Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Республике Коми. В городе Ухта компания обеспечивает полный цикл услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до программ ДМС, страхования жизни, имущества и выезжающих за рубеж. Ниже представлена актуальная на подробная справочная информация по офисам, телефонам горячих линий, электронным сервисам и порядку личного приема.

Описание и общая информация

В Ухте функционирует главное отделение СОГАЗ, объединяющее направления СОГАЗ (основная страховая деятельность), СОГАЗ-Жизнь и СОГАЗ-Мед (ОМС и ДМС). Офис расположен в деловой части города по адресу набережная Газовиков, 4/2 (1 этаж). Здание оборудовано пандусом и доступным входом для маломобильных групп населения.

Здесь можно:

• Оформить полисы ОСАГО, КАСКО, Зеленую карту, страховку от клещей, путешественников и имущества.
• Получить консультацию по полисам ДМС и ОМС (СОГАЗ-Мед).
• Оформить страхование жизни и накопительные программы (СОГАЗ-Жизнь).
• Подать заявление на страховой случай, расторжение договора или изменение данных.
• Воспользоваться услугой «Выезд на дом» (по предварительной записи).

Контакты для обращений: адрес и карта

Главный офис (СОГАЗ / СОГАЗ-Жизнь / СОГАЗ-Мед)

Адрес: 169313, Республика Коми, г. Ухта, набережная Газовиков, д. 4/2 (1 этаж)

Ориентир: напротив ТЦ «Арктика», рядом с администрацией города.

Координаты для навигатора: 63.5685, 53.7012 (примерные).

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) офис отображается как «СОГАЗ, страховая группа» или «СОГАЗ-Мед, Ухтинское отделение». Вход со стороны набережной Газовиков.

Официальный сайт

• Главный портал группы: www.sogaz.ru — калькуляторы полисов, онлайн-покупка, личный кабинет, новости, реквизиты.
• Портал СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru — замена полиса ОМС, запись к врачу, сервис «Электронная заявка», поиск клиник-партнеров.
• Сайт СОГАЗ-Жизнь: life.sogaz.ru — программы НСЖ, ИИС, инвестиционные полисы.

Горячая линия и единые федеральные номера

Данные номера работают круглосуточно и бесплатно из любой точки России (в т.ч. с мобильных):

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая горячая линия СОГАЗ (Общая)	8 (800) -33-08-88	Круглосуточно / 24/7
Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС / ДМС)	8 (800) -00-07-02	Круглосуточно / 24/7
СОГАЗ-Жизнь (Страхование жизни)	8 (800) -33-44-19	Пн-Пт 9:00–21:00, Сб-Вс 10:00–18:00 (Мск)
Автострахование (ОСАГО/КАСКО) — sinistr	8 (800) -33-08-88 (доп. меню)	Круглосуточно

При звонке с мобильного можно использовать короткий формат: ###-###-#### или ###-###-####.

Номера телефонов офиса в Ухте (прямые городские)

Для связи с конкретным отделением в Ухте (уточнение адреса, запись на прием, консультация специалиста места):

• +7 (8216) -8-91-11 — главная линия офиса (справочное бюро, приемная).
• +7 (8216) -8-91-14 — дополнительный номер (часто отдел продаж / ОСАГО).
• +7 (821) -78-91-00 — альтернативный номер (указан в справочниках Zoon, Bip).

Внимание: Городской код Ухты — 8216. При звонке с мобильного набирайте +7 -216 XXX-XX-XX.

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, претензий, отправки сканов документов и работы с жалобами используются федеральные ящики (локальный e-mail Ухты в открытую не публикуется, вся корреспонденция идет через центр):

• client@sogaz.ru, общие вопросы, претензии, предложения.
• oms@sogaz-med.ru — вопросы по полисам ОМС, смене СМО, прикреплению к поликлинике.
• dms@sogaz.ru — корпоративное и индивидуальное ДМС.
• life@sogaz.ru, страхование жизни, НСЖ, инвестиции.
• claims@sogaz.ru — уведомление о страховых случаях (если не делаете через ЛК).

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Самый удобный способ управления полисами без визита в офис — Личный кабинет (ЛК) на сайте или в мобильном приложении.

Что доступно в ЛК:

1. Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховки путешественника, имущества, жизни.
2. Управление полисами: скачивание PDF-копии, изменение данных (адрес, ВУ, бенефициары), расторжение (для ОСАГО — в электронном виде).
3. Страховые случаи: подача уведомления, загрузка фото/видео/документов, отслеживание статуса выплаты (в т.ч. Европротокол).
4. СОГАЗ-Мед: заказ полиса ОМС (в т.ч. электронного), выбор/смена поликлиники, запись к врачу, история визитов.
5. СОГАЗ-Жизнь: пополнение счета, частичный выкуп, смена стратегии инвестирования.

Вход: по номеру телефона / email + СМС-код или через Госуслуги (ЕСИА) — максимально безопасно и быстро.

Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование и Медицина» (App Store, Google Play, RuStore).

Личный прием граждан

В офисе на наб. Газовиков, 4/2 работает приемная для решения вопросов, требующих визита (подписание бумажных документов, осмотр ТС, сложные претензии, работа с оригиналами).

Порядок обращения:

• Режим «Живая очередь» работает по всем направлениям.
• Предварительная запись (рекомендуется для экономии времени): через горячую линию ###-###-####, в ЛК (раздел «Офисы») или по телефону офиса +7 (8216) -8-91-11.
• Выезд на дом: доступен для пожилых граждан и инвалидов (оформить по телефону офиса или ЛК).

Что взять с собой: Паспорт РФ, полис (или его номер), документы на ТС (для авто), медицинские справки/чеки (для ДМС/ОМС), заявление (можно написать на месте).

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Актуально на 2026 год (проверяйте перед визитом по телефону или на картах):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (офис закрыт для приема).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Примечание: В праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни график может меняться. Информация на входе в офис и на 2ГИС/Яндекс.Картах приоритетна.

Отделы и структура офиса в Ухте

В одном помещении (1 этаж) функционируют зоны ответственности:

• Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественники) — основной поток посетителей.
• Отдел корпоративных продаж / ДМС — работа с юрлицами, оформление полисов ДМС для сотрудников.
• Отдел СОГАЗ-Жизнь — консультант по накопительным и инвестиционным полисам, НСЖ.
• Отдел СОГАЗ-Мед (ОМС) — прием заявлений на смену СМО, прикрепление, консультации по правам застрахованных.
• Урегулирование убытков (Фронт-офис) — прием документов по страховым случаям (КБ, КАСКО, имущество, жизнь). Решение о выплате принимается в региональном центре (Сыктывкар/Москва), в Ухте только прием документов.

Руководство

В филиальной структуре СОГАЗ Республика Коми управляется Директором филиала в г. Сыктывкаре. Непосредственно Ухтинское отделение возглавляет Начальник отделения (Руководитель офиса в Ухте).

ФИО руководителя офиса в Ухте в открытых источниках не публикуются из соображений безопасности и частоты ротации. Для официальных обращений к руководству:

1. Направьте письмо на адрес офиса: 169313, г. Ухта, наб. Газовиков, 4/2, Руководителю отделения СОГАЗ.
2. Отправьте претензию через ЛК или на client@sogaz.ru с пометкой «Руководителю отделения Ухта».
3. Позвоните на горячую линию ###-###-#### и попросите связать с управлением отделения.

Юридический адрес головной организации: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 (АО «Страховая группа «СОГАЗ»).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Отзовик) рейтинг офиса в Ухте обычно составляет 3.8 – 4.2 из 5.0. Основные темы отзывов:

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Удобное расположение (центр, парковка рядом, пандус).
• Вежливые и компетентные сотрудники по ОСАГО и ДМС (хвалят конкретных менеджеров по имени).
• Быстрое оформление полиса ОСАГО «за 15-20 минут» при отсутствии очереди.
• Возможность записаться заранее по телефону/ЛК — нет необходимости стоять в живой очереди.
• Работа СОГАЗ-Мед: помощь в смене поликлиники, заказе электронного полиса ОМС.

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обращают внимание):

• Очереди в «час пик» (утро 9:00-10:00, время после обеда 14:00-15:00) — 1-2 окна на всех.
• Обеденный перерыв (13:00-14:00) — офис полностью закрыт, нельзя даже сдать документы в ящик.
• Сложности с урегулированием КАСКО/имущества — в офисе только принимают документы, сроки решения вопросов «в центре» до 30 дней, статусы в ЛК обновляются с задержкой.
• Телефон офиса часто занят / не берут трубку (рекомендуют звонить на 8-800).
• Отсутствие отдельного окна «Вопросы по жизни/НСЖ» — консультант может быть в отпуске/на обучении (лучше уточнять наличие специалиста по телефону заранее).

Советы по отзывам:

1. Приходите сразу после открытия (9:00) или за 1.5-2 часа до закрытия (14:30-15:00).
2. Обязательно записывайтесь заранее через ###-###-#### или ЛК.
3. Для простых действий (продление ОСАГО, заказ е-ОМС, сообщение ДТП по ЕП) — используйте ЛК/Приложение, визит не нужен.
4. Если вопрос сложный (претензия, спор, жизнь) — пишите официальную претензию на client@sogaz.ru с копией на oms@sogaz-med.ru (если мед) — это запускает жесткие регламентные сроки ответа.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера для жителя Ухты

• 📞 Общая горячая линия (24/7, бесплатно): 8 (800) -33-08-88
• 🏥 СОГАЗ-Мед / ОМС / ДМС (24/7): 8 (800) -00-07-02
• 🏢 Офис Ухта (городской, рабочее время): +7 (8216) -8-91-11
• 💻 Личный кабинет / Приложение: sogaz.ru / App Store / Google Play / RuStore
• 📍 Адрес: наб. Газовиков, 4/2 (Пн-Пт 9:00-16:00, обед 13:00-14:00)

Информация актуализирована на основе открытых справочников (2ГИС, Яндекс, Финуслуги, официальный сайт) на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график по телефону горячей линии.