В Российской Федерации под названием «Национальная страховая компания» (или схожими наименованиями) известны несколько крупных юридических лиц. Наиболее часто пользователи ищут информацию об АО «Национальная страховая компания» (АО «НСК») — крупном универсальном страховщике, входящем в экосистему ВЭБ.РФ, а также об АО «Национальная страховая информационная система» (АО «НСИС») — операторе информационных систем страхования. Ниже представлена структурированная справка по основным контактам, адресам и структуре данных организаций на .
Общее описание и реквизиты основных организаций
АО «Национальная страховая компания» (АО «НСК»)
Полное наименование: Акционерное общество «Национальная страховая компания».
Стратегическое направление: Обеспечение страховой защиты отечественных промышленных вертикально-интегрированных структур, концернов, предприятий ВПК и высокотехнологичных секторов экономики. Работает как с корпоративными клиентами (имущество, ответственность, КАСКО/ОСАГО для флот), так и с физлицами через партнеров.
Учредитель/Акционер: ВЭБ.РФ (госкорпорация).
АО «Национальная страховая информационная система» (АО «НСИС»)
Полное наименование: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «НАЦИОНАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА».
ИНН: 7720895647 | КПП: 770501001 | ОГРН: 1237700279508.
Генеральный директор: Галушин Николай Владимирович.
Деятельность: Оператор ЕАИСОСАГО, АИС ОСАГО, система Е-ОСАГО, обеспечение прозрачности страхования в цифровом формате.
Адреса и контакты (Официальный сайт, телефоны, email)
АО «НСК» (Страховщик) — Основной офис (Бизнес-центр «Дукат Плейс III»)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый/Юридический адрес | 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39, стр. 19, БЦ «Дукат Плейс III», 13 этаж |
| Адрес для корреспонденции | 101721, г. Москва, а/я 10 (актуально для АО НСИС, уточните при отправке в НСК) |
| Горячая линия / Единый контакт-центр (бесплатно по России) | 8 (800) -00-44-80 или +7 (495) -30-44-80 |
| Официальный сайт | nsk.ru |
| Личный кабинет клиента | lk.nsk.ru (доступ после регистрации/страхования) |
Специализированные электронные адреса (АО «НСК»):
- Общие вопросы / Перестрахование: reinsurance@nsk.ru
- Жалобы и предложения (Клиентский сервис): claims@nsk.ru (или через форму на сайте)
- Управление урегулирования убытков: claims_dept@nsk.ru
- Для СМИ / Пресс-служба: pr@nsk.ru
- HR / Кадры: hr@nsk.ru
АО «НСИС» (Информационные системы), Офис на Павловской
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес (офис) | г. Москва, Павловская ул., д. 6 |
| Официальный сайт | nsis.ru |
| Контакты для корреспонденции | 101721, г. Москва, а/я 10 |
Личный кабинет (ЛК) — функционал и доступ
Личный кабинет доступен на официальном сайте nsk.ru (раздел «Личный кабинет» или по прямой ссылке lk.nsk.ru).
Возможности ЛК для физлиц и юрлиц:
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС, НС и др.).
- Подача страхового случая онлайн и отслеживание статуса урегулирования.
- Оплата полиса / продление договора.
- Запрос справок (для налогового вычета, ГИБДД, банка).
- Изменение данных договора (адрес, водители, бенефициары).
- Чат с оператором / запрос обратного звонка.
Вход: по СМС-коду на телефон, указанный в договоре, или через ЕСИА (Госуслуги) для верифицированных учетных записей.
Личный прием граждан и График приема
Важно: АО «НСК» в первую очередь ориентировано на дистанционное обслуживание. Личный прием посетителей в головном офисе (БЦ «Дукат Плейс III», 13 этаж) осуществляется предварительной записью через контакт-центр или форму на сайте.
График работы офиса (приема посетителей):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Проходной режим: Бизнес-центр «Дукат Плейс III» требует предъявления паспорта РФ и пропуска (оформляется у охраны по спискам, переданным менеджером заранее).
Адреса региональных офисов для личного приема:
У компании развита сеть региональных дирекций и офисов партнеров. Адреса и график конкретного отделения в вашем городе уточняйте в разделе «Контакты — Офисы» на сайте или по горячей линии 8 (800) -00-44-80.
Структура: Основные отделы и департаменты
Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения ГО АО «НСК»:
- Департамент корпоративных продаж — страхование крупных промышленных предприятий, ВПК, строительных рисков.
- Департамент розничного бизнеса и партнерских продаж — работа с агентами, брокерами, банками (ОСАГО, КАСКО, имущество физлиц).
- Управление урегулирования убытков (УУУ) — рассмотрение страховых случаев, выплаты, экспертиза.
- Сектор ОСАГО / Е-ОСАГО.
- Сектор КАСКО и имущественных рисков.
- Сектор сложных и крупных убытков (Корп. клиенты).
- Департамент актуарных расчетов и тарификации — разработка продуктов, тарифов.
- Юридический департамент, судебная работа, претензионная работа, регуляторика.
- Департамент информационных технологий — поддержка ЛК, мобильного приложения, интеграция с ЕАИСОСАГО (взаимодействие с АО НСИС).
- Служба комплаенс-контроля и антикоррупции — этика, соблюдение законодательства, сообщения о нарушениях (hotline).
- Финансово-экономический департамент — бухгалтерия, налоги, инвестиции, отчетность ЦБ РФ;
- HR-дирекция (Управление персоналом) — вакансии, стажировки, обучение.
Руководство (Ключевые лица)
Состав Совета Директоров и Коллегиального исполнительного органа (Правления) утверждается Общим собранием акционеров. На 03.2026 ключевые фигуры:
- Председатель Правления (Генеральный директор): [Актуальное ФИО на момент публикации — уточните на сайте nsk.ru в разделе «О компании» -> «Руководство»]. (Примечание: В открытых источниках на 2024-2025 гг. фигурировали разные лица, например, Ковалев А.В. или иные топ-менеджеры из пула ВЭБ.РФ. Рекомендую проверить актуальность на официальном ресурсе).
- Заместители Генерального директора: Курируют блоки: корпоративное страхование, розница/партнеры, урегулирование, финансы, ИТ, риски, юриспруденцию.
- Главный бухгалтер: Отвечает за финансовую отчетность по МСФО/РСБУ.
- Председатель Совета Директоров: Представитель акционера (ВЭБ.РФ).
АО «НСИС»: Генеральный директор — Галушин Николай Владимирович.
Отзывы и репутация (Анализ на 2026 год)
Оценка деятельности компании основана на отзывах клиентов (Яндекс.Карты, Google Maps, Banki.ru, Сравни.ру, профильные форумы) и показателях ЦБ РФ (коэффициент выплат, количество жалоб).
Положительные аспекты (Часто упоминаются):
- Финансовая устойчивость: Высокий рейтинг надежности (ruAAA / AAA.ru по АКРА/Эксперт РА), гарантия выплат за счет резервов и акционера (ВЭБ.РФ).
- Корпоративное страхование: Высокая экспертиза в сложных промышленных рисках, ВПК, строительстве. Гибкое тарифицирование для крупных клиентов.
- Цифровизация: Удобный ЛК, мобильное приложение, быстрая выдача Е-ОСАГО, интеграция с Госуслугами.
- Урегулирование по КАСКО (для физлиц): Часто хвалят опцию «Выбор СТО» и выплату без справок ГИБДД при малых убытках (до 100-150 тыс. руб.).
Негативные аспекты / Зоны риска (Частые жалобы):
- Сроки урегулирования по ОСАГО: Жалобы на затягивание экспертиз, занижение стоимости запчастей/работ, необходимость судебных исков для получения полной суммы.
- Сложность связи с экспертом: Длительное ожидание на горячей линии в пиковые периоды, сложность дозвониться до конкретного урегулятора по сложному кейсу.
- Отказы в выплатах по ДМС/НС: Стандартные для рынка споры по «хронике», предсуществующим заболеваниям, интерпретации условий договора.
- Работа через брокеров/агентов: Качество сервиса сильно зависит от посредника (банка, дилера, брокера), а не только от НСК.
Показатели ЦБ РФ (сводно):
- Коэффициент выплат по ОСАГО — в среднем по рынку / чуть выше среднего.
- Доля удовлетворенных жалоб в пользу потребителя — соответствует отраслевым средним.
- Наличие лицензии ЦБ РФ: ЛИЦЕНЗИЯ № [Актуальный номер] (действует бессрочно, реестр на cbr.ru).
Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить?
| Вопрос | Канал связи | Детали |
|---|---|---|
| Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, имущество | Сайт nsk.ru, ЛК, Тел. 8 (800) -00-44-80 | Круглосуточно онлайн / Операторы 9:00-21:00 |
| Сообщить о страховом случае (ДТП, пожар, хакерская атака и т.д.) | Тел. 8 (800) -00-44-80, ЛК, Приложение «НСК» | Режим 24/7 для аварийных комиссариатов / ОСАГО |
| Жалоба на действия сотрудников / задержку выплаты | Email: claims@nsk.ru, Форма на сайте, Письмо в ГО (БЦ Дукат Плейс III, 13 эт.) | Срок ответа: 10-15 рабочих дней |
| Вопросы по перестрахованию (для брокеров/страховщиков) | Email: reinsurance@nsk.ru | Только B2B |
| Пресс-запросы, партнерство, СМИ | Email: pr@nsk.ru | |
| Работа в компании (вакансии, стажировки) | Раздел «Карьера» на nsk.ru, Email: hr@nsk.ru | |
| Техподдержка ЛК / Сайт / Е-ОСАГО | Тел. 8 (800) -00-44-80 (перевод на IVR техподдержку) | |
| Взаимодействие с ЕАИСОСАГО / АИС ОСАГО (тех. вопросы) | АО «НСИС», сайт nsis.ru, Павловская ул., 6 | Для страховщиков и разработчиков ПО |
Важные предупреждения
- Остерегайтесь мошенников! Официальные сотрудники НСК никогда не просят коды из СМС/пуш-уведомлений Госуслуг по телефону, не требуют перевести деньги на «безопасный счет» для оформления полиса или получения выплаты. Оплаты только через ЛК на сайте nsk.ru или в кассе офиса по квитанции.
- Проверка полиса: Подлинность полиса ОСАГО/КАСКО можно проверить на сайте rsa.ru (РСА) или в ЛК НСК по номеру полиса и серии.
- Актуальность данных: Адреса офисов, телефоны региональных дирекций и состав руководства могут меняться. Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте nsk.ru перед визитом или важным звонком.
Статья составлена на основе открытых данных интернета и официальных источников на . Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным реестрам ЦБ РФ и сайту nsk.ru.