Новый страховой полис – это современный электронный документ‚ который заменил традиционную бумажную форму ОМС/ДМС. С 1 декабря 2022 года полис может быть выдан по запросу застрахованного лица (или его законного представителя) в виде выписки из Единого реестра застрахованных лиц с уникальным штрих‑кодом‚ получаемой через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
Ключевые особенности нового полиса
- Электронный формат – полис хранится в личном кабинете‚ в смартфоне и в облаке.
- Универсальный штрих‑код – сканируется в любой поликлинике‚ аптеке или страховой организации.
- Моментальная выдача – от 5 до 10 минут после подачи заявки.
- Доступность 24/7 – оформление и продление через сайт‚ мобильное приложение и портал Госуслуг.
- Сохранность данных – все сведения застрахованного‚ страховой организации и номер полиса защищены сертификатом SSL.
Как оформить новый страховой полис
- Перейдите на официальный сайт страховой компании.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – паспортные данные + СНИЛС).
- Выберите нужный тип полиса: ОМС‚ ДМС‚ ОСАГО‚ ДСАГО‚ страхование от укусa клещей и др.
- Заполните форму заявки (паспорт‚ СНИЛС‚ данные ТС – если оформляете ОСАГО).
- Оплатите полис онлайн (банковская карта‚ СБП‚ электронные деньги).
- Получите электронную выписку с QR‑кодом – она сразу появляется в личном кабинете и в приложении.
- При необходимости распечатайте документ (PDF) и покажите в медицинском учреждении.
Оформление через портал Госуслуг
Для получения полиса через Госуслуги выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Получить выписку из Единого реестра застрахованных лиц».
- Укажите номер полиса (если уже есть) или запросите новый.
- Скачайте PDF‑файл с QR‑кодом – он будет действителен в любой точке России.
Онлайн‑сервисы и мобильные приложения
Компания предоставляет несколько удобных цифровых каналов:
- Web‑портал – noviy-polys.ru (оформление‚ продление‚ справки).
- Мобильное приложение «Полис Онлайн» (iOS и Android) – сканирование QR‑кода‚ уведомления о сроках.
- Личный кабинет в домклик – интеграция с банковскими сервисами Сбербанка.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram‚ Viber) – быстрые ответы на вопросы.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.noviy-polys.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@noviy-polys.ru
Личный кабинет
Для входа используйте ваш логин (email) и пароль‚ либо авторизацию через Госуслуги.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – консультации по тарифам‚ оформление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями‚ изменение данных.
- Отдел технической поддержки – помощь с мобильным приложением и личным кабинетом.
- Отдел юридических вопросов – разъяснение прав и обязанностей страхователя.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
«Оформил ОМС онлайн за 7 минут‚ полис сразу появился в приложении. Сканировал QR‑код в поликлинике – всё прошло без проблем. Очень удобно!» – Марина‚ 34 г.‚ Москва
«Раньше приходилось стоять в очередях в страховой компании. Теперь всё делаю через личный кабинет‚ а при возникновении вопросов звоню на горячую линию – отвечают быстро и вежливо.» – Сергей‚ 45 г.‚ Санкт‑Петербург
«Полис ДМС с покрытием от укусa клещей спас меня в прошлом году. Оформление заняло пару минут‚ а в случае обращения получаю полную поддержку от страховой.» – Алина‚ 28 г.‚ Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис‚ если у меня нет доступа к интернету?
Да. Вы можете обратиться в любой региональный офис компании‚ где вам выдадут бумажную выписку с тем же QR‑кодом.
Как изменить данные застрахованного (например‚ фамилию после брака)?
Войдите в личный кабинет‚ выберите «Изменить данные»‚ загрузите скан паспорта и подтвердите запрос. При необходимости – обратитесь в отдел клиентского сервиса.
Что делать‚ если QR‑код не сканируется?
Проверьте‚ что камера чиста.
Убедитесь‚ что полис не просрочен.
При проблемах – позвоните в службу поддержки (8‑800‑555‑33‑33) и уточните статус полиса.
Новый страховой полис – это шаг в сторону цифровизации медицины и страхования в России. Он упрощает процесс получения и использования полиса‚ экономит время и повышает прозрачность взаимодействия со страховой компанией. Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов‚ круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету‚ каждый гражданин может быстро оформить полис‚ контролировать его статус и получать необходимую медицинскую помощь без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас остались вопросы‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – мы всегда готовы помочь!