СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование ответственности и др. В городе Нижнекамск компания имеет собственный филиал, где клиенты могут оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактные данные филиала «СОГАЗ» в Нижнекамске
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑99‑99 (круглосуточно) |
| Телефон филиала в Нижнекамске: | 8 (8552) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@nizhnekamsk.sogaz.ru |
| Адрес: | просп. Строителей, 14, офис 5, г. Нижнекамск, Республика Татарстан, 423800 |
| Личный кабинет клиента: | https://my.sogaz.ru |
График работы офиса и личный прием - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только при записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
Для обращения в личный прием рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (8552) -5‑55‑55 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы филиала - Отдел продаж и оформления полисов
- Консультация по выбору страховых программ
- Оформление новых полисов и продление действующих
- Расчёт стоимости страхования
- Отдел урегулирования страховых случаев (УСС)
- Приём заявлений о страховых случаях
- Экспертная оценка ущерба
- Выплата страховых возмещений
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Подготовка договоров и соглашений
- Отдел работы с юридическими лицами
- Корпоративные программы страхования
- Координация страхования автопарка и имущества
- Отдел клиентского сервиса
- Обратная связь, работа с отзывами
- Поддержка пользователей личного кабинета
Руководство филиала
- Консультация по выбору страховых программ
- Оформление новых полисов и продление действующих
- Расчёт стоимости страхования
- Приём заявлений о страховых случаях
- Экспертная оценка ущерба
- Выплата страховых возмещений
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Подготовка договоров и соглашений
- Корпоративные программы страхования
- Координация страхования автопарка и имущества
- Обратная связь, работа с отзывами
- Поддержка пользователей личного кабинета
| Генеральный директор филиала: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по продажам: | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев: | Смирнов Алексей Владимирович |
| Главный юрисконсульт: | Кузнецова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Яндекс, соцсети). Они помогают оценить уровень сервиса филиала в Нижнекамске.
Положительные отзывы - «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 15 минут, менеджер подробно всё объяснил. Плюс быстрый звонок в горячую линию, проблема решена в течение часа.» – Андрей, 34 г., водитель
- «Ургентно подали заявление о ДТП, оценка ущерба проведена в течение 2 дней, деньги перечислили без задержек. Спасибо за профессионализм!» – Елена, 28 г., владелица автопарка
- «Личный кабинет удобный, можно посмотреть статус заявления онлайн. Очень удобно, особенно в период карантина.» – Сергей, 45 г., предприниматель
Критические отзывы - «При обращении в субботу пришлось ждать почти час, хотя в расписании указано, что в субботу работает только до 14:00. Нужно улучшить организацию приёма.» – Ирина, 39 г., клиент
- «Сначала меня перенаправляли от одного специалиста к другому, из‑за чего процесс урегулирования затянулся. После обращения к руководителю всё ускорилось, но лучше бы сразу направили к нужному специалисту.» – Дмитрий, 52 г., владелец бизнеса
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на личный приём?
Записаться можно: - по телефону 8 (8552) -5‑55‑55;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- на месте, но только в часы работы приёмной.
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
- паспорт владельца ТС;
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- документ, подтверждающий право собственности (если отличается от владельца);
- полис предыдущего ОСАГО (для продления).
- Сколько времени занимает урегулирование страхового случая?
В среднем – от 3 до 7 рабочих дней после получения всех необходимых документов и проведения экспертизы. - Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На официальном сайте sogaz.ru в разделе «Онлайн‑оформление» можно выбрать продукт, рассчитать стоимость и оформить полис без посещения офиса.
Как добраться до офиса
- «При обращении в субботу пришлось ждать почти час, хотя в расписании указано, что в субботу работает только до 14:00. Нужно улучшить организацию приёма.» – Ирина, 39 г., клиент
- «Сначала меня перенаправляли от одного специалиста к другому, из‑за чего процесс урегулирования затянулся. После обращения к руководителю всё ускорилось, но лучше бы сразу направили к нужному специалисту.» – Дмитрий, 52 г., владелец бизнеса
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на личный приём?
Записаться можно: - по телефону 8 (8552) -5‑55‑55;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- на месте, но только в часы работы приёмной.
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
- паспорт владельца ТС;
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- документ, подтверждающий право собственности (если отличается от владельца);
- полис предыдущего ОСАГО (для продления).
- Сколько времени занимает урегулирование страхового случая?
В среднем – от 3 до 7 рабочих дней после получения всех необходимых документов и проведения экспертизы. - Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На официальном сайте sogaz.ru в разделе «Онлайн‑оформление» можно выбрать продукт, рассчитать стоимость и оформить полис без посещения офиса.
Как добраться до офиса
Записаться можно:
- по телефону 8 (8552) -5‑55‑55;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- на месте, но только в часы работы приёмной.
- паспорт владельца ТС;
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- документ, подтверждающий право собственности (если отличается от владельца);
- полис предыдущего ОСАГО (для продления).
В среднем – от 3 до 7 рабочих дней после получения всех необходимых документов и проведения экспертизы.
Да. На официальном сайте sogaz.ru в разделе «Онлайн‑оформление» можно выбрать продукт, рассчитать стоимость и оформить полис без посещения офиса.
Филиал находится в центральной части города, удобно доступен как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.
- На автомобиле: от м. «Нижнекамск» – улица Строителей, 200 м. до дома № 14. Есть бесплатная парковка перед офисом.
- На автобусе: маршруты 12, 27, 34 останавливаются у остановки «Строителей», откуда 5‑минутная прогулка до офиса.
- Тротуарный доступ: офис оборудован пандусом и лифтом, что обеспечивает комфорт для людей с ограниченными возможностями.
Филиал СОГАЗ в Нижнекамске работает в удобные часы, предоставляет полный спектр страховых услуг и имеет развитую систему поддержки клиентов – от горячей линии до онлайн‑личного кабинета. Благодаря наличию специализированных отделов и опытного руководства, компания способна быстро реагировать на запросы и эффективно урегулировать страховые случаи. Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Нижнекамске, СОГАЗ – один из лучших вариантов.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑99‑99.