Московское региональное отделение (МРО) Фонда социального страхования (ФСС) РФ – это
государственная организация, осуществляющая функции по страхованию от временной нетрудоспособности,
материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве для жителей
Московской области и г․ Москвы․ В филиале реализуются программы социального страхования,
предоставляются консультации и услуги как физическим, так и юридическим лицам․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www․fss;ru/region/moscow
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: moscow@fss․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss․ru

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан и представителей организаций проводится в Главном офисе филиала:

Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3‑й этаж
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
Электронная почта: reception@fss․ru

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

---

Структура филиала

Отделы

1. Отдел по страхованию от временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий․
2. Отдел по страхованию материнства и детства – выплаты по беременности и родам, детские пособия․
3. Отдел по страхованию от профессиональных заболеваний и несчастных случаев – экспертиза, компенсации․
4. Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с персоналом и документооборотом․
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
6. Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование․
7. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов․

Руководство филиала

• Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна

---

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей услуг филиала․ Они публикуются в открытом доступе на официальном сайте и в разделе «Отзывы» личного кабинета․

• Ирина К․ (физическое лицо): «Благодарю сотрудников за оперативную помощь при оформлении пособия по беременности․ Все документы приняли в течение 2 дней, а выплата пришла в срок․»
• ООО «ТехноСервис»: «Отдел по страхованию от профессиональных заболеваний помог быстро решить вопрос с компенсацией после травмы сотрудника․ Профессиональный подход и прозрачные расчёты․»
• Алексей М․ (физическое лицо): «Служба горячей линии работает без перебоев, оператор вежливый и дал полную информацию о порядке получения пособия по временной нетрудоспособности․»
• Марина С․ (физическое лицо): «Была небольшая задержка в выплате, но после обращения в отдел по работе с обращениями проблему решили в течение 3 дней․ Спасибо за внимание к клиенту!»

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте․

---

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Перечень услуг филиала
• Новости и обновления
• Вакансии в филиале

Помните: при обращении к Фонду социального страхования важно иметь под рукой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справки о доходах или документы, подтверждающие факт заболевания/травмы․