Общие сведения

В результате объединения Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый
Социальный фонд России (СФР) была создана единственная система, отвечающая за все виды социальных выплат
в стране. Московское региональное отделение (МРО) является одним из крупнейших подразделений СФР и обслуживает
более 3 млн застрахованных лиц в столичном регионе.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела выплат: +7 (495) -23‑45‑68
• Телефон отдела страховых случаев: +7 (495) -23‑45‑69
• Факс: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

moskva@fss.ru

Адрес

2‑я улица Машиностроения, 11, г. Москва, 119049

Личный кабинет

Для получения онлайн‑услуг (подача заявлений, проверка статуса выплат, просмотр личных данных) используйте
Личный кабинет Фонда социального страхования. Регистрация доступна
как для физических, так и для юридических лиц.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в помещении отделения по адресу: 2‑я ул. Машиностроения, 11, офис 3‑й этаж.

График приёма

Отделы Московского регионального отделения

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности
• Отдел выплат по беременности и родам
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
• Отдел страхования безработных
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел юридической поддержки
• Отдел кадров и обучения

Руководство отделения

1. Глава отделения – Иванов Сергей Петрович, заместитель директора СФР по региональному развитию.
2. Заместитель главы – Петрова Елена Владимировна, руководитель отдела выплат.
3. Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович.
4. Начальник отдела информационных технологий – Кузнецова Марина Андреевна.

Отзывы граждан

На портале Zoon Московское региональное отделение имеет рейтинг 3,5 из 5.
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, собранные в открытом доступе):

• «Вежливый персонал, но иногда приходится ждать в очереди более 30 минут. Онлайн‑сервис работает стабильно.»
• «Получила пособие по беременности быстро, но при звонке в горячую линию меня перенаправляли несколько раз.»
• «Отдел ИТ помог восстановить доступ к личному кабинету, всё сделали в течение часа. Спасибо!»
• «График приёма удобный, но в пятницу закрывают раньше, чем указано на сайте. Нужно уточнять заранее.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы
• Новости фонда и обновления сервисов
• Полный список контактов по России

Важно: при обращении в отделение имейте при себе паспорт, СНИЛС и, если требуется, документы, подтверждающие
право на получение конкретного вида пособия. Для большинства операций достаточно воспользоваться
Личным кабинетом – это экономит время и позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени.