Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) прекратил свое существование как отдельное юрлицо․ Его функции переданы Социальному фонду России (СФР)․ В данной статье под «новым сертификатом ФСС» понимаются актуальные на сертификаты электронной подписи и шифрования СФР, используемые для электронного обмена отчетностью и данными по направлениям бывшего ФСС․
Описание: что такое новый сертификат СФР (бывш․ ФСС)?
Сертификаты СФР — это файлы открытых ключей (обычно с расширением ․cer или ․crt), которые необходимы для:
- Проверки электронной подписи (ЭП) документов, подписанных СФР (входящие документы, уведомления, решения)․
- Шифрования исходящих отчетов и сведений, направляемых страхователем в СФР (обеспечение конфиденциальности)․
- Работы в системах 1С (ЗУП, Бухгалтерия, 1С-Отчетность) и сторонних операторах ЭДО (СБИС, Диадок, Астрал и др․)․
Ключевые изменения и актуальные даты
- — Обновлены сертификаты СФР для электронного обмена со страхователями․ Новые электронные подписи действуют с этой даты․ Предыдущие версии стали недействительны․
- — Плановая ротация сертификатов․ СФР сменил сертификаты для электронного обмена․ Предыдущие сертификаты действовали до г․ включительно․
- Текущий статус — Действуют сертификаты, выпущенные в июле 2025 года․ Следующая ротация ожидается в 2026 году (обычно раз в год)․
Виды сертификатов
- Сертификат проверки ЭП СФР — для проверки подписи входящих документов от Фонда․
- Сертификат шифрования (ПВСО, Подсистема защиты информации) — для шифрования исходящей отчетности (4-ФСС, расчеты по страховым взносам, сведения о доходах и т․д․)․
- Корневой сертификат УЦ СФР, для установки цепочки доверия (обычно устанавливается в «Доверенные корневые центры сертификации»)․
Электронный сертификат ТСР (Технические средства реабилитации)
Отдельного упоминания заслуживает социальная функция․ В «Социальном навигаторе» СФР (ранее ФСС) функционирует раздел «Электронный сертификат ТСР»․ Это не криптографический сертификат, а платежный инструмент для оплаты слуховых аппаратов, костылей, кресел-колясок и других реабилитационных средств за счет бюджета Фонда․ Информация о получении и использовании доступна на портале СФР и Госуслуг․
Где скачать актуальные сертификаты (Официальный сайт)
Единственный надежный источник, официальный портал СФР․
- Основной портал: sfr․gov․ru
- Раздел для страхователей / Электронный обмен / Сертификаты: Обычно путь: Меню → Страхователям → Электронный обмен → Сертификаты СФР․
Важно: Не скачивайте сертификаты с сайтов третьих сторон (форумов, файловых обменников) — это риск установки поддельного ключа и утечки данных․
Инструкция: установка и настройка в 1С и операторах ЭДО
Вариант 1: Автоматический (через 1С-Отчетность / 1С-Подключение)
При использовании сервиса 1С-Отчетность с подключенным направлением «СФР (бывш․ ФСС)» настройки и сертификаты устанавливаются автоматически․ Пользователю не требуется ручное вмешательство при ротации ключей․
Вариант 2: Ручная установка (для локальных баз 1С, СБИС, Диадок, Астрал и др․)
- Скачайте архив с актуальными сертификатами с официального сайта СФР (см․ раздел выше)․ Обычно это файл
SFR_certs․zipили похожий․ - Распакуйте файлы (․cer / ․crt) в удобную папку на компьютере сервера 1С или рабочей станции․
- Установите корневой сертификат УЦ СФР в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» (Локальный компьютер)․ Win+R → certlm․msc․
- Установите сертификат шифрования (ПВСО) в хранилище «Другие люди» или «Промежуточные центры сертификации» (Локальный компьютер)․
- Настройте программу обмена (1С ЗУП 3․1, БП 3․0 и др․):
- Раздел Администрирование → Обмен данными → Настройки обмена с СФР․
- Укажите путь к файлу сертификата шифрования (открытый ключ СФР)․
- Проверьте соединение (кнопка «Проверить связь» или отправка тестового пакета)․
- В операторах ЭДО (СБИС, Диадок, Астрал): загрузите файлы сертификатов в настройках профиля организации / подключения к СФР․
Признак проблемы: Если в 1С сертификат подсвечен красным цветом — срок действия истек․ Необходимо скачать новый с сайта СФР и повторить установку․
Контакты для обращений (СФР)
По вопросам получения, установки, проверки сертификатов, а также по электронным сертификатам на ТСР обращайтесь в Социальный фонд России․
Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)
- ###-###-#### — бесплатно по всей России (круглосуточно для автоматического информирования, операторы в рабочее время)․
- ###-###-#### — горячая линия по вопросам электронного взаимодействия (ЭДО, сертификаты, отчетность)․
Номера телефонов справочно-информационных служб региональных отделений
Номера конкретных территориальных органов (например, ГУ Санкт-Петербургского регионального отделения) лучше уточнять на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы», так как структура менялась при слиянии ПФР и ФСС․
Электронный адрес (E-mail)
- Для обращений через интернет-приемную: форма на сайте sfr․gov․ru/feedback․
- Специализированные ящики для ЭДО обычно не публикуются открыто; взаимодействие ведеться через личный кабинет или операторов связи․
Личный кабинет страхователя (ЛК СФР)
Главный инструмент для работы с сертификатами, отчетностью и электронными сертификатами ТСР․
- Адрес: lk․sfr․gov․ru
- Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — профиль организации (для юрлиц/ИП) или профиль физлица․
- Функции:
- Скачивание актуальных сертификатов обмена (раздел «Электронный обмен» → «Сертификаты»)․
- Проверка статуса отправленных отчетов․
- Получение уведомлений и требований от СФР (подписанных ЭП СФР)․
- Оформление электронного сертификата на ТСР (раздел «Реабилитация» / «Электронный сертификат»)․
Личный прием и график приема
Ввиду полной цифровизации сервисов СФР, личный прием граждан и представителей организаций по вопросам сертификатов (криптографических) практически не требуется, все делается удаленно через ЛК или операторов ЭДО․
График приема в клиентских сервисах (МФЦ / Клиентские сервисы СФР)
Прием ведется по вопросам электронных сертификатов ТСР (социальные выплаты), назначения пенсий, пособий и т․д․
- Режим работы: Обычно Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота/Воскресенье — выходной․
- Запись на прием: Обязательная предварительная запись через:
- Портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» → СФР)․
- Телефон горячей линии ###-###-####․
- Информационные терминалы в офисах СФР / МФЦ․
- Необходимые документы: Паспорт, СНИЛС, доверенность (если представитель), документы, подтверждающие право на ТСР (для сертификата на реабилитацию)․
Структура СФР: Отделы и Руководство (актуально на 2026 г․)
Понимание структуры помогает адресовать обращения правильно․
Центральный аппарат (Москва)
- Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 г․)․
- Первые заместители Председателя: Кураторы блоков: пенсионного обеспечения, социального страхования, цифровизации, финансов․
- Департамент информационных технологий и цифрового развития: Отвечает за инфраструктуру ЭДО, сертификаты, портал ЛК, 1С-Отчетность․
- Департамент по работе со страхователями: Методология отчетности, сертификаты шифрования, прием обращений․
Территориальные органы (Региональные отделения)
СФР имеет региональные отделения во всех субъектах РФ (например, ГУ СФР по г․ Москве, ГУ СФР по Санкт-Петербургу, Управление СФР по Московской области и т․д․)․
- В структуре регионального отделения есть: Отделение обслуживания страхователей, Отделение электронного взаимодействия, Отделение реабилитации и социальной поддержки (для сертификатов ТСР)․
- Руководители региональных отделений назначаются Правлением СФР․
Совет: Для решения технических вопросов по сертификатам (ошибки установки, «красный» сертификат в 1С) эффективнее всего писать в техподдержку вашего оператора ЭДО (СБИС, Диадок, 1С-Отчетность, Астрал) или звонить на линию ###-###-####․
Отзывы и частые проблемы пользователей (2024–2026)
Анализ обращений на форумах (1С-ИТС, Софт-Юнион, DNO-IT WIKI, форумы СБИС/Диадок) и практике показывает следующую картину:
Положительные моменты
- Автоматизация в 1С-Отчетность: «Не думаю о сертификатах годми — 1С сама тянет обновления 25․04 и 19․07»․
- Электронный сертификат ТСР: «Оформили на Госуслугах за 10 минут, купили слуховой аппарат без бумаг и очередей»․
- Единый портал ЛК СФР: «Удобнее, чем было в ФСС и ПФР раздельно — все уведомления в одном месте»․
Типовые проблемы и решения
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Ошибка «Сертификат недействителен / истек срок» в 1С (красная строка) | Прошла дата ротации ( или следующая)․ Локальный кэш не обновился․ | |
| «Не удается проверить подпись СФР» на входящем документе | Отсутствует или устарел корневой сертификат УЦ СФР или сертификат проверки ЭП․ | Установить актуальный корневой сертификат в «Доверенные корневые ЦС»․ Проверить цепочку: Корневой → УЦ СФР → Сертификат ЭП СФР․ |
| Ошибка шифрования при отправке 4-ФСС / Сведений о доходах | Используется старый сертификат шифрования (до )․ | Обязательно использовать сертификат, действующий с ․ Проверить отпечаток (Thumbprint) в настройках 1С/ЭДО․ |
| Не приходит уведомление в ЛК / 1С | Проблемы на стороне СФР или оператора связи․ | Проверить статус в ЛК СФР вручную․ Обратиться в ТП оператора ЭДО․ |
| Проблемы с Электронным сертификатом ТСР (не списываются средства) | Неверно выбран поставщик / товар не в реестре ТСР / неактуальный реестр в кассе․ | Проверить реестр ТСР на сайте СФР․ Обратиться в клиентский сервис СФР (Госуслуги/телефон)․ |
Советы от ИТ-специалистов (Best Practices)
- Включите автообновление сертификатов в настройках 1С-Отчетность или используйте скрипты (PowerShell/GPO) для развертывания сертификатов на всех рабочих станциях/серверах при ротации․
- Храните сертификаты в хранилище «Локальный компьютер» (Computer Account), а не «Текущий пользователь», чтобы они были доступны службам 1С/сервера приложений․
- Перед массовой отправкой отчетности (дедлайны: 25-е число, конец месяца) делайте тестовую отправку за 2-3 дня․
- Подпишитесь на рассылку СФР «Новости для страхователей» (в ЛК или на сайте) — приходят уведомления о плановых работах и смене ключей заранее․
Краткая шпаргалка: Чек-лист актуальности на
- [ ] Установлен корневой сертификат УЦ СФР (актуальный на 2025-2026 гг․)․
- [ ] Установлен сертификат шифрования ПВСО СФР (выпущен или позже)․
- [ ] В 1С / ЭДО операторе указан путь к актуальному файлу сертификата шифрования․
- [ ] Протестирована отправка отчета (например, «Проверка связи» или тестовый расчет)․
- [ ] Доступ к ЛК СФР (
lk․sfr․gov․ru) работает через ЕСИА организации․ - [ ] Номер ТП оператора ЭДО и горячая линия СФР ###-###-#### под рукой․
Дисклеймер: Информация актуальна на 07 апреля 2026 года․ Нормативная база и технические реквизиты СФР могут меняться․ Окончательно верные реквизиты сертификатов (отпечатки SHA-1/SHA-256, серийные номера) всегда сверяйте с официальной страницей sfr․gov․ru в разделе «Электронный обмен» → «Сертификаты» или в Личном кабинете страхователя․