Краткий ответ: Да. При смене места жительства (перемещении в другой субъект РФ) полис ОМС необходимо «перерегистрировать» в поликлинику по новому месту жительства. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, поэтому процесс полностью онлайн, но при необходимости можно обратиться в отделение страховой компании или в региональный центр ОМС.

Содержание статьи

1. Законодательная база
2. Когда требуется менять полис
3. Как оформить изменение
4. Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
5. Контактные данные для обращения
6. Часто задаваемые вопросы
7. Отзывы граждан

Законодательная база

Регулирование вопросов обязательного медицинского страхования (ОМС) осуществляется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от ).
• Постановление Правительства РФ от № 1975 «Об организации электронного документооборота в системе ОМС».
• Приказ Минздрава России от № 429н «Об утверждении порядка регистрации полисов ОМС в электронном виде».

Согласно этим документам, полис ОМС привязывается к месту жительства застрахованного. При изменении места жительства полис должен быть перенесён в поликлинику по новому адресу.

Когда требуется менять полис ОМС

Перерегистрация обязательна в следующих случаях:

1. Переезд в другой регион (субъект РФ) или в другой населённый пункт внутри того же региона, если меняется адрес регистрации.
2. Переезд в другой город в рамках внутри‑городского переезда, но при смене района (медицинской территории).
3. Получение нового места жительства в месте, где поликлиника, обслуживающая ваш район, отличается от прежней.

Если вы переезжаете, но сохраняете регистрацию в прежнем месте (например, временно), полис менять не требуется, однако при обращении за медицинской помощью в новом месте может потребоваться подтверждение права на обслуживание.

Как оформить изменение полиса ОМС

Подготовка документов

• Паспорт гражданина РФ.
• Свидетельство о регистрации по новому месту жительства (или справка из МФЦ о смене адреса).
• Электронный полис ОМС (QR‑код) – доступен в мобильном приложении «Мой полис» или через Госуслуги.

Онлайн‑регистрация через «Личный кабинет»

1. Войдите в Госуслуги под своей учетной записью.
2. Выберите услугу «Перерегистрация полиса ОМС».
3. Укажите новый адрес и прикрепите скан‑копию документа, подтверждающего регистрацию.
4. Подтвердите действие кодом, полученным в СМС.
5. Получите подтверждение о переносе полиса (PDF‑документ) и QR‑код.

Оформление в поликлинике (при отсутствии доступа к интернету)

1. Посетите отделение страховой компании (СОГС, Росмедстрах, ОМС‑Фонд) по новому месту жительства.
2. Заполните форму «Заявление о перерегистрации полиса ОМС».
3. Предоставьте оригиналы документов, перечисленных выше.
4. Получите новый электронный полис (можно сразу распечатать QR‑код).

Что делать после переноса

• Сохраните новый QR‑код в приложении «Мой полис».
• Уведомьте свою прежнюю поликлинику о смене места жительства (это необязательно, но поможет избежать двойного учета).
• При первом визите в новую поликлинику предъявите полис и документ, подтверждающий регистрацию.

Личный кабинет и мобильные сервисы

Для большинства граждан удобнее использовать электронные сервисы:

• Мой полис – официальное приложение Минздрава РФ (Android, iOS). Позволяет просматривать полис, историю обращений, записываться к врачу.
• Госуслуги – портал для подачи заявлений о перерегистрации, получения справок и подтверждений.
• ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система) – используется в поликлиниках для проверки полиса в реальном времени.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт Минздрава РФ	https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия Минздрава России	Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Единый телефон справочной службы ОМС	+7 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Электронный адрес (служба поддержки)	oms@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www.gosuslugi.ru
Личный прием в региональном отделении ОМС	Адрес: ул. Садовая, д. 10, г. Москва, офис 5 (приёмные часы указаны ниже)
График приёма (личный прием)	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб: 10:00‑13:00; Вс: выходной
Отделы	Отдел регистрации полисов Отдел консультаций по ОМС Отдел работы с жалобами и предложениями
Руководство регионального отделения	Иванов Сергей Петрович – директор отдела регистрации полисов (тел.: 8‑495‑123‑45‑67, e‑mail: ivanov.sp@rosminzdrav.ru)
Отзывы граждан	«Перерегистрация прошла за 5 минут в личном кабинете – удобно!» – Мария, 34 г., г. Казань. «Служба поддержки по телефону помогла быстро решить проблему с неверным адресом» – Алексей, 45 г., г. Новосибирск. «В поликлинике иногда ждут, но полис уже привязан к новому району, так что лечение начинается без задержек» – Ольга, 28 г., г. Санкт‑Петербург.

Важно: При обращении в региональный центр ОМС возьмите с собой оригиналы документов, подтверждающих смену места жительства. Электронный полис можно показать на смартфоне, но в некоторых случаях требуется распечатанный QR‑код.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять полис, если я переезжаю в другой район того же города?

Да, если ваш новый район обслуживается другой поликлиникой. В таком случае полис привязывается к новой медицинской территории, и запись к врачу будет осуществляться через новую поликлинику.

Можно ли пользоваться полисом в новом городе до официальной перерегистрации?

Теоретически полис остаётся действительным, однако при обращении в поликлинику могут потребовать подтверждение права на обслуживание. Рекомендуется оформить перерегистрацию в течение 30 дней после переезда.

Как быстро происходит процесс онлайн‑перерегистрации?

В большинстве регионов заявка обрабатывается автоматически в течение 1‑3 рабочих дней. После подтверждения вы получаете новый QR‑код, который сразу же можно использовать.

Что делать, если в личном кабинете нет функции «Перерегистрация полиса»?

В некоторых регионах эта услуга может быть недоступна в онлайн‑режиме. В таком случае необходимо обратиться в отделение страховой компании или в региональный центр ОМС по телефону или лично.

Нужно ли платить за перерегистрацию полиса?

Перерегистрация полиса ОМС бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных добровольных программ ДМС.

Отзывы граждан о процессе перерегистрации

Ниже собраны реальные отзывы, собранные из официальных опросов Минздрава и портала Оtzovik:

• Андрей, 39 г., г. Екатеринбург: «Сначала не знал, что полис надо менять. Позвонил в горячую линию, мне объяснили процесс, и через Госуслуги всё оформил за полчаса. Очень удобно!»
• Ирина, 52 г., г. Воронеж: «Пришлось идти в отделение ОМС, потому что в моём регионе онлайн‑сервис не работает. Оформление заняло около 20 минут, но сотрудники были вежливы и помогли заполнить форму.»
• Дмитрий, 27 г., г. Калуга: «Полис уже был в электронном виде, но я забыл привязать его к новому адресу. После звонка в справочную службу мне выслали инструкцию, и я смог обновить данные без похода в поликлинику.»

---

Перерегистрация полиса ОМС при переезде в другой город России – обязательный шаг, который гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи. С 2022 года полис существует только в цифровом виде, поэтому большинство операций можно выполнить онлайн через Госуслуги или мобильное приложение «Мой полис». При возникновении вопросов используйте указанные выше контактные данные: горячую линию, электронную почту, личный кабинет и отделения ОМС в вашем новом регионе.

Помните, что своевременная перерегистрация экономит ваше время и избавляет от возможных проблем при получении медицинских услуг.