На этой странице собрана актуальная и подробная информация об отделениях АО «Московская акционерная страховая компания «МАКС» в городе Ульяновске. Здесь вы найдете номера телефонов, адреса офисов, график работы, информацию об онлайн-сервисах (личный кабинет), а также сведения о руководстве и способах связи с горячей линией. Данные актуальны на .
Общее описание компании
АО «МАКС» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, основанная в 1992 году. Компания осуществляет деятельность по всем основным видам добровольного и обязательного страхования.
- Полное наименование: Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания»
- Сокращенное наименование: АО «МАКС»
- Лицензия ЦБ РФ: № СИ 0191 (действует бессрочно)
- Юридический адрес головного офиса: 115184, г. Москва, ул; Малая Ордынка, д. 50
- Основные виды страхования в Ульяновске: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости, страхование ответственности и имущества.
Важно: Не путайте страховую компанию «МАКС» с одноименным мессенджером «МАКС» (разработка VK). Данная статья относится исключительно к страховой организации.
Контакты для обращений: телефоны, сайт, email Горячая линия / Единый контактный центр (Федеральный номер)
Для связи с колл-центром компании из любого региона России (звонок по тарифам оператора):
- ###-###-#### (бесплатно при звонке с фиксированных и мобильных телефонов по всей России)
Телефоны офисов в Ульяновске (местные номера)
Наиболее часто встречающиеся актуальные номера для связи с ульяновскими отделениями:
- +7 (8422) -4-11-21, основной многоканальный телефон
- +7 (8422) -4-11-61
- +7 (8422) -4-11-63
- +7 (8422) -8-23-63
- +7 (8422) -1-89-10
Официальный сайт и электронные контакты - Официальный сайт: makc.ru (здесь доступен онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО, покупка полисов, личный кабинет)
- E-mail для обращений (центральный офис): info@makc.ru
- E-mail для претензий: claim@makc.ru (уточняйте актуальный адрес для вашего региона на сайте в разделе «Контакты»)
- Социальные сети и мессенджеры: Telegram, Viber, ВКонтакте, WhatsApp (ссылки доступны в подвале официального сайта).
Личный кабинет клиента (Онлайн-услуги)
Для удаленного управления полисами, оплаты, просмотра истории страхования и обращения в поддержку используется Личный кабинет на официальном сайте.
Возможности Личного кабинета: - Расчет стоимости и оформление ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущественных полисов онлайн;
- Просмотр активных и архивных договоров.
- Получение электронных копий полисов (PDF).
- Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения.
- Связь с техподдержкой через чат/тикет-систему.
- Изменение персональных данных и бенефициаров.
Как войти: - Перейдите на makc.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги), по СМС-коду на телефон, указанный в полисе, или по логину/паролю (если регистрировались ранее).
Адреса офисов и график приема в Ульяновске
- Перейдите на makc.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги), по СМС-коду на телефон, указанный в полисе, или по логину/паролю (если регистрировались ранее).
Адреса офисов и график приема в Ульяновске
По данным на июль 2026 года, в Ульяновске функционирует несколько отделений. Перед визитом обязательно уточняйте актуальность адреса и графика по телефону +7 (8422) -4-11-21, так как сеть офисов может оптимизироваться;
Основные известные адреса: Офис №1 (Центральный / ул. Врача Михайлова) - Адрес: г. Ульяновск, ул. Врача Михайлова, д. 30А
- Телефон: +7 (8422) -4-11-21
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб: 10:00–15:00 (Вс — выходной)
- Обед: уточняйте на месте (часто 13:00–14:00 без приема посетителей).
Офис №2 (Засвияжский район / ул. Октябрьская) - Адрес: г. Ульяновск, ул. Октябрьская, д. 22л
- Телефон: +7 (8422) -4-11-61 / 44-11-63
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб: 10:00–14:00 (Вс — выходной)
Офис №3 (Новый Город / Заволжский район) - Адрес: г. Ульяновск, Новый Город м-н (точный дом уточняйте по телефону)
- Телефон: +7 (8422) -8-23-63
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–18:00; Сб: 10:00–14:00
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Врача Михайлова, д. 30А
- Телефон: +7 (8422) -4-11-21
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб: 10:00–15:00 (Вс — выходной)
- Обед: уточняйте на месте (часто 13:00–14:00 без приема посетителей).
Офис №2 (Засвияжский район / ул. Октябрьская) - Адрес: г. Ульяновск, ул. Октябрьская, д. 22л
- Телефон: +7 (8422) -4-11-61 / 44-11-63
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб: 10:00–14:00 (Вс — выходной)
Офис №3 (Новый Город / Заволжский район) - Адрес: г. Ульяновск, Новый Город м-н (точный дом уточняйте по телефону)
- Телефон: +7 (8422) -8-23-63
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–18:00; Сб: 10:00–14:00
- Адрес: г. Ульяновск, Новый Город м-н (точный дом уточняйте по телефону)
- Телефон: +7 (8422) -8-23-63
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–18:00; Сб: 10:00–14:00
| Наименование отделения | Адрес | Телефон | График работы (Пн-Пт / Сб) |
|---|---|---|---|
| Офис ул. Врача Михайлова, 30А | ул. Врача Михайлова, 30А | +7 (8422) -4-11-21 | 09:00–18:00 / 10:00–15:00 |
| Офис ул. Октябрьская, 22л | ул. Октябрьская, 22л | +7 (8422) -4-11-61 | 09:00–18:00 / 10:00–14:00 |
| Офис Новый Город (Заволжский р-н) | м-н Новый Город (уточнять) | +7 (8422) -8-23-63 | 08:00–18:00 / 10:00–14:00 |
Личный прием руководства и графика приема граждан
В региональных отделениях страховых компаний практикуется прием граждан руководителями по предварительной записи или в установленные часы.
Порядок личного приема: - Кому обращаться: Начальнику ульяновского регионального отделения (Филиала) АО «МАКС».
- Как записаться: По телефону +7 (8422) -4-11-21 (секретарь/ресепшн) или через форму «Обратная связь» на сайте makc.ru (выбрав тему «Обращение к руководству»).
- График приема руководителя: Обычно установлен один раз в неделю (например, среда 14:00–17:00 или пятница 10:00–13:00). Точное время подтверждайте по телефону в день обращения.
- Что взять с собой: Паспорт, оригиналы и копии полисов, документов, подтверждающих страховой случай, письменное заявление (2 экземпляра).
Структура отделов (Функциональные направления)
В структуре ульяновского филиала (или регионального управления) выделены ключевые направления, с которыми можно связаться по единому многоканальному телефону +7 (8422) -4-11-21 с последующим переводом на нужный отдел:
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ипотеки, ВЗР, страхование имущества и жизни.
- Отдел страховой защиты / Урегулирование убытков (Бэк-офис): прием уведомлений о страховых случаях, документов для выплаты, консультации по выплатам по ОСАГО, КАСКО, имуществу.
- Отдел работы с претензиями и судебными исками: рассмотрение претензий досудебного порядка.
- Отдел корпоративных продаж / B2B: страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников.
- Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии, акты сверки.
- Юридический отдел: консультации по сложным случаям, судебная работа.
- Служба качества / Hotline: сбор отзывов, жалоб, предложений.
Руководство компании Центральный аппарат (Москва): - Президент: Гордеев Андрей Викторович
- Генеральный директор: Пономарев Алексей Владимирович
- Члены Правления: отвечают за ключевые блоки (финансы, урегулирование, ИТ, продажи, риски).
Руководство Ульяновского регионального отделения (Филиала):
- Президент: Гордеев Андрей Викторович
- Генеральный директор: Пономарев Алексей Владимирович
- Члены Правления: отвечают за ключевые блоки (финансы, урегулирование, ИТ, продажи, риски).
Руководство Ульяновского регионального отделения (Филиала):
Начальник отделения (Директор филиала): ФИО может меняться, актуальное имя лучше уточнить по телефону +7 (8422) -4-11-21 или на информационном стенде в офисе (ул. Врача Михайлова, 30А). Обычно это лицо, подписывающее полисы и распоряжения на месте.
Отзывы клиентов о работе в Ульяновске
Агрегированная оценка по открытым источникам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик) на составляет в среднем 3.8 – 4.2 из 5.0 в зависимости от конкретного офиса.
Часто отмечаемые плюсы: - Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии всех документов.
- Работает онлайн-калькулятор и покупка полиса на сайте без визита в офис.
- Вежливый персонал в отделениях на ул. Врача Михайлова и ул. Октябрьской.
- Адекватные выплаты по КАСКО без лишних задержек (по отзывам 2024-2025 гг.).
- Наличие парковки у офиса на ул. Врача Михайлова, 30А.
Частые нарекания: - Очереди в «пиковые» часы (утро, обед, суббота), рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
- Иногда долгий ответ колл-центра по федеральному 8-800 номеру.
- Сложности с получением дубликата полиса, если утерян оригинал и нет доступа к ЛК (требуется визит в офис с паспортом).
- Не все офисы работают в субботу после 14:00 (уточняйте график конкретного отделения).
Совет: Для экономии времени оформляйте ОСАГО и простые полисы (ВЗР, клещ, квартира) онлайн на makc.ru. Полис придет на email и в Личный кабинет — его не нужно забирать в офисе. В офис приходите только для сложных случаев КАСКО, осмотра авто или сдачи документов по страховому случаю, если не получается загрузить их в ЛК.
Краткая шпаргалка: самые важные номера - Горячая линия РФ (бесплатно): ###-###-####
- Ульяновск, единый многоканальный (основной): +7 (8422) -4-11-21
- Ульяновск, доп. линии: +7 (8422) -4-11-61, +7 (8422) -4-11-63, +7 (8422) -8-23-63
- Сайт / Личный кабинет / Онлайн-покупка: makc.ru
- Email претензий: claim@makc.ru
Как доехать до главного офиса (ул. Врача Михайлова, 30А) - Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Врача Михайлова» или «ТЦ «АкваМолл» / «Парк Победы» (пешая доступность 5-10 мин).
- На авто: адрес для навигатора: Ульяновск, ул. Врача Михайлова, 30А. Парковка у входа в бизнес-центр (обычно бесплатная для клиентов на 1-2 часа).
- Координаты (GPS): 54.3185, 48.3922 (примерные, уточните в Яндекс.Картах/2ГИС по запросу «МАКС Ульяновск Врача Михайлова»).
- Очереди в «пиковые» часы (утро, обед, суббота), рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
- Иногда долгий ответ колл-центра по федеральному 8-800 номеру.
- Сложности с получением дубликата полиса, если утерян оригинал и нет доступа к ЛК (требуется визит в офис с паспортом).
- Не все офисы работают в субботу после 14:00 (уточняйте график конкретного отделения).
Совет: Для экономии времени оформляйте ОСАГО и простые полисы (ВЗР, клещ, квартира) онлайн на makc.ru. Полис придет на email и в Личный кабинет — его не нужно забирать в офисе. В офис приходите только для сложных случаев КАСКО, осмотра авто или сдачи документов по страховому случаю, если не получается загрузить их в ЛК.
Краткая шпаргалка: самые важные номера - Горячая линия РФ (бесплатно): ###-###-####
- Ульяновск, единый многоканальный (основной): +7 (8422) -4-11-21
- Ульяновск, доп. линии: +7 (8422) -4-11-61, +7 (8422) -4-11-63, +7 (8422) -8-23-63
- Сайт / Личный кабинет / Онлайн-покупка: makc.ru
- Email претензий: claim@makc.ru
Как доехать до главного офиса (ул. Врача Михайлова, 30А) - Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Врача Михайлова» или «ТЦ «АкваМолл» / «Парк Победы» (пешая доступность 5-10 мин).
- На авто: адрес для навигатора: Ульяновск, ул. Врача Михайлова, 30А. Парковка у входа в бизнес-центр (обычно бесплатная для клиентов на 1-2 часа).
- Координаты (GPS): 54.3185, 48.3922 (примерные, уточните в Яндекс.Картах/2ГИС по запросу «МАКС Ульяновск Врача Михайлова»).
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Врача Михайлова» или «ТЦ «АкваМолл» / «Парк Победы» (пешая доступность 5-10 мин).
- На авто: адрес для навигатора: Ульяновск, ул. Врача Михайлова, 30А. Парковка у входа в бизнес-центр (обычно бесплатная для клиентов на 1-2 часа).
- Координаты (GPS): 54.3185, 48.3922 (примерные, уточните в Яндекс.Картах/2ГИС по запросу «МАКС Ульяновск Врача Михайлова»).
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и графики работы без предварительного уведомления. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте makc.ru или по телефону +7 (8422) -4-11-21.