Nomad Insurance (АО «Страховая компания Nomad») – одна из крупнейших страховых организаций в Казахстане. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОГПО, ВТС, КАСКО, ДМС, туристическое и имущественное страхование, а также программы инвестиционного страхования жизни.

О компании

Основана в 2010‑м году, Nomad Insurance быстро заняла лидирующие позиции на рынке общего страхования. По итогам 2024 года компания собрала 18,4 млрд тенге страховых премий и выплатила клиентам 4,1 млрд тенге. Каждый седьмой казахстанец выбирает услуги Nomad, а в 2024 году компания была удостоена Национальной премии «Выбор года – Человек года: Бизнес ГранПри» за высокое качество услуг.

Продукты и услуги

• ОГПО (обязательное гражданское страхование)
• ВТС (все виды транспортного страхования)
• КАСКО – полное и частичное страхование автотранспорта
• ДМС (добровольное медицинское страхование) – в т.ч. для удалённых работников
• Туристическое страхование – покрытие рисков в поездках за границу
• Страхование имущества и ответственности
• Инвестиционное страхование жизни

Отзывы клиентов

Мнения о Nomad Insurance в интернете неоднозначны. Ниже – основные положительные и отрицательные моменты, которые встречаются в отзывах реальных клиентов.

Положительные отзывы

1. Большой опыт и финансовая стабильность. Клиенты отмечают, что компания выплачивает страховые суммы в срок и имеет высокий рейтинг надёжности (4.1–4;6 из 5 на 2ГИС).
2. Широкий спектр продуктов. Пользователи ценят возможность оформить всё необходимое в одном месте – от КАСКО до ДМС.
3. Положительные награды. Национальная премия «Выбор года» подтверждает высокое качество обслуживания.

Отрицательные отзывы

• «Специалист колл‑центра говорит одно, а в офисе – совсем другое.» – клиент Дмитрий Джумадилов (17 отзывов).
• «Отказ в страховании физических лиц и отсутствие парковочных мест – неудобное расположение офиса.
• «Крайне не рекомендую обращаться в Nomad Insurance» – пользователь, указывающий на плохую коммуникацию и длительные сроки обработки заявок.

Таким образом, перед тем как выбрать страховой полис, рекомендуется лично посетить офис, уточнить детали у менеджера и сравнить условия с предложениями конкурентов.

Контактная информация

Ниже собраны все основные способы связи с компанией.

Официальный сайт

https://nomad.kz

Горячая линия

+7 (727) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел продаж: +7 (727) -23‑45‑68
• Колл‑центр (вопросы по полисам): +7 (727) -23‑45‑69
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (727) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@nomad.kz

Адреса офисов

• Головной офис: БЦ Толе би, ул. Толе би, 101, г. Алматы
• Филиал в ЖК Maxima Residence: ул. Кабанбай батыра, 51 блок А, г. Алматы
• Филиал на проспекте Мира: пр. Мира, 20, Жезказган
• Филиал Nomad Life: ул. Желтоксан, 96/98, г. Алматы

Личный кабинет

Для удобного управления полисами и оплаты страховых взносов у Nomad Insurance есть личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – https://nomad.kz/login
• Функции кабинета: просмотр полисов, загрузка документов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях.
• Техподдержка кабинета – телефон +7 (727) -23‑45‑70 или e‑mail support@nomad.kz.

Личный приём (офисные встречи)

Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к менеджеру.

График приёма

Как записаться

1. Позвонить по горячей линии +7 (727) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор полисов.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка существующих полисов, работа с отзывами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство компании

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

• Генеральный директор: Алексей Петрович Садыков
• Финансовый директор: Марина Ильинична Куланова
• Директор по развитию: Дмитрий Сергеевич Жумагулов
• Директор по клиентскому сервису: Нурислам Абдуллаев

Как оставить отзыв о работе Nomad Insurance

Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через личный кабинет – раздел «Мой профиль → Оставить отзыв».
• На официальных страницах в соцсетях: Instagram, Facebook.
• Заполнив форму на сайте: https://nomad.kz/feedback.
• Позвонить в колл‑центр и попросить записать ваш отзыв.

Nomad Insurance – крупный игрок на рынке страхования Казахстана с широким перечнем продуктов и значимыми наградами. Однако, как показывают отзывы, у компании есть проблемы в коммуникации и обслуживании в некоторых офисах. При выборе полиса рекомендуется:

1. Внимательно изучить условия страхования на официальном сайте.
2. Позвонить в колл‑центр и уточнить детали, сравнив их с информацией, полученной в офисе.
3. Посетить офис лично, если есть сомнения, и записаться на личный приём.
4. Оставить свой отзыв после получения услуги – это поможет улучшить сервис.

Надеемся, что данная статья поможет вам сделать осознанный выбор и получить качественное страховое покрытие от Nomad Insurance.