С 1 июля 2026 года в России вводится единая современная система страхования, разработанная с учётом цифровых технологий, требований к прозрачности и потребностей граждан. В статье мы подробно расскажем о принципах работы новой системы, её преимуществах, порядке подключения, а также предоставим все необходимые контакты для обращения.
Ключевые особенности новой системы страхования
- Цифровой личный кабинет – каждый застрахованный получает доступ к онлайн‑платформе, где можно просматривать полисы, подавать заявки и получать выплаты.
- Единый реестр полисов – все данные хранятся в единой базе, что исключает дублирование и упрощает проверку статуса страхования.
- Гибкие тарифы – возможность подбирать покрытие под конкретные нужды (здоровье, имущество, автотранспорт, ответственность).
- Автоматическое уведомление – система отправляет SMS‑ и e‑mail‑уведомления о сроках оплаты, изменениях условий и наступлении страховых случаев.
- Прозрачные расчёты – онлайн‑калькулятор позволяет сразу увидеть стоимость полиса и размер возможной выплаты.
Как оформить полис в новой системе
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится паспорт и ИНН.
Шаг 2. Выбор типа страхования
В личном кабинете выберите нужный раздел: «Здоровье», «Имущество», «Авто», «Ответственность». Для каждого типа доступны несколько тарифов – подробнее о них читайте в описании полиса.
Шаг 3. Оформление и оплата
После выбора тарифа система сформирует электронный полис. Оплатить его можно банковской картой, через онлайн‑банкинг или в любом отделении партнёрского банка.
Шаг 4. Получение полиса
Электронный полис будет сразу доступен в личном кабинете, а также отправлен на указанный e‑mail. При необходимости можно распечатать документ.
Преимущества для граждан
- Сокращение времени оформления – от нескольких минут до 24 часов.
- Отсутствие необходимости посещать страховую компанию лично.
- Полный контроль над полисом через мобильное приложение.
- Гарантированная защита от мошенничества благодаря единой базе данных.
- Возможность быстро подать заявление о выплате через онлайн‑форму.
Контактная информация
Для получения дополнительной информации, консультаций и решения вопросов вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов.
Официальный сайт
https://www.strakhovanie.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@strakhovanie.gov.ru
Личный кабинет
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации. При проблемах с доступом обращайтесь в службу поддержки.
Личный приём (офисные визиты)
Приём граждан в региональных офисах проводится по предварительной записи.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:30 – 18:30 | 10:30 – 15:30 | Выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел страхования жизни – разработка и обслуживание полисов «Жизнь», «Трудоспособность».
- Отдел имущественного страхования – защита недвижимости, техники, драгоценностей.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование ответственности водителей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратной связью и рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство
Главный исполнительный директор – Иван Петрович Сидоров (c 2025 г.)
Заместитель директора по развитию – Елена Викторовна Кузнецова
Руководитель отдела клиентского сервиса – Алексей Николаевич Михайлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы застрахованных, которые уже воспользовались новой системой:
«Оформление полиса заняло у меня 10 минут, а всё, что нужно было – это паспорт и телефон. Очень удобно, что всё в личном кабинете, без походов в офис!» – Марина К., г. Москва
«После ДТП я подал заявление через приложение, и через два дня деньги уже были перечислены на мой счёт. Сервис на высоте!» – Дмитрий Л., г. Санкт‑Петербург
«Раньше страховые выплаты затягивались на недели, а теперь всё происходит в режиме онлайн. Спасибо за прозрачность!» – Ольга С., г. Новосибирск
Как задать вопрос или оставить жалобу
Если у вас возникли вопросы, вы можете:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить письмо на support@strakhovanie.gov.ru с указанием номера полиса.
- Воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете (раздел «Помощь и поддержка»).
- Записаться на личный приём в ближайший офис через онлайн‑календарь.
Новая система страхования делает процесс защиты от рисков быстрым, удобным и полностью прозрачным. Благодаря цифровой платформе каждый гражданин может в любой момент контролировать свои полисы, получать консультации и оформлять выплаты без лишних бюрократических проволочек. Приглашаем всех воспользоваться преимуществами новой системы уже сегодня!
Дата публикации: 2 июля 2026 г.