С осени 2025 года в Москве внедрена новая система дополнительной защиты при онлайн-записи близких к врачу по полису ОМС․ Эта инновация призвана повысить безопасность персональных данных и предотвратить несанкционированную запись на приём․ В данной статье подробно рассмотрим все аспекты работы с электронным полисом‚ доступные способы записи и контактные данные для обращений․
Что изменилось в системе записи
Согласно обновлённым правилам‚ действующим с осени 2025 года‚ сам пациент должен подтверждать посещение при записи родственника или близкого человека на приём по полису ОМС․ Это значительное изменение в работе единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС);
Ранее существовали случаи‚ когда третьи лица могли записать человека к врачу без его ведома․ Новая система исключает такую возможность и гарантирует‚ что каждый пациент контролирует назначенные визиты к медицинским специалистам․
Способы записи на приём по электронному полису
Через портал Госуслуги
Онлайн-запись на приём к врачу доступна для:
- Всех граждан Российской Федерации
- Иностранных граждан
- Лиц без гражданства (при наличии полиса ОМС)
Для записи необходимо:
- Авторизоваться на портале gosuslugi․ru
- Перейти в раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»
- Выбрать медицинскую организацию
- Указать специализацию врача и удобное время
- Подтвердить запись через СМС или push-уведомление
Через систему ЕМИАС
Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) — основной инструмент для записи в московских поликлиниках․ С осени 2025 года в системе реализована функция дополнительного подтверждения при записи родственников․
Через мобильные приложения
Доступны официальные приложения:
- «Госуслуги» — для iOS и Android
- ЕМИАС — мобильная версия для жителей Москвы
- Региональные приложения (для Московской области, «Моё здоровье»)
Личный кабинет пациента
Личный кабинет — незаменимый инструмент для управления медицинскими услугами:
| Возможности личного кабинета | Описание |
| Запись к врачу | Онлайн-назначение приёма в удобное время |
| Электронные рецепты | Оформление и продление рецептов на льготные лекарства без посещения поликл orthopedic |
| Электронные справки | Получение медицинских документов в цифровом формате |
| Результаты анализов | Просмотр лабораторных и инструментальных исследований |
| Управление записями | Перенос‚ отмена или подтверждение назначенных визитов |
Контакты для обращений
Официальный сайт
ЕМИАС: emias․info
Портал Госуслуги: gosuslugi․ru
Московская электронная школа (дополнительные сервисы): mos․ru
Горячая линия
Единая справочная служба Москвы: 8 (495) -39-30-00
Техническая поддержка Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (бесплатно для регионов)
Номера телефонов
- +7 (495) -39-30-00 — единая медицинская справочная служба Москвы
- +7 (800) -00-70-10 — поддержка пользователей портала Госуслуги
- +7 (495) -77-77-77, контакт-центр правительства Москвы
Электронный адрес
support@gosuslugi․ru — техническая поддержка портала
emias@mos․ru — вопросы по работе системы ЕМИАС
Личный приём и график работы
Администрация городского округа Домодедово (пример регионального отделения)
Адрес: Московская область‚ г․ Домодедово‚ пл․ 30-летия Октября‚ д․ 1
График приёма граждан:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Личный приём руководства:
- Глава городского округа — по вторникам с 14:00 до 16:00 (предварительная запись обязательна)
- Первые заместители, по расписанию‚ уточняется по телефону
Отделы‚ отвечающие за работу с электронным полисом
| Отдел | Функции | Контакты |
| Управление здравоохранения города Москвы | Регулирование работы медицинских организаций‚ внедрение ЕМИАС | Тел․: +7 (495) -77-77-77 |
| Техническая поддержка ЕМИАС | Решение проблем с доступом‚ записью‚ работой личного кабинета | emias@mos․ru |
| Многофункциональные центры (МФЦ) | Оформление полиса ОМС‚ консультации по электронным сервисам | mfc․mos․ru |
| Страховые медицинские организации (СМО) | Вопросы страхования‚ замена полиса‚ восстановление данных | Указаны на обратной стороне полиса |
Руководство
Правительство Москвы:
- Собянин Сергей Семёнович — Мэр Москвы
- Ракова Анастасия Владимировна — Заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития
Управление здравоохранения города Москвы:
- Людмилов Иван Евгеньевич, руководитель (данные на 2025 год‚ уточняйте на официальном сайте)
Отзывы пользователей о записи по электронному полису
Положительные отзывы
«После внедрения системы подтверждения стало спокойнее — знаю‚ что никто не сможет записать меня к врачу без моего согласия․ СМС с кодом приходит мгновенно» — Елена К․‚ Москва
«Оформил электронный рецепт и продлил льготные лекарства через приложение Госуслуги․ Никаких очередей‚ всё заняло 5 минут» — Михаил Т․‚ Московская область
«Новая детская поликлиника в Крюково — отличный пример развития системы․ Запись через ЕМИАС работает без сбоев» — Анна С․‚ Зеленоград