Важная информация: с 1 мая 2026 года в России начнут выдавать новые полисы медицинского страхования. Они позволяют обращаться за бесплатной помощью в любую государственную клинику, а также упрощают получение визы в страны Шенгенской зоны.

Что представляет собой новый полис?

Новый полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной системы здравоохранения. В отличие от старой версии, он:

• Содержит QR‑код для мгновенной проверки в поликлинике;
• Объединяет несколько региональных программ в один национальный документ;
• Позволяет использовать полис за границей (Шенгенская зона) при оформлении туристической или деловой визы.

Кому нужен новый полис?

1. Гражданам России, получающим бесплатную медпомощь в государственных учреждениях.
2. Туристам и бизнес‑путешественникам, планирующим поездку в страны Шенгенской зоны.
3. Работникам государственных и муниципальных организаций, где ОМС является обязательным.

Где оформить новый полис?

Оформить полис можно в нескольких местах:

• Многофункциональных центрах (МФЦ) – в любой точке России.
• Отделениях страховых компаний‑партнеров (например, «Росгосстрах», «Ингосстрах», «СОГАЗ»).
• Онлайн через личный кабинет на официальном сайте страховой компании.
• В поликлиниках по месту жительства (при наличии электронного подтверждения).

Пошаговая инструкция по получению полиса

1. Подготовьте документы:
   • Паспорт гражданина РФ;
   • СНИЛС;
   • Справка о месте жительства (если оформляете в МФЦ).
2. Выберите способ получения: онлайн, в МФЦ или в страховой компании.
3. Заполните заявку:
   • Онлайн – в личном кабинете (см. ниже).
   • В МФЦ – заполните бланк Заявление о выдаче полиса ОМС.
4. Оплатите страховой взнос (если требуется): для некоторых категорий (например, добровольное ДМС) взнос обязателен.
5. Получите полис: в электронном виде (PDF) или в виде бумажного документа.
6. Проверьте корректность данных: сканируйте QR‑код в любой поликлинике.

Контакты для обращений

Личный прием (консультация в офисе)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» запишитесь заранее через форму записи на приём или позвоните по телефону горячей линии.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы, которые могут помочь

• Отдел выдачи полисов ОМС – оформление и выдача новых полисов.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
• Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета.
• Отдел международного страхования – оформление полисов для поездок за границу.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы людей, уже получивших новый полис:

Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил полис онлайн за 10 минут. QR‑код сразу проверили в поликлинике – всё работает! Очень удобно.»

Марина, 27 лет, г. Екатеринбург: «Пользовалась полисом при поездке в Германию. На границе всё прошло без проблем, а в случае болезни страховка покрыла все расходы.»

Игорь, 45 лет, г. Новосибирск: «Обратился в МФЦ, сотрудники помогли собрать документы. Полис получил в тот же день. Служба поддержки отвечает быстро и вежливо.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис онлайн, если у меня нет доступа к МФЦ?

Да. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, загрузите сканированные копии паспорта и СНИЛС, и полис будет выслан в электронном виде;

Сколько стоит обязательный полис ОМС?

Для большинства категорий граждан ОМС предоставляется бесплатно. Платно оформляются только добровольные программы ДМС.

Можно ли использовать новый полис в частных клиниках?

Полис ОМС покрывает только услуги государственных и муниципальных медицинских учреждений. Для частных клиник нужен отдельный ДМС.

Как проверить действительность полиса?

С помощью QR‑кода в любой поликлинике или через сервис проверки полисов на сайте.