Nomad Insurance (АО «Страховая компания Номад Иншуранс») – одна из ведущих страховых организаций Казахстана. Компания предлагает широкий спектр полисов: обязательное страхование туристов‚ автокаско‚ имущественное страхование‚ корпоративные программы и многое другое.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://nomad.insurance
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (7172) -2‑24‑63
- Телефоны офиса:
- +7 (7172) -2‑24‑63 (Астана)
- +7 (701) -00‑71‑23 (мобильный)
- Электронный адрес: info@nomad.insurance
- Личный кабинет (портал клиента): https://portal.nomad.insurance
- Социальные сети:
- Instagram: @nomad.insurance (28 K подписчиков)
- Telegram: t.me/nomad_insurance
- YouTube: Nomad Insurance
Адреса офисов
Главный офис – Алматы
Юридический адрес: г. Алматы‚ ул. Толе би‚ 101‚ бизнес‑центр Толе би‚ 4‑й этаж
Почтовый индекс: 050012
Филиал – Астана
Адрес: г. Астана‚ ул. Сарайшык‚ 5
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Филиал – Актау
Адрес: ЖК «Тамшалы»‚ 14‑й микрорайон‚ 58‚ офис 589‚ 1‑й этаж
Индекс: R00A5X0
Бизнес‑центр NOMAD – Алматы
Адрес: ул. Байзакова‚ 125/185‚ НП 3
Примечание: офис закрывается на обед в 13:00‑14:00.
График приёма и личный приём
- Пн‑Пт: 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00
- Сб‑Вс: приём по предварительной записи
Для личного приёма клиенту необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить на горячую линию.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ разработка тарифов.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц‚ разработка корпоративных программ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑платформ‚ развитие мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с соцсетями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Сергеевич | ceo@nomad.insurance |
| Финансовый директор | Карагулова Дина Нурисламовна | cfo@nomad.insurance |
| Директор по развитию | Сулейманов Марат Бекенович | dev@nomad.insurance |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов. Для обычных вопросов используйте горячую линию или форму обратной связи на сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с портала 2ГИС‚ Google Reviews и официального сайта.
- Ирина П. (5/5) – «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса для поездки за границу. Персональный менеджер помог решить все вопросы в личном кабинете.»
- Марат К. (4/5) – «Рассмотрели страховой случай по автокаско в течение 3 дней. Оценка ущерба прозрачная‚ выплата без задержек.»
- Алия С. (5/5) – «Профессиональная работа отдела клиентского сервиса‚ ответили на звонок в течение 2 минут‚ помогли подобрать оптимальный полис для бизнеса.»
- Дмитрий Л. (3/5) – «Было небольшое недоразумение с документами‚ но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось. Оценка – 3‚ потому что процесс занял чуть больше недели.»
Общая оценка компании на 2ГИС – 4.5 из 5 (более 2000 отзывов).
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ требуется помощь в оформлении или вы хотите оставить отзыв‚ используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим каждое обращение и стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания.
Помните: все обращения через личный кабинет обрабатываются в течение 24 часов‚ а звонки на горячую линию – в течение 5‑10 минут.