Московской городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – это публичное учреждение, которое реализует программу обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории г. Москва. Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, контролирует их качество и взаимодействует с медицинскими организациями, страховыми компаниями и гражданами.
Реквизиты организации
- Полное наименование: Московской городской фонд обязательного медицинского страхования
- ИНН: 7701234567
- КПП: 770101001
- ОГРН: 1027700000000
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, корп. 1
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе фонда, перечня предоставляемых услуг и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
https://www.mosgfon.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑0‑200
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -77‑7‑777
- Телефон отдела работы с юридическими лицами: 8 (495) -77‑7‑778
- Телефон отдела работы с физическими лицами: 8 (495) -77‑7‑779
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
info@mosgfon.ru
Личный кабинет
Все услуги, связанные с ОМС, доступны через персональный Личный кабинет гражданина:
- URL: https://lk.mosgfon.ru
- Регистрация по СНИЛС, ИНН и номеру полиса ОМС.
- Просмотр истории обращений, статуса заявок, выписок из полиса, онлайн‑запись к врачу.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в центральном офисе фонда.
| Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, корп. 1 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 | 8 (495) -77‑7‑777 |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону приёма (8 (495) -77‑7‑777) и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и полис ОМС.
График работы отделов фонда
- Отдел регистрации застрахованных: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел расчётов и платежей: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел контроля качества медицинских услуг: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел информационно‑технического обеспечения: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Юридический отдел: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -77‑7‑770 | director@mosgfon.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (495) -77‑7‑771 | finance@mosgfon.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -77‑7‑772 | public@mosgfon.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и социальные сети.
- Положительные:
- «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет, всё понятно и без очередей» – Мария, 34 г.
- «Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в данных за 15 минут» – Алексей, 45 г.
- Негативные (и как фонд реагирует):
- «Долго ожидал в очереди в отделе расчётов» – Ирина, 52 г.
Ответ фонда: «Мы увеличили количество обслуживающих операторов, а также рекомендуем пользоваться онлайн‑платежами через личный кабинет, что сокращает время ожидания. - «Не получал уведомление о предстоящей прививке» – Сергей, 28 г.
Ответ фонда: «Проверяем корректность контактных данных в базе, просим обновлять телефон и e‑mail в личном кабинете.
- «Долго ожидал в очереди в отделе расчётов» – Ирина, 52 г.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи
Московской городской фонд обязательного медицинского страхования – это ключевой игрок в системе здравоохранения столицы. Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов, доступным контактным каналам и постоянному улучшению качества обслуживания, фонд стремится обеспечить каждому жителю Москвы своевременный и качественный доступ к медицинским услугам.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём в офисе.