Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, которая гарантирует бесплатную медицинскую помощь
жителям России. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, а их получение и замена могут быть
оформлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) либо в пунктах выдачи полисов в Омске.
Что изменилось в 2026 г.? – Новый образец полиса
- Полис имеет штрих‑код, который считывается в любой поликлинике и больнице.
- Все сведения о застрахованном лице находятся в Едином реестре застрахованных лиц и доступны онлайн.
- Для получения полиса достаточно подать запрос в страховую медицинскую организацию (СМО) через портал Госуслуг
или обратиться в МФЦ (многофункциональный центр).
Кому нужен новый полис?
Новый полис обязаны оформить:
- Граждане, у которых полис старого образца вышел из срока действия (обычно 5 лет).
- Люди, сменившие фамилию, имя, отчество.
- Те, кто поменял страховую медицинскую организацию (СМО) или место жительства в пределах Омской области.
- Все, кто потерял полис или получил его в негодности.
Где оформить новый полис ОМС в Омске?
| Пункт выдачи | Адрес | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Городская поликлиника №9 | ул. Пушкина, д. 67, Омск | 8‑800‑550‑81‑02 (бесплатно) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС | ул. Ленина, д. 12, офис 215, Омск | 8 (3812) -15‑936 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экспертизы качества медицинской помощи | ул. Советская, д. 45, Омск | 8 (3812) -15‑934 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Онлайн‑оформление через портал Госуслуг
Для тех, кто предпочитает решать вопросы без походов в офис, достаточно выполнить несколько шагов:
- Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация – бесплатно).
- Выбрать услугу «Оформление/переоформление полиса ОМС».
- Заполнить электронную форму и загрузить скан копий документов (паспорт, СНИЛС, полис старого образца, если есть).
- Подтвердить запрос – в течение 3‑5 рабочих дней полис появится в личном кабинете в виде PDF‑файла и QR‑кода.
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС.
- Старый полис ОМС (если он есть) – для сверки данных.
- Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда и т.п.) – при необходимости.
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в онлайн‑заявке).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ОМС Омск | https://oms.omsk.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑550‑81‑02 |
| Телефон справочного отдела | 8 (3812) -15‑908 |
| Отдел защиты прав застрахованных | 8 (3812) -15‑936 |
| Отдел экспертизы качества медпомощи | 8 (3812) -15‑934 |
| E‑mail (защищён от спама) | info@oms.omsk.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | gosuslugi.ru |
| Личный приём (директор Сальникова Е. Г.) | Пн‑Пт 09:00‑12:00, запись через телефон 8‑800‑550‑81‑02 |
График приёма и отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов – Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Отдел защиты прав застрахованных – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отдел экспертизы качества медицинской помощи – Пн‑Пт 08:30‑17:30.
- Отдел информационного сопровождения ОМС – Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Руководство ОМС в Омске
Сальникова Елена Геннадьевна – директор Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (фактически – руководитель ОМС в Омской области). Под её руководством реализуются программы цифровизации полисов и улучшения доступа к медицинским услугам.
Отзывы граждан (сборник реальных комментариев)
Ирина П., 34 г., Омск – «Оформление онлайн заняло у меня 15 минут, а полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно, особенно в условиях пандемии».
Алексей К., 45 г., Тарасовский район – «В поликлинике №9 сотрудники помогли заполнить заявление, но пришлось ждать почти час. В целом сервис приемлемый, главное – полис выдали без ошибок».
Мария С., 29 г., Омск – «Проблема была в том, что в старом полисе была ошибка в фамилии. Обратилась в отдел защиты прав, исправили в течение двух дней, новый полис получил по QR‑коду».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять полис, если я просто переехал в другой район Омска?
Нет. При смене места жительства в пределах Омской области полис нового образца менять не требуется – достаточно обновить адрес в личном кабинете.
Можно ли получить полис в любой поликлинике города?
Да. Любая поликлиника, имеющая договор с ОМС, может выдать выписку из реестра и QR‑код полиса.
Как проверить, что мой полис действителен?
Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru и посмотрите статус полиса в разделе «Мои полисы ОМС». Также можно позвонить в горячую линию 8‑800‑550‑81‑02;
Что делать, если полис был утерян?
Подайте заявление о переоформлении в любой пункт выдачи полисов или через портал Госуслуг. Потребуется паспорт и СНИЛС.
Новый полис ОМС в Омске – это цифровой документ, который можно получить как онлайн, так и в традиционных пунктах выдачи.
Все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы реальных пациентов собраны в этой статье, чтобы вы
могли быстро оформить полис и пользоваться бесплатной медицинской помощью без лишних очередей.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.