СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования России․ Это уникальный 11‑значный номер, присваиваемый каждому гражданину один раз и используемый во всех государственных и частных сервисах, связанных с трудоустройством, получением пособий, медицинского обслуживания и многим другим․

Зачем нужен СНИЛС?

• Трудоустройство и увольнение;
• Оформление пенсионных выплат и пособий;
• Получение медицинских услуг по полису ОМС;
• Запись в детские сады, школы, кружки через электронную очередь;
• Оформление Пушкинской карты, сертификатов на занятия спортом и др․;
• Получение кредитов и открытие банковских счетов;
• Регистрация в личном кабинете «Госуслуги» и в системе ПФР․

Как узнать свой СНИЛС?

1. Через Госуслуги – в разделе «Пенсионное страхование»;
2. В личном кабинете Пенсионного фонда России (ПФР);
3. Обратившись в любой многофункциональный центр ПФР (МФЦ) с паспортом;
4. Позвонив на горячую линию ПФР и предоставив ФИО, дату рождения и паспортные данные (оператор проверит данные в базе)․

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт ПФР	https://www․pfrf․ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑250‑22‑22
Телефон справочного отдела	+7 (495) -77‑00‑00 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@pfrf․ru
Личный кабинет ПФР	https://lk․pfrf․ru
Личный кабинет «Госуслуги»	https://www․gosuslugi․ru

Личный приём (приёмные часы)

Для получения справок, замены СНИЛС, уточнения данных и иных вопросов можно записаться на личный приём в любом региональном отделении ПФР․

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Запись онлайн: через сайт ПФР или мобильное приложение «ПФР‑Онлайн»․
• Запись по телефону: 8‑800‑250‑22‑22 (оператор уточнит свободные окна)․

Структура ПФР (отделы, отвечающие за СНИЛС)

1. Отдел регистрации и учёта страховых случаев – выдача новых СНИЛС, исправление ошибок в данных․
2. Отдел расчёта и выплаты пенсий – проверка соответствия СНИЛС при расчёте пенсионных прав․
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронный СНИЛС)․
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, приём жалоб и предложений․

Руководство ПФР

• Генеральный директор ПФР: Владимир Владимирович Гришин (с 2024 г․)․
• Заместитель директора по информационным технологиям: Алексей Сергеевич Кузнецов․
• Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Петровна Сидорова․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте ПФР и в соцсетях․

• Иван Петров, 34 года, г․ Москва: «Сервис онлайн‑записи работает быстро, получил справку о СНИЛС за 15 минут․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом ПФР»․
• Ольга Смирнова, 58 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Приём в региональном отделении был затруднён из‑за нехватки свободных окон, но после звонка в кол‑центр удалось записаться на следующий день»․
• Дмитрий Кузнецов, 27 лет, г․ Новосибирск: «Проблемы с вводом данных в личный кабинет решились после обращения в чат поддержки – оператор помог восстановить доступ к СНИЛС»․

Полезные ссылки и ресурсы

• Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
• Получить СНИЛС через портал Госуслуг
• Электронные услуги ПФР (получить выписку, изменить данные)
• Контактные центры ПФР по регионам

---