантов;

Для получения более детальной информации, оформления полиса или подачи заявления используйте указанные выше контактные данные․

© 2026 Группа компаний «Д2 Страхование»․ Все права защищены․