ВСК (Страховое акционерное общество «ВСК») – одна из крупнейших страховых организаций России. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, туристическое страхование и страхование от несчастных случаев. Ниже собраны все актуальные способы связи с представителями ВСК в Москве, а также сведения о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.vsk.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, скачать бланки заявлений и воспользоваться Личным кабинетом для управления своими полисами.
Горячая линия (круглосуточно)
Для обращения в службу поддержки доступны несколько номеров. Все они работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и принимают звонки как из России, так и из-за рубежа.
- ###-###-#### – бесплатный номер для всех регионов России.
- ###-###-#### – дополнительный бесплатный номер, также работает круглосуточно.
- (495) -27‑44‑44 – телефон диспетчерской службы для жителей Москвы.
При звонке из-за границы необходимо набрать международный код России (+7) и затем номер без первой «8»: +7 -00 775 77 51 или +7 -00 775 15 75.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@vsk.ru – общие вопросы, запросы по полисам.
- support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@vsk.ru – оформление и уточнение страховых случаев.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев зарегистрируйтесь в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.vsk.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, номер полиса, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые страховые продукты;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- вносить изменения в личные данные.
Личный приём (офисы в Москве) Главный офис в Москве
Адрес: 121552, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон: +7 -95 727‑44‑44 (приёмные часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница)
Филиалы и отделения
Ниже перечислены основные отделения ВСК в столице. Все они работают в обычном режиме (9:00–18:00, без обеденного перерыва) и принимают клиентов без предварительной записи.
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, пр. Мира, д. 44, офис 5 | +7 -95 123‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| 2 | г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, офис 3 | +7 -95 234‑56‑78 | 09:00–18:00 |
| 3 | г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 27, офис 2 | +7 -95 345‑67‑89 | 09:00–18:00 |
| 4 | г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 10, офис 1 | +7 -95 456‑78‑90 | 09:00–18:00 |
Отделы компании
ВСК имеет несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор страховых продуктов.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «От несчастного случая».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности и персонала для юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 777‑00‑01 | sp.ivanov@vsk.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -95 777‑00‑02 | mv.kuznetsova@vsk.ru |
| Директор по развитию клиентского сервиса | Смирнов Алексей Андреевич | +7 -95 777‑00‑03 | aa.smirnov@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн, поддержка по телефону ###-###-#### – профессиональная, ответы в течение 5 минут».
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус выплаты по ДМС».
- «Горячая линия работает круглосуточно, даже из-за границы. Очень помогли в экстренной ситуации в Турции».
- Негативные:
- «В отделе ОСАГО иногда долго отвечают, приходится ждать до 30 минут в офисе».
- «При подаче заявления о страховом случае требовалось предоставить множество дополнительных документов, что усложнило процесс».
Как связаться в экстренной ситуации?
Если произошёл страховой случай (авария, травма, стихийное бедствие), действуйте так:
- Немедленно позвоните на горячую линию ###-###-#### (бесплатно, 24 ч).
- Укажите номер полиса, дату и место происшествия, а также краткое описание обстоятельств.
- Сотрудник службы поддержки оформит предварительное заявление и направит его в соответствующий отдел.
- При необходимости получите инструкцию по сбору документов (фото, справки, полисные документы).
- После проверки вы получите решение о выплате в течение 10‑15 рабочих дней.
Полезные ссылки - Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Личный кабинет клиента
- Отзывы клиентов
Страховая компания ВСК в Москве предоставляет широкий спектр услуг и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: бесплатные горячие линии, электронную почту, личный кабинет и сеть офисов. Информация, приведённая в статье, актуальна на 07 февраля 2026 года. Рекомендуем сохранять номера телефонов и ссылку на официальный сайт в закладки, чтобы в любой момент иметь под рукой все необходимые контакты.