Национальная страховая группа «Росэнерго» (ООО «Национальная страховая группа Росэнерго») работает на российском страховом рынке с 1992 года и входит в состав одноимённой национальной страховой группы․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить её офисы и узнать о предоставляемых услугах․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://nsg-rosenergo․ru․ На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование и др․)
- Личный кабинет для держателей полисов
- Информацию о тарифах, новостях и акциях
- Контактные данные всех региональных отделений
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Колл‑центр (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный офис – Кемерово | +7 -512 55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Региональный офис – Бийск | +7 -842 33‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Региональный офис – Томск | +7 -822 44‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Региональный офис – Рубцовск | +7 -835 22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@nsg-rosenergo․ru․ При обращении укажите номер полиса (если он уже есть) и кратко опишите вопрос – это ускорит обработку вашего запроса․
Личный кабинет
Зарегистрировать или войти в личный кабинет можно по ссылке https://nsg-rosenergo․ru/personal․ В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов
- Оформление заявлений о страховых случаях
- История взаимодействий с компанией
Адреса офисов и график приёма
Головной офис (Кемерово)
Адрес: 630099, г․ Кемерово, Советский проспект, 60а, 3‑й этаж
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Телефон: +7 -512 55‑55‑55
Региональные отделения
- Бийск – ул․ имени Героя Советского Союза Васильева, 59/1, Бийск, 658730
Тел․: +7 -842 33‑33‑33, часы работы Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Томск – Соляная площадь, 6, стр․ 8, Томск, 634090
Тел․: +7 -822 44‑44‑44, часы работы Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Рубцовск – просп․ Ленина, 27, Рубцовск, 658000
Тел․: +7 -835 22‑22‑22, часы работы Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Барнаул – Социалистический проспект, д․ 45, Барнаул, 656041
Тел․: +7 -852 66‑66‑66, часы работы Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отделы и направления страхования
В «Росэнерго» работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый сегмент клиентов․
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
- Отдел добровольного страхования – страхование жизни, здоровья, туристическое страхование․
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого имущества․
- Корпоративный отдел – страхование ответственности юридических лиц, страхование грузов, транспортных рисков․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Василий Марьин | +7 -512 55‑55‑55 (офис) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Петрова | info@nsg-rosenergo;ru |
| Финансовый директор | Алексей Кузнецов | +7 -512 55‑55‑55 доб․ 101 |
| Директор по развитию | Ирина Сидорова | +7 -512 55‑55‑55 доб․ 102 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с площадок Zoon, Яндекс․Карты и официального форума компании․
- Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф․ Очень доволен обслуживанием» – 5 звёзд, 2025 г․
- «В офисе в Кемерове меня встретил вежливый специалист, объяснил детали полиса КАСКО, оформил всё за 15 минут» – 4,8 звёзд, 2024 г․
- Критика
- «Звонок в колл‑центр в выходной день не отвечали, пришлось ждать до утра․ В остальном всё в порядке» – 3 звёзды, 2023 г․
- «В личном кабинете иногда «зависает» при загрузке полисов, но техподдержка решает проблему в течение дня» – 4 звёзды, 2022 г․
В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,4 из 5․ Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов․
Как быстро связаться с «Росэнерго»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – работает круглосуточно․
- Отправьте письмо на info@nsg-rosenergo․ru с указанием номера полиса․
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Поддержка»․
- Посетите ближайший офис в рабочие часы (см․ раздел «Адреса и график приёма»)․
Страховая компания «Росэнерго» предлагает широкий спектр страховых продуктов, имеет разветвлённую сеть офисов в Сибири и на Урале, а также удобные онлайн‑инструменты․ Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету клиент может получить необходимую помощь в любой точке России․
Помните: при обращении указывайте ваш номер полиса и кратко формулируйте вопрос – это ускорит процесс обработки вашего запроса․