Новая система медицинских полисов – это комплексный подход к организации обязательного и добровольного медицинского страхования, который был внедрён в России в 2024 году. Система призвана упростить процесс оформления полисов, повысить прозрачность страховых выплат и обеспечить более широкий спектр медицинских услуг для всех категорий граждан.
Что представляет собой новая система?
Система состоит из трёх основных блоков:
- Единый цифровой реестр полисов – все полисы храняться в единой базе данных, доступной через личный кабинет на официальном сайте;
- Гибкая тарифная сетка – граждане могут выбирать полис в зависимости от уровня покрываемых услуг и своих финансовых возможностей.
- Интеграция с медицинскими учреждениями – автоматическое подтверждение права на бесплатные или льготные услуги в поликлиниках, больницах и частных клиниках‑партнёрах.
Ключевые преимущества - Оформление полиса онлайн за 5‑10 минут;
- Автоматическое продление полиса без необходимости повторного обращения;
- Возможность выбора дополнительных покрытий (стоматология, офтальмология, реабилитация и др.);
- Прозрачный расчёт стоимости полиса в реальном времени;
- Сокращённые сроки выплаты страховых возмещений (до 7 рабочих дней).
Как оформить полис?
Оформление происходит в три простых шага:
- Регистрация в личном кабинете – перейдите на официальный сайт и создайте аккаунт, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выбор тарифа – в разделе «Тарифы» выберите подходящий план, уточните покрытие и срок действия полиса.
- Оплата и подтверждение – оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в терминале. После оплаты вы получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.
Для тех, кто предпочитает традиционный способ, полис можно оформить в отделениях страховых компаний, а также в многофункциональных центрах государственных услуг (МФЦ).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оформлению, оплате или использованию полиса, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
https://medpolisy.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов региональных офисов - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@medpolisy.gov.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку https://medpolisy.gov.ru/lk. В кабинете вы сможете:
- Просмотреть и скачать электронный полис;
- Отследить статус заявки;
- Оплатить полис или добавить дополнительные услуги;
- Получить справки о страховом покрытии.
Личный приём и график работы Личный приём в региональных отделениях
Для получения консультаций вживую и решения сложных вопросов вы можете записаться на личный приём.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, готовые помочь - Отдел регистрации полисов – оформление и продление;
- Отдел страховых выплат – вопросы по возмещению расходов;
- Отдел технической поддержки – проблемы с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
- Отдел работы с корпоративными клиентами – полисы для организаций.
Руководство
Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Владимировна.
Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, которые уже оформили полис в новой системе:
- Анна К. (Москва): «Оформление заняло 7 минут, всё понятно, а в поликлинике сразу проверили мой полис – никаких очередей!»
- Дмитрий Л. (Новосибирск): «Раньше приходилось ездить в страховую компанию, теперь всё делаю онлайн. Плюс к тому, выплаты пришли быстрее, чем обещали.»
- Елена С. (Санкт‑Петербург): «Благодарна за возможность добавить стоматологию к базовому полису – цены адекватные, а качество услуг отличное.»
- Алексей П. (Екатеринбург): «Служба поддержки помогла решить проблему с входом в личный кабинет в течение 15 минут. Очень профессионально!»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Новая система медицинских полисов – это шаг к более удобному, прозрачному и доступному медицинскому страхованию в России. Благодаря цифровизации, гибким тарифам и расширенной сети поддержки, каждый гражданин может быстро получить полис, который полностью покрывает его потребности в здравоохранении.
Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня и будьте уверены в своей медицинской защите!