Публичное акционерное общество страховой компании «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․ Новосибирский филиал обслуживает более 200 000 физических и юридических лиц в Сибири, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и др․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала: +7 (383) -25‑44‑55
- Электронный адрес: nsk@rgs․ru
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 45 (офис 3‑й этаж)
Карта проезда
Для удобства навигации на сайте есть интерактивная карта․ Посмотреть на карте․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все клиенты могут управлять полисами через Личный кабинет на официальном портале․
- Ссылка на личный кабинет: https://lk․rgs․ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронные копии полисов и актов․
- Техподдержка кабинета: 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101)
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график․
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | +7 (383) -25‑44‑55 доб․ 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | +7 (383) -25‑44‑55 доб․ 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | +7 (383) -25‑44‑55 доб․ 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | +7 (383) -25‑44‑55 доб․ 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | +7 (383) -25‑44‑55 доб․ 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оставить заявку через форму обратной связи на сайте․
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, расчёт выплат․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями․
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий и выплат․
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов и инфраструктуры․
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -25‑44‑55 доб․ 200 | ivanov․sp@rgs․ru |
| Заместитель директора – отдел продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (383) -25‑44‑55 доб․ 201 | kuznetsova․av@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (383) -25‑44‑55 доб․ 202 | smirnov․da@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, соцсетей и независимых площадок․
- Ирина К․ (12 марта 2026) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при обращении в офис меня встретили вежливо и быстро решили вопрос по выплате по ДТП»․
- Алексей М․ (28 февраля 2026) – «Была небольшая проблема с документами, но менеджер из отдела продаж помог собрать всё в течение часа․ Рекомендую»․
- Татьяна С․ (5 апреля 2026) – «Служба поддержки работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В целом, компания заслуживает доверия»․
- Владимир П․ (22 февраля 2026) – «Платежи через личный кабинет проходят без проблем, а в случае страхового случая сотрудники отдела урегулирования проявили высокий профессионализм»․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Автострахование
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Корпоративные программы
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации обращайтесь по указанным выше контактам или посетите офис в рабочие часы․