С 1 января 2026 г. в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) вступили в силу новые правила, которые влияют на оформление, замену и срок действия полиса. В статье подробно рассматриваются изменения, порядок получения полиса нового образца, а также все необходимые контакты для обращения в органы ОМС.
Что изменилось после нового года?
- Продление срока действия полиса до 31 января. Ранее полис прекращал действие 31 декабря текущего года, теперь он остаётся действительным до конца следующего месяца. Это даёт гражданам дополнительное время для замены или продления полиса;
- Новый образец полиса ОМС 2026 года. Полис выглядит как выписка из Единого реестра застрахованных лиц, содержит уникальный штрих‑код, единый номер полиса, данные застрахованного и сведения о страховой организации.
- Переход на цифровой формат. С 1 января 2026 г. полис можно получить через портал Госуслуг или в личном кабинете ФОМС. Печатный вариант выдаётся только по запросу.
- Ежегодное право смены страховой компании. До 1 ноября каждый застрахованный может изменить страховую организацию, подав заявление в любой филиал ОМС.
- Упрощённый порядок для новорождённых. Дети, родившиеся после 1 июля 2022 г., сразу получают запись в электронную базу данных и могут оформить полис онлайн без посещения отделения.
Виды полисов ОМС
- Электронный полис (PDF‑выписка). Доступен в личном кабинете, имеет штрих‑код, распечатывается при необходимости.
- Пластиковая карта. Выдаётся по запросу в страховой компании, хранится в кошельке.
- Бумажный бланк. Выдаётся только в исключительных случаях (отсутствие доступа к интернету, особые медицинские показания).
Как оформить полис нового образца?
Ниже – пошаговая инструкция для граждан РФ.
- Шаг 1. Подготовьте документы. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), СНИЛС, полис ДМС (если есть) и, при необходимости, доверенность.
- Шаг 2. Выберите способ обращения.
- Через портал Госуслуг – заполните форму «Оформление полиса ОМС», загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Через личный кабинет ФОМС – https://lkfoms.ru. После авторизации выберите «Получить полис» и следуйте инструкциям.
- Лично в отделении ФОМС – возьмите готовый пакет заявлений (можно скачать здесь).
- Шаг 3. Подайте заявление. При онлайн‑подаче система выдаст подтверждение и ориентировочную дату готовности полиса (обычно 5‑10 рабочих дней).
- Шаг 4. Получите полис;
- Электронный полис – сразу в личном кабинете, можно скачать и распечатать.
- Пластиковую карту – в отделении страховой компании в течение 45 рабочих дней.
Где получить полис в 2026 году?
| Способ | Адрес / ссылка | Время получения |
|---|---|---|
| Онлайн через портал Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru/oms | Мгновенно после одобрения |
| Личный кабинет ФОМС | https://lkfoms.ru | В течение 5‑10 дней |
| Отделение ФОМС (личный приём) | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | До 45 рабочих дней |
Контакты для обращения
Все указанные ниже контакты актуальны на 2026 год.
- Официальный сайт ФОМС: https://www.foms.gov.ru
- Горячая линия ОМС: 122 (круглосуточно)
- Телефон справочного центра: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@foms.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lkfoms.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3, 125009
График приёма: пн‑пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Приём по записи;
Как записаться: позвонить по телефону 122 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы ФОМС (многопрофильные)
- Отдел регистрации застрахованных лиц
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС
- Отдел страховых компаний и контроля качества
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов)
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство ФОМС (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, director@foms.gov.ru |
| Заместитель директора по цифровым сервисам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, digital@foms.gov.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69, obrat@foms.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального реестра и независимых форумов (анонимизировано).
- Ирина, 34 г., г. Казань: «Оформление полиса через Госуслуги заняло 7 минут, всё удобно, но хотелось бы видеть более подробную инструкцию по скачиванию штрих‑кода.»
- Алексей, 45 г., г. Новосибирск: «При личном обращении в отделение пришлось ждать 3 дня, но сотрудники помогли быстро оформить замену полиса после потери карты.»
- Ольга, 28 г;, г. Москва: «Благодарна за продление срока действия до 31 января – успела оформить полис в декабре, а в январе уже не спешила.»
- Дмитрий, 52 г., г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону 122 отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут в часы пик.»
Полезные ссылки
- FAQ по ОМС – официальные ответы
- Портал Госуслуг – оформление полиса ОМС
- Личный кабинет ФОМС
- Нормативные акты (КонсультантПлюс)