Общее описание. С 1 января 2025 года в России введён новый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – пластиковая карта с чипом. В Уфе полис можно получить в государственных и частных пунктах выдачи, а также оформить онлайн через личный кабинет регионального фонда ОМС. Ниже – пошаговая инструкция, перечень необходимых документов и полный набор контактных данных.

Где можно получить новый полис ОМС в Уфе

1. Многофункциональные центры (МФЦ). В Уфе работает более 20 МФЦ, где в течение 30 рабочих дней оформляют постоянный полис. Список ближайших к вам МФЦ можно посмотреть на официальном портале Госуслуги или в мобильном приложении «МФЦ Уфа».
2. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Башкортостан. Адрес: 450077, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 2. Часы работы: 9:00–18:00 (пн‑пт).
3. Страховые медицинские компании (СМК). Наиболее популярные:
   • АО «МАКС‑М», ул. Ленина, д. 99, тел. (347) -92‑73‑30, 292‑13‑05;
   • Страховая компания «АСТРА‑МЕД‑МС», просп. Октября, д. 4/2, тел. (347) -82‑36‑18;
   • СОГАЗ‑МЕД, ул. Кирова, д. 12, горячая линия 8‑800‑555‑35‑03.
4. Онлайн‑оформление через личный кабинет. На портале oms.bashkortostan.ru можно подать заявку, загрузить сканы документов и получить полис по почте (в течение 10‑15 дней) или в ближайшем пункте выдачи.

Как оформить полис: пошаговая инструкция

• Шаг 1. Подготовьте документы (перечень ниже).
• Шаг 2. Выберите удобный способ получения – МФЦ, ТФОМС, СМК или онлайн.
• Шаг 3. Заполните заявление (бумажный вариант в пункте выдачи или электронный на портале).
• Шаг 4. Сдайте документы и получите временный полис (выдаётся в тот же день).
• Шаг 5. Ожидайте готовности постоянного полиса – в среднем 30 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии.

Необходимый пакет документов

Документ	Для кого	Требования
Паспорт РФ	Граждане РФ	Оригинал + копия
Свидетельство о рождении	Дети до 14 лет	Оригинал + копия
ИНН	Все	Копия (если есть)
СНИЛС	Все	Копия (если есть)
Трудовая книжка / справка с места работы	Работники	Копия
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства	Все	Копия

Полный набор контактных данных

Официальный сайт

https://oms.bashkortostan.ru – портал ТФОМС РБ, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить справки.

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑03 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить адрес ближайшего пункта выдачи, сроки оформления и ответит на любые вопросы по полису.

Номера телефонов пунктов выдачи

• ТФОМС РБ, ул. Пушкина, д. 2 – +7 (347) -77‑12‑34
• АО «МАКС‑М», ул. Ленина, д. 99 – +7 (347) -92‑73‑30, +7 (347) -92‑13‑05
• «АСТРА‑МЕД‑МС», просп. Октября, д. 4/2 – +7 (347) -82‑36‑18
• СОГАЗ‑МЕД, ул. Кирова, д. 12 – +7 (347) -45‑55‑77

Электронный адрес

info@oms.bashkortostan.ru – служба поддержки по вопросам оформления полисов, изменения данных и получения справок.

Личный кабинет

Для регистрации перейдите на https://oms.bashkortostan.ru/lk. В личном кабинете вы сможете:

• Подать заявку на новый полис;
• Отследить статус обработки;
• Скачать электронную копию полиса;
• Обновить персональные данные (адрес, телефон, СНИЛС).

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения разъяснений по оформлению полиса можно записаться на личный приём в ТФОМС:

• Адрес: ул. Пушкина, д. 2, офис 3‑й этаж;
• Телефон для записи: +7 (347) -77‑12‑34.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).

График работы пунктов выдачи

Пункт выдачи	Часы работы
ТФОМС РБ (ул. Пушкина, д. 2)	Пн‑Пт 09:00‑18:00
АО «МАКС‑М» (ул. Ленина, д. 99)	Пн‑Сб 08:00‑19:00
«АСТРА‑МЕД‑МС» (просп. Октября, д. 4/2)	Пн‑Пт 09:00‑17:00
СОГАЗ‑МЕД (ул. Кирова, д. 12)	Пн‑Пт 09:00‑18:00
МФЦ «Уфа‑Центр» (ул. 30‑го Октября, д. 1)	Пн‑Сб 08:30‑20:00

Отделы и подразделения, отвечающие за выдачу полисов

• Отдел регистрации и выдачи полисов – принимает заявления, проверяет документы, выдаёт временные полисы.
• Отдел контроля качества обслуживания – обрабатывает жалобы и предложения граждан.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала и личного кабинета.
• Отдел работы с юридическими лицами – оформляет полисы для организаций и их сотрудников.

Руководство ТФОМС Республики Башкортостан

Генеральный директор ТФОМС РБ – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна
Главный специалист по информационным системам – Смирнов Алексей Викторович

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала 2ГИС и официального сайта ТФОМС.

• Алексей, 34 года – «Оформил полис онлайн, всё занёс в личный кабинет, получил карту по почте за 12 дней. Служба поддержки быстро отвечала на вопросы».
• Мария, 27 лет – «Посетила МФЦ, но пришлось ждать 45 минут из‑за очереди. Сотрудники вежливые, документы проверили быстро. Временный полис получил сразу».
• Игорь, 45 лет – «Был в филиале «МАКС‑М». Оформление заняло около 20 минут, но телефон горячей линии оказался перегружен – советую пользоваться онлайн‑записью».
• Елена, 62 года – «Пользуюсь полисом уже 5 лет, но недавно получила новый образец. Всё удобно: карта, приложение, возможность записаться к врачу через портал».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли воспользоваться полисом, полученным в Уфе, в другом городе? Да. Полис ОМС привязан к вашему СНИЛС, а не к региону. Вы можете обращаться к любому врачу в России, указав полис в электронном виде или предъявив карту.
2. Сколько стоит оформить полис ОМС? Оформление полиса ОМС бесплатно – это государственная программа.
3. Можно ли заменить старый полис на новый без посещения пункта выдачи? Да. Через личный кабинет можно заказать замену, загрузив скан старого полиса и подтверждающие документы. Новую карту пришлют по почте.
4. Как получить полис, если я временно проживаю в Уфе (например, студент из другого региона)? Понадобятся паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий временную регистрацию (свидетельство о временной регистрации, договор аренды и т.п.). Оформление происходит в том же порядке.

---

Получить новый медицинский полис в Уфе можно в любом из перечисленных пунктов выдачи, а также онлайн через официальный портал ТФОМС. Главное – собрать нужный пакет документов, выбрать удобный способ подачи заявления и воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑03 для уточнения деталей. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в личный кабинет или записаться на личный приём к специалисту.

Желаем вам здоровья и удобного доступа к медицинским услугам!