МСК Медстрах (полное название – Общество с ограниченной ответственностью
Медицинская страховая компания «МЕДСТРАХ») – страховая медицинская организация,
которая оказывает услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве и
регионе. Компания работает в тесном взаимодействии с государственными фондами
ОМС и предоставляет полисы, консультации, а также поддержку застрахованных
граждан.
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес | 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 20, стр. 1 |
| Центральный пункт выдачи и оформления полисов ОМС | 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 17А, стр. 1Б |
| Официальный сайт | https://medstrach.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефоны справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑68 (по вопросам полисов) +7 (495) -23‑45‑69 (по вопросам медицинского обслуживания) |
| Электронная почта | info@medstrach.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://medstrach.ru/personal |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://medstrach.ru/corporate |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления/замены полисов и решения иных вопросов
можно записаться на личный приём. Запись производится через сайт, по телефону
горячей линии или непосредственно в пункте выдачи.
График приёма в центральном пункте выдачи
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите удобную дату и время, а также цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно позвонить по горячей линии и оформить запись оператору.
Структура организации – отделы
Для удобства застрахованных и партнёров компания разделена на несколько
ключевых отделов:
- Отдел полисов ОМС – выдача, замена и продление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы граждан, работа с
жалобами и предложениями. - Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинского обслуживания
в сети партнёрских клиник. - Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов,
личных кабинетов и мобильных приложений. - Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных,
подготовка документов и взаимодействие с государственными органами.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по информационным технологиям | Петрова Марина Алексеевна |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников
(форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте).
- Ирина, 34 года, Москва – «Быстро оформила полис онлайн, всё понятно
и без очередей. Горячая линия ответила в течение 5 минут, спасибо!». - Сергей, 45 лет, Подольск – «Приём в пункте выдачи был удобным,
но хотелось бы более гибкого графика в выходные». - Ольга, 29 лет, г. Москва – «Личный кабинет позволяет следить за
статусом полиса и получать электронные справки. Очень удобно». - Андрей, 52 года, г. Химки – «Служба поддержки помогла решить проблему
с ошибкой в данных застрахованного; Оперативно и профессионально».
Полезные ссылки
- О компании
- Полисы ОМС
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Оставить отзыв
медицинского страхования в Москве; На официальном сайте medstrach.ru доступны все необходимые сервисы: оформление
полисов, личный кабинет, запись на приём, а также контактные данные для
быстрого обращения.