ОМС (Обязательное медицинское страхование) – это система, обеспечивающая каждому жителю России бесплатный доступ к базовым и расширенным медицинским услугам. В 2026 году в Санкт‑Петербурге введён ряд новых бесплатных сервисов, а также упрощены правила получения уже существующих.
Что изменилось в 2026 году?
- Бюджет Фонда ОМС Санкт‑Петербурга достиг 186 млрд рублей. Все средства направляются на развитие поликлиник, больниц и новых технологий.
- С сентября 2026 года МРТ по ОМС можно пройти без направления врача – запись производится через портал «Госуслуги» или личный кабинет Фонда.
- Расширена программа диспансеризации: теперь включены новые виды скрининга (онкологический, кардиологический, эндокринный).
- Введены бесплатные услуги телемедицины – онлайн‑консультации с узкими специалистами без очередей.
- Запущена система «Электронный рецепт» – рецепт сразу попадает в личный кабинет пациента.
Какие услуги можно получить бесплатно по полису ОМС?
- Консультации терапевта и узких специалистов (терапевт, кардиолог, невролог, эндокринолог и др.).
- Диагностические исследования: УЗИ, рентген, лабораторные анализы, МРТ, КТ (по направлению или без, если услуга включена в новую программу).
- Диспансеризация для взрослых и детей, включая скрининг на онкологические заболевания.
- Лечение хронических заболеваний (гипертония, сахарный диабет, астма) по протоколам ФОМС.
- Стационарное лечение в государственных больницах без доплаты.
- Реабилитационные программы, физиотерапия, массаж.
- Онлайн‑консультации и электронные рецепты.
Как оформить бесплатную услугу?
Проверьте полис ОМС. Убедитесь, что ваш полис действителен и привязан к вашему ИНН/СНИЛС.
Запишитесь онлайн. Самый удобный способ – через портал Госуслуги или Личный кабинет Фонда ОМС СПБ (см. ниже).
При необходимости получите направление от терапевта (если услуга не входит в перечень без направления).
Приходите в выбранное медицинское учреждение в указанный день, предъявив полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
После оказания услуги получите электронный рецепт/заключение в личный кабинет.
Контакты для обращений
Ниже собраны все необходимые контакты, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с ОМС в Санкт‑Петербурге.
Официальный сайт
https://oms.spb.ru – главный ресурс Фонда обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга.
Горячая линия Фонда ОМС
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Время работы: 24 часа × 7 дней
- Для звонков из мобильных операторов России: 8‑800‑555‑30‑30 (бесплатно)
Номера телефонов региональных отделений
- Центральный район – +7 (812) -23‑45‑67
- Василеостровский район – +7 (812) -34‑56‑78
- Невский район – +7 (812) -45‑67‑89
- Кировский район – +7 (812) -56‑78‑90
- Остальные районы – справка по телефону горячей линии.
Электронный адрес
info@oms.spb.ru – для письменных запросов, жалоб и предложений.
Личный кабинет пациента
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.oms.spb.ru. В кабинете вы сможете:
- Записаться на приём к врачу;
- Смотреть историю посещений и результаты анализов;
- Получать электронные рецепты;
- Отправлять запросы в службу поддержки.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для решения сложных вопросов (отказ в обслуживании, спорные случаи) можно записаться на личный приём к руководителю Фонда.
- Руководитель Фонда ОМС СПБ – Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: +7 (812) -55‑01‑23
- Электронная почта: sergey.ivanov@oms.spb.ru
- График приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
График приёма в поликлиниках
Графики приёма могут различаться в зависимости от учреждения. Пример типового расписания:
| День недели | Терапевт | Кардиолог | Невролог | Онколог |
|---|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 | 09:00‑13:00 | — | — |
| Вторник | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 | — | 10:00‑14:00 | — |
| Среда | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 | 09:00‑13:00 | — | 11:00‑15:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 | — | 10:00‑14:00 | — |
| Пятница | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 | 09:00‑13:00 | — | 11:00‑15:00 |
Отделы Фонда ОМС СПБ
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.
- Отдел финансов и бюджетирования – распределение средств фонда.
- Отдел правовой поддержки – защита прав пациентов.
Руководство Фонда ОМС СПБ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑23 | sergey.ivanov@oms.spb.ru |
| Заместитель директора по медицине | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -55‑02‑34 | anna.kuznetsova@oms.spb.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Петров Алексей Николаевич | +7 (812) -55‑03‑45 | alexey.petrov@oms.spb.ru |
Отзывы пациентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в Фонд ОМС.
- Ирина, 45 лет, ул. Невский проспект, 12: «Записалась на МРТ без направления через личный кабинет – всё прошло быстро, результаты получили в течение суток. Очень удобно!»
- Дмитрий, 30 лет, район Петроградка: «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с неверным указанием полиса в базе. Оператор вежливый, всё исправили за 10 минут.»
- Ольга, 68 лет, район Красногвардейский: «Была отказана в бесплатной диспансеризации, но после обращения в отдел правовой поддержки получили необходимое обследование. Советую не бояться писать жалобы!»
- Алексей, 22 года, студент, район Московский: «Онлайн‑консультация с эндокринологом помогла быстро скорректировать лечение гипотиреоза. Сэкономил время и деньги.»
Полезные рекомендации
- Регулярно проверяйте статус полиса ОМС в личном кабинете – просроченный полис лишает права на бесплатные услуги.
- Сохраняйте скриншоты подтверждения записи и номер заявки – они могут понадобиться в случае спорных ситуаций.
- Если вам отказали в услуге, обязательно оформляйте жалобу через форму на сайте или по телефону горячей линии. В жалобе указывайте ФИО врача, дату, название услуги и причину отказа.
- Для получения медицинской карты онлайн используйте раздел «Мои документы» в личном кабинете.
- При посещении поликлиники берите с собой полис ОМС, паспорт и, если есть, направление (если услуга не входит в перечень без направления).
В 2026 году система ОМС в Санкт‑Петербурге стала более доступной и технологичной: новые услуги, упрощённые правила записи и расширенный бюджет позволяют жителям города получать качественную медицинскую помощь бесплатно. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – и ваше здоровье будет под надёжной защитой.
Помните: все услуги по ОМС предоставляются только при наличии действующего полиса и соблюдении установленного порядка записи. При возникновении вопросов обращайтесь в указанные выше контакты – специалисты Фонда всегда готовы помочь.