Дата публикации: 03 июля 2026 года, 10:32 мск

Содержание

1. Что изменилось в правилах расчёта ОСАГО?
2. Оригинальные детали vs. аналоги: что допускает закон?
3. Новые справочники цен на запчасти
4. Как изменятся выплаты страховщиков?
5. Практические рекомендации водителям
6. Контакты для обращений

Что изменилось в правилах расчёта ОСАГО?

С 11 июля 2026 года в действие вступили новые методики расчёта стоимости ремонта по полису ОСАГО, утверждённые Банком России. Ключевые изменения:

• Исключение дешевых аналогов. При определении средней стоимости оригинальной запчасти теперь не учитываются цены аналогов, если они дешевле оригинала более чем на 70 %. Это устраняет практику занижения выплат за счёт подбора «дешёвых» замен.
• Обязательное покрытие одноразовых элементов. Страховые компании обязаны полностью возмещать расходы на расходные материалы (масла, фильтры, тормозные колодки и пр.) без снижения суммы.
• Увеличение средней выплаты. По прогнозам Центробанка, средний размер выплат по ОСАГО вырастет примерно на 10 %.
• Обновление справочников. Российская Страховая Ассоциация (РСА) обновила справочники стоимости запчастей, материалов и нормо‑часов, что делает расчёты более прозрачными.

Почему были внесены изменения?

Ранее страховщики могли «занижать» стоимость оригинальных деталей, используя цены на дешевые аналоги, что приводило к недостаточному покрытию расходов владельцев. Новые правила направлены на повышение справедливости выплат и упрощение процесса согласования ремонта.

Оригинальные детали vs. аналоги: что допускает закон?

Закон об ОСАГО не обязывает использовать исключительно оригинальные запчасти. Однако есть ряд требований, которые должны соблюдаться:

• Запчасти должны быть новыми и соответствовать техническим характеристикам автомобиля.
• Аналоги допускаются, если они соответствуют требованиям безопасности и имеют сертификаты качества, подтверждающие их совместимость.
• Для автомобилей старше двух лет возможна установка б/у деталей только при согласии владельца и при условии, что такие детали находятся в исправном состоянии и не снижают безопасность эксплуатации.
• Если стоимость оригинальной детали превышает стоимость аналогов менее чем на 70 %, страховая компания может предложить более дешёвый аналог без снижения выплаты.

Таким образом, в 2026 году владельцы автомобилей могут выбирать между оригинальными деталями и качественными аналогами, но окончательное решение принимает страховая компания совместно с клиентом.

Новые справочники цен на запчасти

Справочники, формируемые РСА, включают:

• Среднюю стоимость оригинальных запчастей по маркам и моделям.
• Стоимость расходных материалов (масла, фильтры, герметики).
• Нормо‑часовые ставки мастеров (трудоёмкость работ).

Обновления 2026 года учитывают:

• Рост цен на комплектующие в связи с глобальными цепочками поставок.
• Стабилизацию цен за счёт новых каналов поставок и увеличения объёмов импорта.

Для расчёта выплаты страховая компания использует именно эти справочники, а не рыночные цены, указанные в рекламных каталогах.

Как изменятся выплаты страховщиков?

С учётом новых правил ожидается:

Для владельцев это значит, что в случае ДТП они получат более полное возмещение стоимости ремонта, а также смогут выбирать более качественные детали без риска снижения выплаты.

Практические рекомендации водителям

1. Проверьте справочники. При получении расчёта от страховой компании запросите ссылки на актуальные справочники РСА.
2. Согласуйте детали заранее. Если вы предпочитаете оригинальные запчасти, сообщите об этом в момент подачи заявления.
3. Не подписывайте договор без уточнения стоимости. Убедитесь, что в акте выполненных работ указана стоимость каждой детали и нормы‑часов.
4. Сохраняйте чеки и документы. При использовании собственных запчастей (например, если вы уже приобрели оригинал) предоставьте оригиналы чеков – это ускорит процесс выплаты;
5. Обращайтесь в проверенные сервисы; Список аккредитованных СТО публикуется на официальном сайте страховой компании.

Контакты для обращений

Ниже указаны основные способы связи с нашей страховой компанией «АвтоСтрах» для получения консультаций по ОСАГО, подачи заявлений и контроля за процессом ремонта.

Официальный сайт

https://www.avtostрах.ru

Горячая линия

Круглосуточно: 8 (800) -55‑33‑22

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@avtostrah.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса ремонта используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009

Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67 (по предварительной записи)

График приёма

Отделы

• Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений, консультации по полисам.
• Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат.
• Технический отдел – проверка соответствия используемых запчастей требованиям ОСАГО.
• Отдел контроля качества – мониторинг выполнения работ в сервисных центрах.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страхованию – Кузнецова Елена Владимировна
• Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:

• На сайте в разделе «Отзывы».
• Через мобильное приложение «АвтоСтрах» – пункт «Мой профиль → Оставить отзыв».
• По электронной почте: feedback@avtostrah.ru.

Пример реального отзыва:

«После ДТП в июле 2026 года мне быстро рассчитали выплату, учитывая новые правила. Выбор оригинальных деталей был полностью за мной, а страховая покрыла все расходы без скрытых удержаний. Спасибо за профессионализм!» – Алексей М., г. Москва

Новые правила расчёта ОСАГО, вступившие в силу в июле 2026 года, делают процесс выплаты более прозрачным и справедливым. Исключение дешевых аналогов из расчётов, полное покрытие расходных материалов и обновлённые справочники цен позволяют владельцам автомобилей получать адекватные компенсации и выбирать между оригинальными деталями и проверенными аналогами.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении заявления, используйте любые из указанных выше каналов связи – мы всегда готовы помочь.

© 2026 «АвтоСтрах». Все права защищены.