АО СГ «Спасские ворота» – одна из крупнейших страховых компаний России. В 2026 году компания представила обновлённый страховой полис, который объединяет все популярные программы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование от клеща, страхование жизни и туристическое страхование) в единой цифровой платформе. Ниже – подробный обзор полиса, а также все необходимые контакты для обращения.
Что представляет собой новый страховой полис?
Новый полис «Спасские ворота» – это универсальный электронный документ, который можно оформить полностью онлайн через личный кабинет или в любом из более чем 2 000 офисов компании. Ключевые особенности:
- Электронный формат – полис появляется в личном кабинете сразу после оплаты и становится действительным через 3 дня (согласно указанию ЦБ РФ).
- Мгновенный расчёт стоимости – встроенный калькулятор позволяет узнать цену ОСАГО, КАСКО, ДМС и других программ за считанные секунды.
- Персонализированные тарифы – система учитывает ваш страховой стаж, тип автомобиля, регион и другие параметры.
- Гибкая система скидок – скидка за безаварийную езду, семейные программы, комбинированные полисы.
- Полный контроль через личный кабинет – просмотр полисов, оплата, продление, изменение условий, подача заявлений о страховых случаях.
Для физических лиц в 2026 году компания предлагает более 20 страховых программ, а для юридических – специальные корпоративные условия.
Как оформить полис? Онлайн через личный кабинет - Перейдите на https://lk.spasstgate.ru.
- Зарегистрируйтесь или войдите в существующий аккаунт.
- Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните заявку – система автоматически подставит данные из вашего профиля.
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронные деньги, СБП).
- Получите электронный полис – он будет доступен в разделе «Мои полисы».
Оформление в офисе
- Перейдите на https://lk.spasstgate.ru.
- Зарегистрируйтесь или войдите в существующий аккаунт.
- Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните заявку – система автоматически подставит данные из вашего профиля.
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронные деньги, СБП).
- Получите электронный полис – он будет доступен в разделе «Мои полисы».
Оформление в офисе
Если вы предпочитаете личный контакт, можете посетить любой из офисов «Спасские ворота». Сотрудники помогут заполнить заявление, рассчитают стоимость и выдадут полис (бумажный или электронный) на месте.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://spasstgate.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, офис на Московском проспекте: +7 (812) -65‑43‑21
- Региональная поддержка (по России): +7 (495) -55‑00‑99
Электронный адрес
info@spasstgate.ru
Личный кабинет
Для управления полисами используйте https://lk.spasstgate.ru. В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать услуги и продлевать полисы;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (офисы)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑форму).
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис, Москва | Бакунинская улица, 69, стр. 1, г. Москва, 115114 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Офис, Санкт‑Петербург | Московский проспект, 212, г. Санкт‑Петербург, 191014 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Региональный центр, Нижний Новгород | ул. Алексеевская, 24/27, г. Нижний Новгород, 603000 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (831) -22‑33‑44 |
Структура компании – отделы - Отдел ОСАГО – расчёт и оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полное покрытие ущерба автотранспорта, включая стихийные бедствия.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – программы для физических и юридических лиц.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих объектов.
- Отдел страхования от клеща – специализированные программы для сельского хозяйства.
- Отдел страхования жизни – программы «жизнь», «трудоспособность», «погребальная страховка».
- Отдел туристического страхования – полисы для поездок внутри России и за границу.
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, sergey.ivanov@spasstgate.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, elena.kuznetsova@spasstgate.ru |
| Директор по информационным технологиям | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69, andrey.mikhaylov@spasstgate.ru |
Отзывы клиентов
По состоянию на июль 2026 года у компании более 8 000 реальных отзывов на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, 2ГИС). Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полиса онлайн (в среднем 5 минут).
- Удобный личный кабинет и мгновенные уведомления о статусе заявлений.
- Квалифицированные сотрудники в офисах, готовые помочь даже в сложных случаях.
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Иногда длительные сроки обработки бумажных заявлений (до 10 дней).
- Редкие случаи недопонимания условий скидок за безаварийную езду.
- Отдельные жалобы на «грубое обслуживание» в некоторых региональных офисах.
Компания активно реагирует на обратную связь: вводятся новые скрипты для операторов, повышается квалификация персонала и расширяется онлайн‑поддержка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить бумажный полис, если нужен?
После оформления электронного полиса в личном кабинете нажмите кнопку «Получить бумажный вариант». Полис будет отправлен в ваш почтовый ящик в течение 5‑7 рабочих дней.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Изменить условия». В зависимости от типа полиса возможна доплата или возврат разницы.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Для физических лиц – паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС. Для юридических лиц – уставные документы и доверенность представителя.
Сколько времени занимает выплата по страховым случаям?
Для большинства программ (ОСАГО, КАСКО, ДМС) срок выплаты – от 5 до 15 рабочих дней после предоставления полного пакета документов.
Новый страховой полис «Спасские ворота» – это современный, удобный и полностью цифровой продукт, который позволяет клиентам быстро оформить нужную страховку, контролировать её состояние и получать выплаты без лишних бюрократических проволочек. Благодаря широкой сети офисов, круглосуточной горячей линии и продуманному личному кабинету, компания сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке.
Если вы хотите оформить полис уже сегодня, используйте один из следующих способов:
- Перейдите на личный кабинет и оформите полис онлайн.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑66‑77 и получите консультацию оператора.
- Запишитесь на приём в ближайший офис через форму https://spasstgate.ru/appointment.
Будьте уверены в своей защите – выбирайте «Спасские ворота»!