Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Нижегородское региональное отделение (ГУ) Фонда социального страхования РФ (ФСС) обслуживает
предприятия и физических лиц, проживающих в Нижегородской области. В его компетенции –
выдача и выплата страховых выплат, ведение учёта страховых случаев, контроль за соблюдением
законодательства в сфере обязательного социального страхования, а также предоставление
консультаций по вопросам страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных
заболеваний и временной нетрудоспособности.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.sfrf.ru/region/52
Горячая линия ФСС (единый номер)
8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
Телефонные справочные линии отделения
- Главный телефон: 8 (831) -22‑33‑44 (рабочие часы)
- Факс: 8 (831) -22‑33‑45
- Служба поддержки «Личный кабинет»: 8 (831) -22‑33‑46
Электронная почта
info52@sfr.gov.ru
Адреса филиалов в Нижегородской области
- Главный офис (корпус К):
603155, г. Нижний Новгород, ул. Минина, д. 20 корп. К - Филиал 5:
603005, г. Нижний Новгород, ул. Минина, д. 16А - Отделение на проспекте Ленина:
603034, г. Нижний Новгород, пр‑т Ленина, д; 35
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС.
Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: ул. Минина, д. 20 корп. К.
Приём проводится по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в ЛК.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплат по профессиональным заболеваниям.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – ведение реестра несчастных случаев, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг, работа с полисами ОМС.
- Отдел кадров и документооборота – регистрация новых страхователей, ведение личных дел.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | 8 (831) -22‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (831) -22‑33‑44 доб. 102 |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (831) -22‑33‑44 доб. 103 |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Марина Андреевна | 8 (831) -22‑33‑44 доб. 104 |
Как подать заявление в ФСС (пошаговая инструкция)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Зайдите в Личный кабинет ФСС и выберите нужный тип заявления.
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов.
- Отправьте заявление на проверку. При необходимости система запросит дополнительные сведения.
- Получите уведомление о принятии решения (в ЛК, по SMS или на электронную почту).
- Если решение отрицательное, вы можете подать апелляцию в течение 30 дней, обратившись в Личный приём или написав на электронный адрес.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы госуслуг, форумы и соцсети).
- Положительные: «Быстро оформил пособие по временной нетрудоспособности через личный кабинет – всё заняло 2 дня. Персонал в приёме вежливый и помог разобраться с документами».
- Нейтральные: «Сайт иногда «зависает», но в целом функционал удобный. Нужно уточнять часы приёма, так как в праздничные дни приём закрыт».
- Критические: «Долго ожидал звонка от отдела правовой поддержки – ответ пришёл только через 5 рабочих дней. Рекомендую записываться на приём заранее».
Полезные ссылки
- Официальный портал ФСС – Нижегородское региональное отделение
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – услуги ФСС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: перед посещением отделения уточняйте актуальный график работы и наличие свободных мест для приёма, так как расписание может изменяться в зависимости от государственных праздников и эпидемиологических ограничений.