Московское региональное отделение Фонда социального страхования (МРО ФСС РФ) – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль обязательного социального страхования в Москве и Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 127006, г. Москва, б-р Страстной, д. 7, стр. 1
- Горячая линия (единый телефон): 8 (495) -50‑19‑17
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -50‑19‑18
- Факс: 8 (495) -50‑24‑14
- E‑mail: info@r77.fss.ru
- Официальный сайт: https://r77.fss.ru/
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, проверки статуса выплат и уплаты страховых взносов используйте Личный кабинет ФСС России. Регистрация проходит в три шага: ввод ИНН/ОГРН, подтверждение личности через СМС и установка пароля.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 8 (495) -50‑19‑17 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- При посещении возьмите с собой паспорт, ИНН (для юридических лиц – ОГРН) и документы, подтверждающие основание обращения.
Структура отделения – основные подразделения
- Отдел контроля и надзора – проверка своевременности уплаты страховых взносов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел выплат по материнству и детству – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на запросы граждан и юридических лиц.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства, аттестации сотрудников.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Чернышов Андрей Владимирович | 8 (495) -50‑19‑19 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Иванова Светлана Петровна | 8 (495) -50‑19‑20 |
| Начальник отдела контроля и надзора | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -50‑19‑21 |
Отзывы граждан и предприятий
Согласно независимому опросу, проведённому в 2024 г., уровень удовлетворённости работой МРО ФСС РФ составляет 78 %. Основные плюсы, отмечаемые респондентами:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет (среднее время – 3 дня).
- Вежливый персонал при личных приёмах.
- Наличие подробных инструкций по уплате страховых взносов.
Критика в основном касается:
- Длительных очередей в часы пик (особенно в понедельник‑вторник утром).
- Неоднозначных ответов по вопросам «переноса» страховых взносов.
Для улучшения сервиса Фонд регулярно проводит тренинги сотрудников и расширяет возможности онлайн‑обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МРО ФСС РФ
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Запись на личный приём
- Нормативные документы и формы заявлений
Помните: при обращении указывайте точный ИНН (для физических лиц – СНИЛС) и номер договора страхования, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.