Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — главный документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь. С 1 декабря 2022 года в России действуют новые правила оформления полисов, а традиционные пластиковые карты и бумажные бланки уступают место цифровым решениям. В этой статье разберём, как выглядит номер новый медицинский полис, где его найти и как использовать.

Как выглядит номер полиса ОМС нового образца

С 2011 года, а особенно после декабря 2022 года, полис ОМС претерпел значительные изменения. Главное, что нужно знать:

• Номер полиса ОМС состоит из 16 цифр
• Серия полиса отсутствует (в отличие от старых образцов)
• Номер расположен на лицевой стороне бланка или пластиковой карты
• На оборотной стороне может быть указан номер и серия бланка документа (11 цифр), но эти данные не используются для идентификации

Где находится номер полиса

Цифровой полис ОМС: новый формат 2022–2026

После 1 декабря 2022 года полис может быть выдан в виде:

1. Выписки из единого регистра застрахованных лиц — содержит сведения о застрахованном лице, страховой медицинской организации и номер полиса
2. Штрихового кода, выполненного через Единый портал Госуслуг

Эти изменения стали возможны благодаря закону, подписанному Президентом России Владимиром Путиным, и отвечают целям национальных проектов «Здравоохранение» и «Цифровая экономика».

Важно: ранее выданные физические полисы продолжают действовать и не требуют замены. Новые пластиковые и бумажные бланки больше не выпускаются.

Как узнать номер полиса ОМС

Способы проверки

• В личном кабинете страховой медицинской организации
• На портале Госуслуг (gosuslugi.ru)
• В медицинской организации, к которой прикреплён пациент
• Через электронную регистратуру при записи к врачу
• По запросу в страховой медицинской компании

Что делать, если полис утерян

Если вы не помните номер полиса или потеряли документ:

1. Обратитесь в свою страховую медицинскую организацию
2. Используйте данные паспорта или СНИЛС для идентификации
3. Запросите выписку из единого регистра
4. Получите цифровой полис через Госуслуги

Обратите внимание: на официальных сайтах ТФОМС и страховых медицинских компаний не предусмотрены сервисы для автоматической проверки номера полиса по СНИЛС, паспорту или фамилии онлайн. Для получения данных необходимо личное обращение или авторизация через подтверждённую учётную запись.

Контакты для обращений по ОМС

Федеральные ресурсы

Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги):

• Официальный сайт: www.gosuslugi.ru
• Личный кабинет: доступен после регистрации и подтверждения учётной записи

Федеральный фонд ОМС:

• Официальный сайт: www.ffoms.ru

Московский городской фонд ОМС

• Официальный сайт: moscowtfoms.ru
• Горячая линия: уточняйте на официальном сайте

Крупные страховые медицинские организации

АО «Медицинская акционерная страховая компания» (АО «МАКС-М»):

• Официальный сайт: www.maks-m.ru
• Личный кабинет: доступен на сайте

СОГАЗ-Мед:

• Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
• Онлайн-заявка: оформление и переоформление полиса на сайте

«Капитал МС»:

• Официальный сайт: уточняйте на сайте организации
• Телефон: указан в разделе контактов на официальном сайте

Личный кабинет застрахованного

Большинство страховых медицинских организаций предоставляют доступ к личному кабинету, где можно:

• Проверить номер полиса ОМС
• Узнать информацию о страховой медицинской организации
• Запросить выписку из единого регистра
• Получить цифровой полис
• Записаться на приём к врачу

Личный приём и график работы

Для личного обращения рекомендуется:

1. Уточнить график приёма на официальном сайте вашей страховой медицинской организации или ТФОМС
2. Предварительно записаться через онлайн-сервис или по телефону
3. Иметь при себе: паспорт, СНИЛС (при наличии), свидетельство о рождении для детей

Стандартный график работы офисов ОМС:

• Понедельник–пятница: с 9:00 до 18:00
• Суббота: с 10:00 до 15:00 (в некоторых организациях)
• Воскресенье: выходной

Отделы и руководство

Структура территориальных фондов ОМС и страховых медицинских организаций включает:

• Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц — оформление, замена, восстановление полисов
• Отдел контроля и мониторинга — проверка качества медицинской помощи
• Юридический отдел — консультации по правам застрахованных
• Клиентская служба — приём обращений граждан

Конкретные контакты руководства и структура отделов размещены на официальных сайтах соответствующих организаций в разделах «Контакты» или «О компании».

Отзывы граждан

На основе информации из открытых источников можно отметить следующие тенденции:

• Положительные отзывы: удобство цифрового полиса, отсутствие необходимости носить пластиковую карту, быстрое оформление через Госуслуги
• Нейтральные отзывы: период адаптации к новому формату, необходимость разбираться в электронных сервисах
• Рекомендации: сохранять данные полиса в нескольких местах, подключить уведомления в личном кабинете

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли менять старый полис на новый?

Нет. Ранее выданные физические полисы продолжают действовать и не требуют замены.

Можно ли получить полис ОМС онлайн?

Да, через портал Госуслуг или личный кабинет страховой медицинской организации в виде выписки или штрихового кода.

Что делать, если 16-значный номер не принимается в регистратуре?

Обратитесь к администратору поликлиники или звоните в свою страховую компанию — возможно, требуется обновление данных в информационной системе медицинской организации.

Номер новый медицинский полис — это 16 цифр, которые заменили привычные серию и номер бланка. Цифровизация ОМС делает систему медицинского страхования более удобной, но требует от граждан базовых навыков работы с электронными сервисами. Главное правило: сохраняйте номер полиса в доступном месте, используйте официальные порталы для проверки данных и не забудьте, что старые полисы остаются действительными без срока давности.

Информация актуализирована: . Данные взяты из открытых источников, включая официальные сайты ТФОМС, Госуслуг и страховых медицинских организаций. Для получения актуальных контактов и графика работы конкретной организации рекомендуется обращаться на официальные сайты.