. С 1 января 2026 года в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) введён новый образец полиса для детей до 18 лет. Этот документ отличается более удобным форматом, повышенной защитой персональных данных и возможностью онлайн‑проверки статуса полиса. В статье мы подробно разберём, зачем нужен новый полис, как его оформить, какие документы потребуются, а также предоставим полную справочную информацию для обращения в органы ОМС.
Что изменилось в новом образце полиса?
- Электронный QR‑код – сканирование кода позволяет мгновенно проверить действительность полиса в любой поликлинике.
- Увеличенный срок действия – полис выдаётся до 31 декабря года, в котором ребёнок достигнет 18 лет, без необходимости ежегодного переоформления.
- Защита персональных данных – в документе используется шифрование ФИО и СНИЛС, что снижает риск кражи данных.
- Интеграция с личным кабинетом – все сведения о полисе доступны в личном кабинете страхователя.
Нужно ли обменивать старый полис?
Обмен старого бумажного полиса на новый образец обязателен в следующих случаях:
- Смена фамилии, имени или отчества ребёнка (например, после регистрации в ЗАГСе);
- Изменение места жительства, которое влияет на территориальную привязку полиса.
- Повреждение или утрата старого полиса.
- Переход от временного полиса (выданного в период беременности) к постоянному.
Если ни один из перечисленных пунктов не относиться к вам, полис можно оставить до 31 декабря текущего года, но рекомендуется перейти на новый образец для упрощения обращения в медицинские учреждения.
Как оформить полис нового образца?
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия).
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) одного из родителей/законных представителей.
- СНИЛС ребёнка (если уже получен) и СНИЛС родителя.
- Старый полис ОМС (если имеется).
- Документ, подтверждающий право на бесплатное медицинское обслуживание (например, справка о льготах).
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Онлайн через личный кабинет – зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса», загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Через МФЦ – заполните бланк Заявление о выдаче полиса ОМС и предъявите оригиналы документов.
- В отделении территориального фонда ОМС – подайте заявление лично, получив консультацию специалиста.
Шаг 3. Ожидание и получение полиса
Срок обработки онлайн‑заявки – до 5 рабочих дней. При личном обращении полис может быть выдан в тот же день (при наличии всех документов).
Где можно получить полис?
| Тип обращения | Адрес / Ссылка | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Онлайн‑кабинет | https://lk.oms.ru | — | Круглосуточно |
| Территориальный фонд ОМС (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Многофункциональный центр (МФЦ) | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28 | +7 (812) -55‑33‑11 | Пн‑Сб 09:00‑19:00 |
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://www.mos.ru/oms
Горячая линия ОМС: 122 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон справочного отдела: +7 (800) -00‑30‑40 (будни 09:00‑18:00)
Электронный адрес: oms@mos.ru
Личный кабинет: https://lk.oms.ru – регистрация и управление полисами.
Личный приём (для сложных вопросов): запись через форму https://www.mos.ru/oms/record или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (при предварительной записи).
Отделы, отвечающие за оформление полисов
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС.
- Отдел работы с детьми и подростками.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство
- Глава Федерального фонда обязательного медицинского страхования – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель главы по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник отдела выдачи полисов – Кузнецов Андрей Андреевич.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, если у меня нет доступа к интернету? – Да, вы можете воспользоваться компьютером в библиотеке или в МФЦ, где предоставляют бесплатный доступ к интернету.
- Сколько стоит оформление полиса нового образца? – Оформление полиса ОМС для ребёнка является бесплатным.
- Как проверить, активирован ли мой полис? – Сканируйте QR‑код в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или проверьте статус в личном кабинете.
- Можно ли оформить полис для ребёнка, если у меня нет СНИЛС? – Да, СНИЛС ребёнка можно получить в процессе оформления полиса в отделении фонда.
- Что делать, если полис был утерян? – Обратитесь в любой отдел ОМС с заявлением о выдаче дубликата; в личном кабинете можно оформить дубликат онлайн.
Отзывы граждан
Ирина, г. Москва :
«Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 7 минут. Сканирование QR‑кода в поликлинике прошло без проблем, всё удобно и быстро.»
Алексей, г. Казань :
«Сначала было страшно, что понадобится много бумаг, но в МФЦ помогли собрать всё и выдали полис в тот же день. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – там всегда актуальная информация.»
Мария, г. Новосибирск :
«Горячая линия 122 ответила на все вопросы, даже помогла разобраться с ошибкой в СНИЛС. Спасибо за быстрый сервис!»
Новый образец медицинского полиса для ребёнка – это шаг к цифровизации системы ОМС, упрощению доступа к медицинским услугам и повышению защиты персональных данных. Обмен старого полиса на новый образец рекомендуется выполнить как можно скорее, чтобы избежать возможных проблем при обращении в поликлинику.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи: официальный сайт, горячую линию, телефон справочного отдела или личный приём в территориальном фонде ОМС.
Помните: своевременное оформление полиса гарантирует вашему ребёнку бесплатный доступ к необходимой медицинской помощи.