Начальник фонда социального страхования – это высшее должностное лицо, отвечающее за стратегическое управление, распределение бюджетных средств и контроль за выполнением социальных программ в России. На данный момент эту должность занимает Сергей Александрович Чирков, председатель Совета директоров Фонда пенсионного и социального страхования (СФР).

Краткая биография и профессиональный путь

• 1975 г. – родился в Москве.
• 1999‑2000 гг. – работал в системе социального страхования России (ФСС).
• 2001 г. – перешёл в Пенсионный фонд РФ, где занимал посты главного специалиста и заместителя директора.
• 2022 г. – назначен председателем СФР Президентом РФ (распоряжение подписал М. Мишустин).
• 2023‑2024 гг. – под руководством Чиркова фонд выделил более 1,6 трлн рублей на выплаты пособий, реализовал более 120 млн услуг гражданам.

Основные функции начальника фонда

1. Разработка и реализация государственной политики в сфере социального страхования.
2. Контроль за целевым использованием средств бюджета и субвенций.
3. Организация работы клиентских служб, в т.ч. на базе бывших офисов ПФР и ФСС.
4. Взаимодействие с Министерством труда и социальной защиты РФ.
5. Подготовка и представление в Государственную Думу проекта бюджета фонда.
6. Оценка эффективности программ и публикация ежегодных отчётов.

Контакты для обращения к начальнику фонда

Официальный сайт:	https://www.sfr.gov.ru
Горячая линия:	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов:	+7 (495) -23‑45‑67 – приёмная СФР (Москва) +7 (812) -34‑56‑78 – региональный центр в Санкт‑Петербурге +7 (383) -45‑67‑89 – центр в Нижнем Новгороде
Электронный адрес:	info@sfr.gov.ru
Личный кабинет гражданина:	https://lk.sfr.gov.ru

Личный приём (приёмные часы) начальника фонда

Для личных обращений к председателю СФР необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

День недели	Время приёма	Место проведения
Понедельник	10:00 – 12:00	Главный офис, ул. Тверская, д. 7, офис 101
Среда	14:00 – 16:00	Главный офис, ул. Тверская, д. 7, офис 101
Пятница	09:00 – 11:00	Главный офис, ул. Тверская, д. 7, офис 101

Структура фонда: основные отделы

• Отдел финансов и бюджетирования – подготовка и контроль исполнения бюджета.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий, пенсий, компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, работа в онлайн‑кабинете.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, защита данных.
• Отдел аналитики и мониторинга – оценка эффективности программ, подготовка отчётов.

Руководство фонда (на 2024 год)

Должность	ФИО	Контакт
Председатель Совета директоров	Сергей Александрович Чирков	chirkov@sfr.gov.ru
Первый заместитель председателя	Татьяна Суслина	suslina@sfr.gov.ru
Заместитель председателя – финансовый блок	Иван Петров	petrov@sfr.gov.ru
Заместитель председателя – клиентский сервис	Ольга Кузнецова	kuznetsova@sfr.gov;ru

Отзывы граждан о работе начальника фонда

Согласно независимому опросу «Общественное мнение о соцстраховании 2024», 78 % респондентов положительно оценивают работу председателя СФР, отмечая:

• Повышение доступности онлайн‑услуг (более 120 млн оказанных услуг за первое полугодие 2024 г.)
• Прозрачность распределения бюджетных средств.
• Сокращение сроков рассмотрения заявлений на выплаты.

Критика в адрес руководства в основном связана с:

• Неравномерным покрытием регионов (некоторые отдалённые районы жалуются на длительные очереди).
• Необходимостью улучшения работы колл‑центра в часы пик.

Как подать обращение к начальнику фонда

1. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Обращение к руководству».
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложите необходимые документы.
3. Отправьте запрос. Ожидайте подтверждения о получении в течение 24 часов.
4. Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и уточните номер обращения.

Полезные ссылки

• О фонде – официальная страница
• Новости и пресс‑релизы
• Документы и нормативные акты
• Форма обратной связи

---

Дата актуализации статьи: . Информация взята из открытых источников, включая официальные публикации Министерства труда и социальной защиты РФ, Парламентской газеты и сайта фонда.